Амбулаторна картка є обов'язковим документом приватної практики. Вона зберігається в кабінеті. При комп'ютерної реєстрації - в кінці робочого дня картки копіюються на дискету, а роздруківки підшиваються в файли (папки)
Необхідно використовувати певну одиницю часу для планування призначень. Більшість приватнопрактикуючих лікарів в західних країнах використовують 10-хвилинні тимчасові моделі для призначень, що забезпечує найбільшу ефективність у використанні часу.
Перевага цього способу в тому, що пацієнт призначається на час, який необхідно для виконання процедур, а не на певний відрізок часу, наприклад, 30 хв або щогодини.
Якщо на лікування потрібно 40 хв, то відводиться 4 модуля по десять хвилин. Це особливо ефективно при роботі одного лікаря на двох або більше установках з двома або більше асистентами.
Пацієнта необхідно приймати вчасно, інакше він може відчути неповагу до його часу.
Не треба проявляти квапливість при прийомі пацієнтів.
Стоматолог і його помічник повинні ефективно використовувати час, відведений на прийом.
Призначення повинні контролюватися асистентом.
книга призначень
Адміністратор повинен завести книгу на кілька місяців і разграфить її на робочі дні. Записи повинні робитися олівцем.
Необхідно передбачити чотири основних елементи:
- час, коли кабінет закритий;
- буферні періоди (для термінових пацієнтів);
- час для нарад;
- канікули та вихідні дні.
На буферні періоди відводиться по 20-30 хв в першій і в другій половині дня. Вони можуть бути використані для продовження лікування планового пацієнта.
реєстраційні картки
Збереження адекватних реєстраційних карток, а також захист їх від втрати, є одним з найбільш важливих аспектів діяльності уряду і входить в обов'язки асистента. Підтримка повних і правильних записів в картках - необхідний елемент для виключення незадовільного лікування.
Захист записів і їх конфіденційність
Будь-які катастрофи або пожежі завдають серйозної шкоди практиці, якщо втрачаються картки. Тому дуже важливо, щоб картки були захищені весь час.
Картки пацієнтів, а також інша інформація про приватній практиці є конфіденційними.
Не можна залишати записи, які може побачити стороння особа, не можна обговорювати поза кабінетом доступну Вам інформацію.