Система сигналізації - де підводні камені в газеті «нові известия» в кінці липня з'явилася стаття

Вчора стало відомо, що в минулі вихідні на півночі столиці було пограбовано квартиру відомого 36-річного футболіста Юріс Лайзанс. Чомусь охоронна система не спрацювала під час пограбування. Не допомогла сигналізація і акторові Володимира Етуша, чию квартиру пограбували в кінці минулого тижня. Днями актор з'ясував, що він може навіть не отримати компенсації від тих, хто був зобов'язаний стежити за станом сигналізації. Фахівці тим часом стверджують, що якщо монтажем сигналізації і охороною квартири займалися різні організації, то домогтися компенсації жертвам домушників практично неможливо.

Черговою жертвою квартирних злодіїв став футболіст ФК «Кубань» Юріс Лайзанс. Популярність йому принесли виступи за московський клуб ЦСКА, в складі якого він став володарем кубка УЄФА. Як розповіли «НИ» в ГУВС Москви, з квартири футболіста були викрадені ювелірні вироби, цінні речі і гроші на загальну суму 600 тис. Рублів. За словами оперативників, сигналізація, яка стояла в квартирі, не спрацювала. «Злочинці підібрали ключі до вхідних дверей і спокійно винесли речі, - розповів співробітник ГУВС Москви. - Дуже дивно, пограбування сталося в неділю, а ніхто з сусідів нічого не бачив. Дивно й те, чому не дала про себе знати сигналізація - або в ній стався якийсь збій, або злочинці її відключили ».

Варіант, коли сигналізація СПО не дала про себе знати і злочинець зміг потрапити непомітно в квартиру, може бути тільки в тому випадку, якщо господарі квартири, йдучи, забули включити систему сигналізації.

Виходить так, що росіяни не можуть повністю сподіватися на захист, ставлячи квартиру на охорону. Подібне сталося і з відомим російським актором Володимиром Етушем, квартиру якого пограбували в кінці минулого тижня.

За словами його дружини, несправності в квартирній сигналізації з'явилися за кілька днів до їх від'їзду на море, але співробітники позавідомчої охорони не поспішали їх виправляти. «Система неодноразово давала збій і робила помилковий виклик позавідомчої охорони, - розповіла« НІ »Олена Етуш. - Однак виправляти її ніхто не поспішав. Перед самим нашим від'їздом сигналізація відключилася взагалі. Однак викликаний технік заявив, що все працює ». Зараз подружня пара готує письмову заяву в Управління позавідомчої охорони ГУВС Москви з вимогою компенсувати суму викраденого - 330 тис. Рублів. «Ми вважаємо, що крадіжка сталася через байдужого ставлення співробітників охорони, - продовжує Олена Етуш. - Ми вже зверталися до них усно, але нам відмовили навіть у компенсації, зазначеної в договорі. Якщо після нашого листа нам відмовлять, то ми будемо готувати позов до суду. Подібна безвідповідальність і халатність не повинна залишатися безкарною ».

На думку фахівців, охоронці не завжди пильно стежать за роботою сигналізації. «Сигналізація, якою б вона сучасної не була, потребує постійного контролю, - розповів« НИ »директор однієї з провідних столичних фірм, що займаються установкою і обслуговуванням охоронних систем. - У нас же в Росії за пультом, на якому показується робота сигналізації, частенько сидять люди, яким немає діла до їх клієнтів. Мова йде не про те, що міліціонери не приїжджають на виклик за сигналом, а про те, що за станом сигналізаційної системи не стежать пильно ». В результаті квартири обчищають злодії, а постраждалі ризикують залишитися без компенсації.

Контролери перевіряють терміни і якість виконання робіт монтажними організаціями; роботу, підготовку, звітність оперативних чергових, які відстежують інформацію на пульті; готовність груп швидкого реагування, їх укомплектованість, оперативність прибуття за сигналом тривоги, дотримання охоронцями інструкцій, зовнішній вигляд; роботу менеджерів пультової охорони з клієнтами, налагодженість зворотного зв'язку клієнт - СПО і багато іншого. Крім усього в договорі обов'язково прописується відповідальність реагує структури.

За словами директора охоронної фірми, головною проблемою в подібній ситуації є те, що гарантовано отримати компенсацію можна, якщо тільки і установкою охоронної системи, і стеженням займається одна фірма. «Якщо ж монтажем сигналізації і охороною квартири займалися різні організації, то домогтися компенсації практично неможливо. Так як монтувальники НЕ прописують у договорі ніяких гарантій, і охоронна фірма теж не ризикує брати на себе відповідальність за роботу «чужий» сигналізації, - продовжує розповідати директор приватного охоронного підприємства. - Втім, якщо ж за квартирою стежили представники позавідомчої охорони, то їх можна притягнути до суду, так як в договорі якась компенсація зазвичай передбачається. Але найчастіше позови по подібних справ просто повисають у повітрі ».