Загалом, справа йшла так) Тиждень тому купили прогулянкову коляску. Свекруха подарувала ... опустимо, що вона отруйна-рожева, і мені не подобається, але тут вже дарованому коневі ... бо у нас зараз грошей немає. Не суть. Два дні тому на прогулянці у нас відлетіло два колеса! Перше відлетіло, коли ми переходили по зебрі дорогу. Гаразд, водії у нас виховані, я встигла і добігти до покотився колеса, балансуючи з коляскою на проїжджій частині. До слова, гуляємо тільки по асфальту, через борбюри, сходинки я просто піднімаю коляску з малою. А тут ... прикро звичайно неймовірно.
Пішли повертати в магазин. Продавщиця бідкалася одна - я продаю, я нічого не знаю. Пішли до директора магазину. До цього чоловік один ходив, прийшов каже - мало не в *** бал директору то. Пішли значить з чоловіком коляскою. Телиця, за трідцатник. З порога - коляску не повернемо, нічого не знаю, ми назад товар не забираємо. Тон хамський, настрій агресивний. У нахабну мені - може ви самі відкрутили ці колеса. Протягом години, я намагалася їй ввічливо і адекватно прояснити ситуацію - ст.18, ст.21 Закону про захист прав споживачів ... на всі мої аргументи - ви на ній каталися? ми не будемо володіти. Ні, б. ** ть ми на ній не каталися, подивитися взяли.
Пішли втрьох дивитися в чому причина відлетіли коліс. З'ясувалося, що при складанні, яка здійснюється безпосередньо в магазині, збирачі забули прикрутити пару гвинтиків. Колеса нам полагодили, з пирханням цієї вівці, з підтекстом, що справжній мужик і сам би це зробив. І все, мене понесло коротше.
Я кажу - хочу або рівноцінний обмін, або повернення грошей. Знову все по закону. На що та загорнулася і пішла до себе в кабінет ... Загалом, через годину закінчилося все тим, що я її красномовно обматюкала і по тривожній кнопці прийшли два одишлівих мента з пістолетами і кийками))) Чоловік, ясна річ, мене захищав. Варто, бачу ледве стримується ... в очах - Свєта, гальмуй, а сам тихенько відштовхує від мене ментів і гальмує цю курку. У підсумку, ми звичайно нічого не добилися. Пішли, наостанок я правда знову на емоціях ледь не рознесла їм двері, але йдуть позаду охоронці віддали перевагу цього не помітити)
Я ось що думаю. Так, я в середині повела себе неправильно. Опустилася до рівня цієї вівці. Але хоча б нерви їй похитала. Під кінець її трясло і вона тремтячими руками писала на мене заяву за образу) Але! Якби прийшли і вона вибачилася б, щось типу, так - це наша недоробка, давайте все виправимо і розійдемося з миром, ми б слова не сказали.
І слава Богу, чоловік поруч був. Якби не він, я б їй зламала що-небудь. І було б за що. Межі вона все перейшла. Так і хотілося їй з розвороту принести. З ** ка. У понеділок піду писати Заяви в Суспільство Захисту Прав Споживачів. До суду дійду, але ця курка мені замінить коляску.