якщо ви звикли в високошвидкісного інтернету - цей провайдер, не для вас.
швидкість набагато нижче заявленої - постійна проблема, причому в усі вони звикли звинувачувати клієнта, Позиція у них - клієнт завжди неправий.
як ніби це ми повинні вирішувати їх проблеми, а не вони наші.
в низькій швидкості інтернету вони звинувачують мій новенький ноутбук, який у іншого оператора працював шикарно, тепер же видає швидкість 0,002 Мбайт.
при з'єднанні через провід - швидкість звичайно вище, цілих 15Мбай, при цьому заявлена 80Мбайт.
вообщем провайдер для пенсіонерів.
Що хорошого у провайдера
немає
Що поганого
тих підтримка - відвідує через кілька днів після звернення! проблему вирішити не намагаються, тільки звалюють відповідальність на клієнта,
Хлопців - хто для кого працює. ми для Вас або ви для нас?
Нормальний провайдер, за одним АЛЕ: прислали на пошту листа про логічному і фізичному відключенні від мережі. Що це таке не пояснили, за весь час користування інтернетом з таким формулюванням я зіткнулася вперше. З опису проблеми зрозуміла тільки, що це "Ваші проблеми" і "переустановите систему". враховуючи, що в будинку більше 10 підключених до інтернету пристроїв, мене ця пропозиція дещо здивувало. З огляду на, що я не вмію перевстановлювати систему, а в будинку два стаціонарних комп'ютера + ноутбук - вихід один - викликати фахівця. Якому теж треба заплатити за роботу. Опис проблеми явно розраховано на того, хто разбіратается в питанні. Я ж вникати в тонкощі роботи інтернету не маю ніякого бажання. Питається, невже в компанії не розуміють, що більшість їх користувачів не розбираються в суті, і зрозуміти, а тим більше щось виправити, їм складно в ручному режимі. Кінцева фраза говорить про те, що наші співробітники не зобов'язані витрачати час на рішення ваших проблем добила остаточно.
Кращий провайдер з тих, з якими мені доводилося працювати / співпрацювати. Якість підтверджується стабільністю, яка досягається в т.ч. і якістю монтажу, обладнання та грамотністю налаштувань його!
Що хорошого у провайдера
Стабільна швидкість, швидкий дозвон в техпідтримку, все ввічливі
Що поганого
Чи не виявив
Жахливий провайдер, раніше при виникненні проблеми тобі хоч в службі поддерку відповідали, щас же просто говорять міняйте провайдера! виникла проблема з роутером, майстри викликав а мені відповідають мовляв тільки в суботу може хоча тільки понеділок був, сидів млинець чекав. потім прийшов, покрутив. зразок інет з'явився але з такими лагами що просто жах. хоч і плачу немалі гроші за тариф. Розчарований. найгірший провайдер. буває більш менш в рабочсем стані але тільки до першої поломки або збою. потім просто замучитеся і зі служб підтримки і зі спілкуванням через чат на їхньому сайті.
Що хорошого у провайдера
Що хорошого у провайдера
багаті всередині мережеві ресурси, стабільна РЕАЛЬНА швидкість, можливість кредиту в те, що трапилося заборгованості за рахунком, абож можна викликати кур'єра який оплатить вам рахунок без відсотків і в зручний для вас час приїде за грошима. IP-TV. безкоштовний щомісячний сервіс (незалежно що зламалося, вони прийдуть і полагодять) також можна викликати ихже з цілю проводки проводів по квартирі (наприклад під час ремонту, хлопці приходять і прокладають дроти наприклад для ще одного компа)
Що поганого
дорогувато, могло бути дешевше, але мережеві ресурси згладжують нерівність.