Служба доставки гюнсел - про компанію, представництва, відгуки

Служба доставки щодня здійснює вантажні перевезення по всій території України. На сьогодні мережа компанії «Гюнсел» налічує понад 90 відділень в більш ніж 60 містах країни. Доставка вантажу можлива за такими схемами: «Склад-Склад», «Двері-Двері», «Склад-Двері» та «Двері-Склад».

Компанія надає послуги по відправці та прийому бандеролей, посилок, коштовних пакетів, крихких предметів, а також предметів нестандартних розмірів і великогабаритних вантажів різного роду.

Мета компанії «Гюнсел» - вчасно здійснювати доставку багажу клієнтів, відповідно до їх побажань і очікуваннями; забезпечити безпечне і комфортне подорож і зробити приємність від поїздки.

Дуже розчарувалися в компанії! Ніколи більше не скористаємося їх послугами! Пасажир першим увійшов в автобус, залишив там свою сумку і вийшов покурити поруч з машиною. За цей час туди увійшли інші пасажири зі своїми речами. Коли повернувся на місці сумки не виявилося. Стюардеса не стала розбиратися і допомогти знайти пропажу. Оскільки автобус повинен був вже вирушати, пасажира просто змусили покинути машину. Без багажу він виїхати не міг, знайти його не дали, тому що підганяли зі словами "Так ти їдеш чи ні?" Ще й заявили, що він взагалі не заходив в автобус. І це при наявності квитка. А як поїдеш без речей, якщо не зрозуміло вкрали їх або просто сумка загубилася сердь чужих речей? Звичайно довелося залишитися. Сумка приїхала одна в пункт призначення. Швидше за все потім зрозуміли чия це сумка, але навряд чи розкаялися. Якби ми не поцікавилися, так би і пролежала в офісі. Радує одне - речі доїхали недоторканими. До речі вартість квитка (між іншим 433 грн.) Ніхто не запропонував відшкодувати. Це поведінка представників компанії навіть хамством не назвеш!

Компанія судячи з усього кидає всіх і вся. І наплювати їм на сервіс, на свою репутацію. За якість своїх послуг і за саме надання цих послуг вони відповідати не хочуть. Винні всі крім них одних, все "Козли" тільки вони "Д'Артаньян". Я купив квиток он-лайн (за три доби раніше) на рейси Гюнсел - "Київ-Полтава" і тому "Полтава-Київ". Обставини змінилися, поїздка відмінилася. І тут почалося: при спробі здати назад квитки в офісі Гюнсел, виявилося, що квиток Київ-Полтава я можу здати в Києві, а зворотний квиток Полтава-Київ тільки в славному місті Полтава. І вони природно нічого вдіяти не можуть, рейс їх, а проблеми здачі квитків їх не цікавлять. Як вони сказали "знайдіть кого небудь в Полтаві, щоб вони за Вас здали квиток". Тому висновок напрошується сам собою: ГЮНСЕЛ це ГАВНО.

Чи не реально додзвониться, а якщо і додзвонився то з'єднують один з одним, але в підсумку кидають трубку. Чи не компетентний персонал, що ні запитай - не знають.

Доповнення до мого попереднього відкликання. Мало того, що не доставили як обіцяли, так ще й при спробі з'ясувати де ж документи мені нагрубили і кинули трубку. З таким ставленням ще не стикався, і це при тому, що тільки на цьому сайті більше десятка різних кур'єрських служб. Так бізнес не ведуть, як ніби в совок потрапив.

Довгий час доводилося забирати товари, оформлені на себе і на маму. Тобто з собою завжди брав свій і її паспорт. Сьогодні у співробітниць проявився синдром вахтера і вони на відріз відмовилися видавати мені вантаж. Довелося писати в книгу скарг і дзвонити на гарячу лінію, поки писав в книгу співробітниця двічі мені нахамила. На гарячу лінію мені сказали що це така "політика кампанії". Загалом припиняю співпрацю з цією шарашкіної конторою

З посилки з 21 пакетом доїхало лише 14. Решта вміст посилки пропало. Працівники перевізника мукають невиразне і відмовляються компенсувати пропажу і пояснювати що сталося з вантажем. Гюнсел - найгірший перевізник з усіх, з якими працював.

Працівники компанії Гюнсел вкрали з нашої посилки 9 одиниць дизайнерського одягу. Посилку на складі у Львові по вул. Хмельницького здали вагою 8 кг, в Івано-Франківськ посилка вже прийшла вагою 3 кг! Місяць на з'ясування обставин і службове розслідування - це занадто!

Жахлива компанія. Вантаж якимось чином виявляється не в тому місті, співробітники дають невірну інформацію! Як таких людей можна брати на роботу.

Схожі статті