У багатьох країнах світу всім нам відомі короткі повідомлення SMS досить активно використовуються компаніями з метою просування своєї продукції і збереження лояльності клієнтів.
Це все почалося ще в 90-ті, коли в Канаді деякі комерційні організації зрозуміли, що дуже зручно використовувати саме SMS для того, щоб оповістити про що-небудь свого клієнта.
До речі, в європейські країни SMS-маркетинг перебрався швидко, що й не дивно, так як ідея була воістину революційною.
Ефективність SMS маркетингу
Це все вкрай важливо сьогодні, коли ефективність досягається саме шляхом особистого взаємодії з клієнтом.
Незважаючи на обмеження, що існують в цій сфері, SMS-маркетинг працює і, швидше за все, буде ефективно застосовуватися і в подальшому.
Можна і потрібно використовувати свої бази даних клієнтів, що буде в значній мірі більш ефективно. Так, наприклад, можна використовувати ім'я або прізвище людини в повідомленні, що сприятиме більшій довірі з боку клієнта.
Цим самим можна утримувати вже наявних клієнтів, можна залучати інших, використовуючи для цього гарне програмне забезпечення.
За допомогою індивідуальної SMS-розсилки можна повідомляти клієнта про хід будь-якої операції, про те, що з'явився новий, який може його зацікавити продукт, про лотереї, знижки і так далі.
На сьогоднішній день не варто відмовлятися від SMS-маркетингу, оскільки це один з найбільш зручним, високоефективних і доступних для багатьох компаній інструментів розвитку.