Правила спілкування з людьми
Правило спілкування 1. Коли ви починаєте розмову з співрозмовником, не забувайте, що ключем до розвитку відносин є увагу не до себе, а до нього. Від того, як ви почнете бесіду, чи зумієте підтримати її в заданому тоні і, нарешті, знайти гармонійне завершення, залежить, досягнете ви своєї мети чи ні. Запам'ятайте, невигод-ве враження справляє на партнера людина, яка де-гавкає вид, що слухає, а насправді стурбований собою і невпо-пад відповідає на питання.
Правило спілкування 2. Нам не завжди вдається відразу і точно сформулювати свою думку. Тому якщо в мові співрозмовника зустрічаються якісь застереження, неправильно сказане слово, фраза, краще пропускна-тить їх повз вуха. Тим самим ви дасте йому можливість по-відчувати себе з вами більш невимушено.
Правило спілкування 3. Невигідний ефект справляє зневага. Наприклад, за фразами типу: «Я пробігала повз і заглянула до тебе на хвилин-ку» - часто ховається байдужість або зарозумілість.
Правило спілкування 4. Коли ви задаєте питання, на які заздалегідь знаєте відповіді, то мимоволі знижуєте повагу до себе, опиняючись в ролі занадто-ком наївного людини.
Правило спілкування 5. У спілкуванні завжди є певний ритм, тому постарайтеся-тесь не захоплюватися монологами. Ви зі співрозмовником можете отли-тися один від одного за темпом мови, часу осмислення фраз, і невеликі паузи в розмові ніколи не завадять.
Правило спілкування 6. Розуміння між людьми залежить також від стилів спілкування чоловіків і жінок. Відмінності між статями виявляються в смислі-ле висловлювання, його формі і невербальному супроводі (мі-міка, поза, жести). Жіноча мова має такі характеристи-ки: часті вибачення, невміння прийняти комплімент без возра-вання, явна емоційна виразність, природність, використання натяків і непрямих виразів, часті питання в кінці фраз, використання вигуків і вигуків, грама-тично більш правильна структура мови, більш широкий діапа-зон тонів і різка їх зміна, високий голос і виділення ключі-вих слів, постійна усмішка, а також супутні руху. Якщо більшість цих характеристик властиві вам, то у вас типово жіноча мова.
Фелікс Кузін, Ірина шаков