4 Співпраця як спосіб попередження конфліктів
Більшість учасників, перш ніж перейти до відкритого протистояння, дуже часто перебували в нейтральних, або навіть в співробітницької відносинах між собою Виходячи з цього, конфликтологи розробили ряд методів щодо попередження конфліктів - це налагодження і зміцнення співпраці між можливими в майбутньому суперниками Розглянемо ряд таких методеів.
Згода - стан між можливими супротивниками, пов'язаними спільною діяльністю Пропозиції можуть надходити як від однієї зі сторін, так і від третьої сторони, яка не бажає протистояння
Практична епатія, якісь дії, припускаючи "входження" в положення партнера, розуміння його проблем, вираз співчуття йому і готовності допомогти
Збереження репутації партнера передбачає прояв поваги до нього, хоча інтереси обох партнерів можуть розбіжними на даний момент
Взаємне доповнення партнерів полягає в використанні рис майбутнього суперника, якими не володіє інший суб'єкт
Неподільність заслуг Реалізація подібного методу спрямована. на досягнення взаємної поваги, зняття цілого ряду негативних емоцій, таких як заздрість, почуття образи і тин
Психологічний настрій Стан, досягається різними прийомами Серед практичних прийомів можна виділити різні форми інформування та комунікацій між партнерами
Психологічне "погладжування" включає цілий комплекс заходів, спрямованих на підтримку гарного настрою, позитивних емоцій, зняття напруги Практика показує, що симпатія, що виникла між партнерами, може е помітно ускладнити виникнення конфліктної сітуаціії.
Розглянуто методи підтримки і зміцнення співпраці не вичерпують усього арсеналу подібного шляху попередження конфліктів Необхідно пам'ятати, що для досягнення збереження повноцінних ділових відносин, зміцнення взаємної довіри і поваги доцільні будь-які шляхи Саме запобігання конфлікту дозволить виправити допущені напередодні помилки і продовжити співпрацю Тільки цим можна виправдати такий підхід , як "будь-які" дії, або все що "діє" проти конфліктє "проти конфлікту.
Готовність і здатність сторін до співпраці також є недостатніми для його ефективності, тому що сама процедура розгляду колективного трудового спору передбачає широке застосування актів примирить ня, без яких неможлива навіть процедура колективних переговорів.
Зміцненню позитивних відносин можливих учасників конфліктів може сприяти істітуціалізація відносин - створення постійних або тимчасових форм взаємодії сторін
Демократичні принципи організації суспільства дозволяють оперативно реагувати на дані конфліктні ситуації за допомогою інтенсивного використання старих і створення нових інститутів, призначених для їх хнього вирішенні.
Свобода слова і багатопартійна система дозволяють відкрито обговорювати політичні конфлікти на широкому громадському рівні Така ж можливість існує і для представницьких органів влади Все це сприятливо ним грунтом для попередження багатьох конфліктеів.
Одним з найдавніших способів попередження конфліктів є інститут виборів Різні народи на різних континентах природним шляхом прийшли до розуміння процесу обрання посадових осіб як способу пом'якшення я розбіжностей і досягнення згоди Значення виборчої процедури полягає в тому, щоб переконати тих, хто бере участь в ній, в вагомості їх бажань Чим успішніше застосовувався подібний механізм, тим бі льшое ступеня чинна влада була захищена від внутрішніх конфліктів і протестів, які могли б її разрушітьаті.
Однією з головних цілей виборчого процесу є легітимацією сили, яка претендує на владу Історія вказує на цікаві закономірності в період виборчої кампанії, під час якої відбувається менше актів відкрито ого, агресивного протистояння, оскільки виборчий процес відволікає від цього людей, спрямовуючи їх енергію на легітимні способи вирішення проблем.
Однак в умовах відкритого протистояння гумор може служити вже засобом підсилює протидії, власне кажучи, він перетворюється на зброю боротьби і тому вже стимулює ескалацію конфлікту
При напруженості, не призводить до конфлікту, функції гумору різноманітніші і розпливчасті В ієрархічних структурах працівники, які перебувають на верху службових сходинок, використовують д для доказу переваги Гумор підлеглих більш асиметричний Його критичність щодо керівництва очевидна; в той же час він стає перешкодою агресивної поведінки і являє собою віддушину для роздратування, що накопілосьося.
Жарти "по вертикалі" і "знизу - вгору" фіксують недоліки сторін, тому вони не тільки можуть інтегрувати групу, але і встановити її межі Обмін ролями між представниками груп може носити гротескний хара актеі гротескний характер.
В цілому, можна говорити про те, що в багатьох випадках сміх дійсно може стати "кращим з ліків", коли справа стосується агресії Щоб зробити сприятливий ефект, сюжети гумористичних матеріалів не повинна ННІ в своїй основі містити ворожості або агресії В іншому випадку вплив гумору як способу придушити агресію і пом'якшити конфлікт, може бути цілком елімінувати еліміновано.