Практично весь бізнес в Росії використовує політику «батога і пряника»: ось бонус, а ось - покарання. Але це діє лише там, де не треба працювати головою. В інтелектуальній сфері людей треба надихати, щоб їм було цікаво працювати, - тільки тоді буде результат.
Людям потрібен привід пишатися своєю роботою. Це як в анекдоті про прибиральника за слонами, який відмовлявся звільнитися з брудної роботи: «Щоб я пішов з шоу-бізнесу ?!» Якщо немає відчуття причетності до великої справи, прибиральник буде просто прибиральником - підмітати «звідти досюда».
Правила гри в компанії повинні бути зрозумілими і єдиними для всіх. А не так, що, образно кажучи, одні грають в футбол, інші - в волейбол, а треті - взагалі ріжуться в карти. Правила гри може поміняти керівник, але всі про це повинні дізнатися. Якщо міняти правила гри може хтось ще - ви вже не лідер в цій компанії.
Якщо у вашому бізнесі важлива комунікація - дистанційна робота не для вас. Наприклад, в креативному агентстві важливо сидіти разом ночами і творити. Віддалено можна працювати за шаблоном - писати програмний код, відповідати на дзвінки в колл-центрі, займатися продажами за принципом мережевого маркетингу. Це як онлайн-навчання - можна чогось навчитися, але Нетворк ти не обзаведешся.
