У багатьох покупців продовольчий ринок асоціюється з обвісом і обрахуванням.
Тому мільйони людей щодня вважають за краще здійснювати покупки в великих продовольчих супермаркетах, сподіваючись на те, що прогресивна техніка, встановлена в них, виключає можливість обману.
Але, на жаль, не варто забувати про людський фактор. Існує безліч схем і хитрощів, щоб обдурити покупця.
Приховані прийоми для здійснення незапланованих покупок.
Йдучи в магазин за пакетом молока, більшість покупців виходять з нього з повним кошиком товарів. А все завдяки вмілому управлінню діями покупця з боку магазину.
Приємно чути мелодійні звуки в торговому залі, які розслаблюють і діють заспокійливо на весь організм, а жіночий голос, що лунає з динаміків, періодично повідомляє про зниження ціни на який-небудь товар. Втративши пильність, ви довірливо кладете цей товар до себе в кошик, вважаючи, що заощадили певну кількість грошей.
Щоб дійти до молочного відділу магазину, на вашому шляху трапляється безліч прилавком з різноманітним товаром, який розкладений в певному порядку. І, як правило, найбільш дорогий товар розташований на рівні очей покупця. Саме цей товар виявиться в корзині.
Запах свіжого хліба не зрівняється ні з чим. Він збуджує смакові рецептори і притягує всіх бажаючих своїм ароматом. Хрусткі булочки і цукрові кренделі розкуповуються миттєво. Як тут встояти і не спокуситися чарівним ароматам хлібобулочних виробів?
Для залучення покупців і отримання більшого прибутку, великі магазини придумують різні акції, знижки або програми по зниженню цін.
А що ж криється за цими хитрощами?
Розпродаж, знижка, акція ...
Цінники з подібними написами красуються на багатьох товарах в магазині. Але насправді - це всього лише грамотний маркетинговий хід. Товар не може продаватися в збиток магазину. Нерідко трапляється, що купивши товар по акції, його можна виявити в сусідньому магазині за такою ж вартістю, тільки там це його звичайна ціна.
Плутанина з цінниками.
Це один з найпоширеніших способів обману в магазині. Часто цінники на товар розташовані в хаотичному порядку і відшукати той, який відповідає обраному товару покупця, буває вкрай важко. Тільки при розрахунку на касі покупець виявляє, що певний товар в його кошику коштує дорожче, ніж було заявлено на ціннику.
Контрольне зважування.
Деякі продукти, наприклад, фрукти, за час зберігання в магазині мають властивості втрачати невелику кількість своєї ваги. Це відбувається за рахунок природного процесу всихання. Тому, щоб втрачену вагу відшкодувати за рахунок покупця, товар відразу ж розфасовують і наклеюють цінники. У підсумку, зв'язка 1 кг бананів, що пролежала кілька днів на прилавку магазина, може виявитися вагою всього 950 грам.
До кожного покупця свій підхід.
Касири, що працюють на касі, бачачи молодих мам з дітьми. користуються моментів і замість однієї пляшки молока пробивають дві. У цей момент увагу матусі звернуто на дітей, як би ті не взяли смачний батончик або шоколадку, але ніяк не на касира, що пробиває товар по касі.
У години обідньої перерви, коли, поспішають на роботу покупці. не здійснюють великих покупок, касир може приплюсувати вартість товарів раніше розрахувався покупця. У метушні і поспіху багато людей не чекають свого чека. Швидко розрахувавшись, вони йдуть.
Вечірньої пори молодих чоловіків, які купують продукти харчування, обдурити ще простіше. Отриманий чек, вони навіть не дивляться, відправляючи його в кошик. А касир з легкістю може пробити два рази упаковку макаронів або шоколадку.
Нерідкі випадок, коли штрих-код покупки з якої-небудь причини не зчитується пристроєм. і касир набиває його вручну. Витончено маніпулюючи на клавішах, він може підмінити цифри коду, і ціна звичайної шоколадки може помінятися на ціну набору шоколадних цукерок.