Керівники установ нерідко стикаються з ситуацією, коли відремонтовані один-два роки тому приміщення знову потребують ремонту. Причина тут полягає не тільки в якості самих будівельних або опоряджувальних робіт, а й в ефективності взаємодії замовника з підрядною фірмою, не в повній мірі виконала взяті на себе зобов'язання. Яким чином вплинути на недбайливих виконавців і чи можна запобігти виникненню шлюбу при ремонті?
Перевірка якості виконаних робіт є одним з найскладніших етапів ремонту. Протягом деякого часу після його закінчення все може "виблискувати і сяяти", але потім раптом починає сипатися і валитися. Запобігти такий результат можна наступними діями.
По-перше, ще перед укладенням договору з підрядником варто поцікавитися його репутацією. Адже відома приказка "Першу половину життя людина працює на своє ім'я, а другу половину - ім'я працює на людину" справедлива і щодо будівельних фірм. Якщо підрядна організація існує на ринку давно, зібрати відгуки її клієнтів не складе труднощів. У фірми повинна бути своя сторінка в Інтернеті, де зазвичай перераховуються всі основні досягнення та вказуються ключові замовники. Співробітник установи може зателефонувати партнерам будівельної компанії і запитати про якість її роботи. Якщо виявиться, що про даний підряднику його "ключові клієнти" нічого не чули або залишилися вкрай незадоволені роботою, є привід задуматися, чи зв'язуватися з такою фірмою. Доцільно також разом з відгуками з Інтернету отримати рекомендації своїх колег, які співпрацювали з цим підрядником і залишилися ним задоволені.
По-друге, перш ніж підписувати з фірмою договір підряду, керівник установи повинен зажадати у неї статутні документи, а також ліцензії на проведення тих чи інших видів будівельних робіт. Наведемо перелік основних документів, з копіями яких доцільно ознайомитися заздалегідь:
1) документи, що підтверджують членство в саморегулівної організації (СРО). У ній повинні складатися будівельні компанії, які виконують технологічно складні роботи, від яких безпосередньо залежать життя, здоров'я і безпеку людей (наприклад, монтаж плит перекриття або заміна елементів покрівлі). Фірмам, які займаються, наприклад, тільки внутрішніми сантехнічними роботами, такі документи мати необов'язково, але їх наявність - певна гарантія якості. Члени СРО несуть колективну відповідальність, тому при винесенні судом рішення на користь установи-замовника стягнути кошти з фірми, що складається в СРО, значно простіше. Правда, розцінки таких компаній на 10 - 20% вище, ніж фірм- "одинаків", оскільки членство в професійній спілці аж ніяк не дешево;
2) виписка з ЕГРЮЛ, отримана не раніше ніж за шість місяців до дати укладення договору;
3) статут будівельної організації (перший, другий, останній аркуші);
4) свідоцтво про постановку на податковий облік (ІПН);
5) свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи (ОГРН);
6) довідка про відсутність заборгованості з податків і зборів до бюджетів усіх рівнів. Її наявність свідчить про те, що будівельна компанія не має яскраво виражених ознак банкрутства і не розориться відразу після отримання авансу;
7) сертифікати на використовувані матеріали, які підлягають обов'язковій сертифікації;
8) попередній графік виконання робіт;
9) допуски (атестаційні свідоцтва), виписані на конкретних робочих для проведення окремих видів робіт (наприклад, зварювання);
10) наказ про призначення відповідального за техніку безпеки з боку підрядника.
Якщо будівельна фірма з якихось причин не надасть копії перерахованих документів, для установи це теж може стати приводом для відмови від співпраці.
По-третє, при проведенні ремонтно-будівельних робіт потрібно неодмінно контролювати хід їх виконання, вимагати від підрядника акти прихованих робіт, перевіряти відповідність видів і реальних обсягів виконаних робіт з видами та обсягами, які підрядник вказує в журналі виконання робіт. При виникненні хоча б найменших сумнівів щодо якості виконуваних робіт слід сфотографувати об'єкт будівництва, запросити для консультацій незалежних експертів і ініціювати зустріч з керівником підрядної організації.
По-четверте, до складу комісії з приймання виконаних робіт слід обов'язково включати професійних будівельників (бажано, щоб їх було не менше двох). Досвідчений фахівець за глянцем і блиском відразу побачить відсутність площин в вирівняних стінах, шишки і западини під тільки що покладеним лінолеумом, провисання елементів підвісної стелі, неправильно встановлені двері і т.п. Якщо будівельників в штаті закладу немає, їх необхідно запросити в комісію на дружній або комерційній основі.
Помітив шлюб - пиши претензію
Перераховані дії в основному відносяться до профілактичних заходів. Тепер же розглянемо методи боротьби з недбайливими будівельниками у випадках, коли договір підряду вже укладено, а роботи виконуються з низькою якістю, установлені терміни сильно зсуваються або підрядник намагається пов'язати якість і терміни, передбачені кошторисною документацією, з обов'язковою оплатою додаткових (допоміжних) робіт.
Спочатку визначимо, що вважати шлюбом. Браком у будівництві визнаються результати виконаних робіт, які за своєю якістю не відповідають встановленим стандартам або технічним умовам (ГОСТ, СНиП, ТУ) і не можуть бути використані за прямим призначенням (або можуть використовуватися лише після виправлення). Шлюб може бути як внутрішнім (виявлено виконавцем до здачі робіт замовнику), так і зовнішнім (зокрема, якщо виявлено при експлуатації вже збудованого або відремонтованого об'єкта). Крім того, слід розрізняти, є він виправних або остаточним. До втрат від браку відносяться:
- витрати на переробку неякісно (з порушенням проекту, технічних умов, СНиП і т.д.) вироблених будівельно-монтажних робіт з вини підрядника;
- витрати на усунення пошкоджень зведених раніше частин і конструкцій будівель і споруд, допущених в ході ведення подальших робіт;
- вартість остаточно забракованих робіт;
- витрати на усунення недоробок з вини проектних організацій та субпідрядників;
- витрати на виправлення дефектів устаткування з вини заводів-виготовлювачів, а також пошкоджень і деформацій, отриманих при транспортуванні до тимчасового складу, що знаходиться на території об'єкта.
Якщо при проведенні будівельно-ремонтних робіт виявлено брак, відповідальний співробітник автономного установи повинен написати на ім'я керівника підрядної організації письмову претензію, завірену директором АУ. У документі потрібно коротко описати характер виробничого браку, а також вказати місце (місця), де він був виявлений. Нижче представлений зразок складання претензії (пишеться на фірмовому бланку).
Затверджую:
директор ГАУ "Драматичний театр"
Абрамов Т.К.
(підпис печатка)
Директору ТОВ "Будсервіс"
Маркину І.І.
від головного інженера ГАУ "Драматичний театр"
Сирова П.П.
Шановний Іване Івановичу!
При проведенні візуального огляду приміщень, які ремонтують робітники ТОВ "Будсервіс" (старший майстер Самоделкин А.А.), мною були виявлені наступні дефекти:
1) на третьому поверсі адміністративного корпусу в чоловічому туалеті на дверях є численні відколи фарби;
2) на другому поверсі адміністративного корпусу у пластикового вікна (крайнє справа), встановленого в костюмерній, погано працює механізм відкривання в вертикальному положенні;
3) на першому поверсі адміністративного корпусу пошкоджений плінтус на ліфтової майданчику.
Прошу вас в письмовій формі надіслати свої пропозиції щодо усунення браку. Також пропонуємо вам в триденний термін делегувати повноваження своїм підлеглим для участі в роботі спільної комісії.
сирів
З повагою, ----- /П.П. сирів /
Протистоїмо хитрощів будівельників
Дотримуючись три цих правила, установа може максимально убезпечити себе від додаткових фінансових витрат.
Якщо ж підрядник відверто "халтурить" і не збирається йти на компроміс з замовником, єдиним способом впливу на нього залишиться звернення до суду. Розірвати договір підряду за рішенням суду, одночасно стягнувши з недбайливого виконавця всі витрати, - завдання досить складна, але при правильному підході цілком досяжна. Порушення виконання договору повинні бути запротокольовані, весь шлюб сфотографований, претензії, спрямовані підряднику, акуратно розкладені по датам. Якщо вся документація у установи буде в повному порядку, ніякої, навіть "зацікавлений", експерт не стане ризикувати своєю репутацією. Порядок в документах - одне з основних умов якісного ремонту.
Якщо ви не знайшли на цій сторінці потрібної вам інформації, спробуйте скористатися пошуком по сайту: