Укрзалізниця закликала держкомпанії до співпраці щодо підвищення корпоративної відповідальності
Визначено світові лідери з корпоративної екологічної відповідальності
«Ростелеком» підтримав чемпіонат «Молоді професіонали» в Магадані
Тепер кожен бажаючий, незалежно від місця перебування, має можливість бути "на відстані кліка" від передових знань в області КСВ, отримати найякіснішу теоретичну і практичну підготовку в галузі ефективного управління нематеріальними ризиками і активами, корпоративної стійкості, комунікацій і стратегічного розвитку компанії.
Освітній центр КСВ CSREduHub Запис на курси відкрита!
Щоб визначити зацікавлені сторони, організації варто відповісти на такі питання:
- перед ким компанія має юридичні зобов'язання?
- на кого компанія справляє позитивний і негативний вплив?
- хто буде стурбований діяльністю та рішеннями компанії?
- хто був залучений в діяльність компанії в минулому?
- хто може допомогти компанії вирішити проблему негативного впливу?
- хто може вплинути на виконання зобов'язань компанії?
- хто виявиться в невигідному становищі в разі виключення з взаємодії?
- хто схильний до впливу в ланцюжку створення вартості?
Що говориться в Стандарті АА1000?
Документ зачіпає такі сторони взаємодії:
- функціональна взаємодія (забезпечення інтересів замовників);
- взаємодія з конкретних питань (наприклад, з питань захисту прав людини);
- взаємодія в масштабі компанії (стосовно нефінансового аудиту і звітності).
Стандарт АА1000SES використовується для здійснення внутрішнього і зовнішнього взаємодії, а також взаємозв'язку між ними. Стандарти серії АА1000 реалізуються на підставі трьох принципів - повноти, суттєвості і здатності реагувати.
Ці три принципи повинні лежати в основі будь-якої взаємодії зі стейкхолдерами.
Погоджуючись слідувати Стандарту АА1000SES, компанія бере на себе зобов'язання інформувати зацікавлені сторони про суттєві питаннях своєї діяльності. Якщо взаємодія зі стейкхолдерами обмежена або зовсім неможливо, причини повинні бути роз'яснені на етапі планування взаємодії.
Ініціатором взаємодії повинна виступати компанія. На початку взаємодії необхідно відповісти на питання - що являє собою компанія, виходячи з виробленої продукції, послуг, що надаються, характеру діяльності, території ведення діяльності і наявності дочірніх компаній.
Подальший процес взаємодії включає такі етапи:
- розробка методики визначення зацікавлених сторін;
- складання карти і схеми взаємодії, що дозволяють підвищити результативність організації;
- розробка плану і графіка взаємодії зі стейкхолдерами;
- визначення найефективніших способів взаємодії;
- визначення потреби стейкхолдерів збільшувати можливості по взаємодії з компанією.
Щоб вибудувати ефективні взаємини зі стейкхолдерами, компаніям слід:
1. Використовувати знання, отримані при взаємодії зі стейкхолдерами, для прийняття стратегічних рішень компанії.
2. Розробити процедури і механізми вимірювання і оцінки якості взаємодії зі стейкхолдерами.
3. Оцінювати і видозмінювати карту стекхолдерів, коригувати стратегію взаємодії при надходженні нової інформації.
Етапи та елементи системи якісної взаємодії із зацікавленими сторонами
Шестиелементний тест визначення зацікавлених сторін
Які механізми взаємодії зі стейкхолдерами використовують російські компанії?
«Новолипецький металургійний комбінат»
