Рекомендації при проведенні батьківських зборів
Однією з труднощів з якої зустрічаються вчителі в своїй роботі - це проблема надання допомоги батькам у вихованні дітей. З одного боку буває дуже важко дати які-небудь конкретні поради батькам. З іншого боку, коли педагог все ж дає рекомендації, багато батьків не сприймають їх належним чином, не завжди реагують на них, не завжди розуміють правильно. (Слайд 1) Слід пам'ятати, що:
- збори повинні носити як теоретичний, так і практичний характер: розбір ситуацій, тренінги, дискусії і т. д;
- Батьківські збори повинні просвіщати батьків, а не констатувати помилки і невдачі дітей у навчанні;
- збори не повинні займатися обговоренням і засудженням особистостей дітей.
На підвищення рівня конструктивної співпраці вчителя з батьками впливають різні фактори організаційного характеру. (Слайд 2).
- Найбільш ефективними в рішенні багатьох цілей є оформлення посадочних місць в формі кола і півкола для великого числа батьків.
- Така розстановка меблів дозволяє всім бачити один одного, відчувати себе рівними, підвищує почуття власної значущості, почуття колективізму.
- Для індивідуальних консультацій і бесід бажано зайняти становище один навпроти одного за одним столом, з однаковими стільцями.
- Це дозволить вам бути на рівних і встановити контакт
" очі в очі". Бесіда за одним столом також дозволить вам об'єднати зусилля і спонукатиме вас долати спільно будь-які труднощі.
- По-третє педагогу необхідно уважно слухати.
Батько, якому педагоги надають допомогу, потребує того, щоб відчути свою значимість і повагу до себе. Тільки тоді він зможе в повній мірі розкрити свої проблеми і готовий вислухати рекомендації. Кращий спосіб допомогти людині відчути свою значимість - це активне слухання, сфокусоване на його проблеми.
Для того, щоб процес спілкування був досить ефективним, педагогу необхідно володіти деякими техніками слухання.
До ефективних технік слухання відносять рефлексивне (активне) слухання. яке включає в себе наступні прийоми: дослівне повторення, перефразування, резюмування.
Дослівне повторення має на увазі відтворення вголос частини сказаного в незмінному вигляді. Це може бути ціла фраза чи кілька слів, які дають співрозмовнику зрозуміти, що його уважно слухають.
Перефразування має на увазі повторення основного змісту, сказаного в більш стислій формі або своїми словами. Цей прийом дозволяє перевірити, наскільки правильно ми зрозуміли партнера по спілкуванню.
Резюмування є підсумовування, виділення основних ідей мовця. Даний прийом дозволяє правильно розставити акценти, визначити головне в мовлення співрозмовника, а при необхідності - підвести розмову до заключного етапу.
Всі три техніки є дієвими в процесі спілкування. Так, дослівне повторення можна використовувати в бесіді з не надто балакучими батьками. Ця техніка буде повертати їх до сказаного і спонукати до того, щоб додати додаткові деталі. Перефразування особливо корисно в тих випадках, коли ми не впевнені в тому, що правильно розуміємо, хто говорить. Резюмування бажано використовувати з багатослівними батьками, що дозволить просуватися в переговорах вперед більш швидкими темпами.
Нерефлексівное (пасивне) слухання - це уважне слухання, при якому зворотний зв'язок з промовистою зводиться лише до коротких реплік: «Так, так. »,« Угу. »,« Розумію. »,« Приємно чути »і т.д. Цей стиль слухання можна використовувати в тих випадках, коли один з батьків повідомляє нам важливу інформацію і коли переривати його розповідь довшими репліками недоцільно.
При спілкуванні з батьками вчитель повинен так будувати бесіду, щоб батьки переконалися, що вони мають справу з професіоналом, люблячим і вміє вчити і виховувати дітей.
Спілкування педагога з батьками може бути організовано.
- З ініціативи вчителя.
- З ініціативи батьків.
У будь-якому випадку, контакт між педагогом і батьками можливий лише тоді, коли і ті і інші усвідомлюють, що у них спільна мета - гарне виховання і освіту дітей, яку можна досягти лише спільними зусиллями.
Для цього вчителю необхідно показати батькам, що він любить дітей такими, якими вони є, з усіма плюсами і мінусами і так само стурбований їхньою долею, як і батьки.
Іноді бесіди відбуваються з ініціативи батьків.
Уявіть ситуацію: візит мами став несподіванкою для вас. У вас немає часу з нею розмовляти. Як же бути?
Проявивши максимум уваги і люб'язності до мами, вчителю замість уникнення діалогу слід повідомити їй, що він не знав про її прихід і запланував дуже важливу справу, яку не можна відкласти, і має в своєму розпорядженні часом в ... хвилин, якщо маму це влаштовує, то можна поговорити, якщо немає, то він вислухає її в будь-який зручний для неї час.
Таким чином вчитель дає зрозуміти про своє бажання діалогу, незважаючи на неблагополучні обставини.
- Необхідно вислухати батьків. Дайте йому «випустити пар». Пам'ятайте, що насправді агресія спрямована не на вас, а на образ, що склався у батьків. Слід подумки відокремити себе від цього способу і, спостерігаючи за бесідою як би з боку, намагатися зрозуміти, що ж криється за агресією, що хвилює батьків? Важливо не відповідати агресією на агресію, т. К. Інакше ситуація може стати некерованою.
Вираз учителем співчуття, розуміння переживань батьків: «Я бачу, Ви стурбовані успішністю (ім'я дитини)« Постараюся зрозуміти Вас ... »,« Давайте разом розберемося »- додадуть бесіді зацікавлений характер, що допоможе з'ясувати справжню причину звернення до вчителя.
Вчителю не слід упускати того, що батько приходить з певними фактами. Завдання вчителя полягає в тому, щоб визначити ступінь обґрунтованості цих фактів.
Довести неспроможність цих фактів можна тільки за допомогою переконливих аргументів. Уміння вчителя використовувати об'єктивні, добре обгрунтовані аргументи підвищує його компетентність в очах батьків.
Необхідно відповісти на всі запитання батька. Це сприяє переходу бесіди на діловий рівень спілкування і з'ясування всіх інших «больових точок» батька в області навчання його дитини. Закінчити бесіду слід з ініціативи вчителя.
Але найчастіше проведення бесіди з батьками виникає з ініціативи вчителя.
Педагог повинен чітко усвідомлювати те, які цілі він переслідує.
- Що я хочу від батьків? (Вилити своє роздратування на дитину? Покарати дитину руками батьків? Показати батькам їхню педагогічну неспроможність?)
При всіх зазначених варіантах не варто викликати батьків, т. К. Такі психологічні цілі свідчать про професійну безпорадність педагога і негативно вплинуть на спілкування вчителя і сім'ї.
Викликати батьків варто, якщо вчитель хоче краще пізнати дитину, зрозуміти причини його поведінки, підібрати індивідуальний підхід до нього, поділитися позитивними фактами щодо дитини і т. Д. Т. Е. Психологічна мета повинна бути стимулом для подальшого спілкування з батьками.
Почати спілкування допоможе доброзичливе привітання. (Слайд5)
Вітаючи батьків, необхідно залишити свої справи, встати назустріч, посміхнутися, доброзичливо сказати слова вітання, представитись (якщо зустрічаєтеся вперше), звернутися до них по імені-по батькові.
Обов'язково заздалегідь обговорює час діалогу, продумує, де і як буде проходити діалог. Неприпустимо, щоб учитель сидів, а батько стояв, або щоб учитель сидів за своїм столом, а батько - за учнівським.
Потрібно простежити, щоб у класі нікого не було, ніхто не втручався в розмову. Посадивши батька, необхідно поцікавитися, чи зручно йому, звернути увагу на його і свої жести і пози.
Жести і пози вчителя повинні демонструвати відкритість і доброзичливість (неприпустимі схрещені на грудях руки, руки на поясі - «руки в боки», закинута назад голова і т. Д.). (Слайд 6)
- Починайте збори з позитивного, потім говорите про негативний, завершуйте розмову пропозиціями на майбутнє
- Попередьте батьків, що не вся інформація може стати надбанням дітей
- Подякуйте всім, хто знайшов час прийти (особливо батьків)
(Слайд 7) Не варто
- Засуджувати присутніх батьків за неявку відсутніх
- Порівнювати успіхи окремих учнів і різних класів
- Давати негативну оцінку всьому класу
- Переоцінювати значення окремих предметів
- Обирати для спілкування повчальний тон
Для зняття напруги з батьків і переходу до проблеми слід коректно і конкретно повідомити мету виклику, наприклад: «Мені хотілося трохи краще дізнатися (ім'я дитини), щоб підібрати до нього підхід», «Нам потрібно краще з вами познайомитися, щоб діяти спільно», «Я ще не дуже добре знаю (ім'я дитини), бачу в ньому і позитивні риси і не дуже, мені потрібна Ваша допомога, щоб краще зрозуміти його »і т. д.
Викликаючи батька для бесіди, вчитель не повинен забувати, що бесіда має на увазі діалог, отже, йому потрібно продумати не тільки своє повідомлення, а й те, що він хоче почути від батька, тому йому необхідно сформулювати свої питання до батьків учня і дати можливість висловитися їм .
Але навчання в школі, яким би цікавим і корисним воно не було, завжди пов'язане з певними труднощами. І все дні, які дитина проводить в школі, не можуть бути радісними. Виникає безліч проблем і маленьких, і серйозних. Тому педагог змушений час від часу передавати батькам інформацію, що носить негативний характер.
Негативна інформація. передана педагогом батькам, в подальшому може стати як початком співпраці між ними, так і початком затяжного конфлікту. Багато в чому це залежить від форми, манери, стилю її подачі педагогом. Так, використання стилю «прокурор», навряд чи сприятиме взаєморозумінню співрозмовників. Більш того, як тільки батько відчує в словах вчителя або вихователя нотки звинувачення, він або постарається перейти в контрнаступ, захищаючи свого сина чи дочку, або «закриється», смиренно погоджуючись з усім, що скаже педагог, але не проявляючи ніякої ініціативи. Прийшовши додому, розсерджений або засмучений батько швидше за все замість спроб вирішити проблему влаштує прочухана своєму чаду, відіграючись за приниження, випробувані під час бесіди з педагогом.
Описана ситуація відноситься до розряду типових, окрім того, вона має і своє продовження: після подібної «виховної» бесіди (особливо якщо це повторюється неодноразово) навряд чи у дитини з батьками складуться хороші стосунки. Звичайно, негативна інформація повинна бути повідомлена батькам, але при цьому головне завдання педагога - проявити повагу до батьків, які прийшли на зустріч з ним, і показати, що він, педагог, зацікавлений перш за все в допомоги дитині, а не в його обвинуваченні. (Слайд 8)
Правила повідомлення негативної інформації
- Розповідати про труднощі (і в навчанні, і в поведінці), з якими зіткнувся дитина, яка не на загальних зборах, змушуючи мам і тат червоніти, а на індивідуальних консультаціях.
На загальному ж зборах можна торкнутися проблеми тільки в загальних рисах, не називаючи прізвищ і не «розписуючи» вчинки, в іншому випадку збори можуть перетворитися в «судилище», в групове звинувачення і так опинився в скрутному становищі батька.
- Використання принципу «сендвіч».
Позитивна інформація повинна передувати поганий, при чому вона не повинна носити оціночних суджень, а повинна містити повідомлення про конкретні факти, що характеризують дитини з позитивного боку. Такий початок буде свідчити про педагога, як про спостережливого й доброзичливого, тобто професіонала.
Ця частина розмови готує емоційний фон для прийняття другій частині, в процесі якої педагог говорить тільки про вчинок, а не про особистості дитини, узагальнює інформацію, не ставить «Діагноз». А третій етап включає в себе виявлення сильних сторін дитини, що може стати опорою для пошуку конструктивного вирішення проблеми і бесіда знову проходить на «хорошій ноті».
- Факти про поведінку чи успішність учня, що викликають занепокоєння у педагога, повинні подаватися дуже коректно.
- Переходити до безсторонніх фактів найкраще в формі звернення за порадою: «Я ще не дуже добре знаю Петю, не могли б Ви мені допомогти розібратися (далі йде опис факту) або« Я не можу зрозуміти ... »,« Мене турбує ... »,« Я хочу зрозуміти, що стоїть за цим ... ».
- Рекомендується частіше говорити «ми», «разом», «Я радий тому, що у нас єдині погляди на ...», «Мене здивувало ...», «Я засмучена ...» звертатися по імені-по батькові до батька якомога частіше.
- При повідомленні негативних фактів рекомендується робити акцент не на них, а на шляху подолання небажаних проявів.
- Підвести підсумок бесіди на основі прийому рефлексивного слушанія- »резюмування»: «Якщо тепер підсумувати сказане Вами, то ...» і намітити шляхи подальшої співпраці, домовитися про мету, місце та час майбутньої зустрічі. (Слайд 9)
- В особистій бесіді оцінюйте успіхи дітей щодо їх потенційних можливостей
- Доведіть до батьків думку, що «поганий учень» не означає «погана людина»
- Батько повинен піти зі зборів з відчуттям, що він може допомогти своїй дитині
Прощаючись з батьком, учителю варто, звертаючись до нього по імені-по батькові, подякувати за розмову, висловити своє задоволення нею, провести батька і сказати слова прощання доброзичливо і з посмішкою. (Слайд 10)
І завжди пам'ятати!
Батько - це не наш ворог, який заважає виховувати і навчати дитину, а наш друг і однодумець!
4. Довіряйте! 6. Запитуйте!
5. Вчіться! 7. Дякуйте!