Стягнення боргу з позичальника - чого чекати від колекторів?
Кредити беруть багато, але ось повертають їх не всі. Причиною неповернення може стати звичайне небажання позичальника це робити, і тоді по суті, такий банківський клієнт є шахраєм. Іншою причиною можуть стати неблагополучні життєві обставини - коли позичальник просто не в змозі повертати борги. Є ще одна причина, яка рідко, але тим не менш призводить до простроченням і невиплат - це незнання алгоритму повернення позичених грошей. Ті клієнти, які не повертають кредитні кошти через життєвих труднощів або незнання того, як це зробити, не є критичною аудиторією позичальників. У таких випадках банки йдуть на поступки клієнтам - надають кредитні канікули, відстрочення та консультації. Якщо ж ці дії не допомагають, і позичальники не віддають борги, тоді банкам доводиться звертатися за допомогою до колекторів.
Чому банки звертаються до колекторів?
Процедура примусового стягнення грошей з позичальника вимагає величезних трудових затрат. Для того, щоб банк сам займався цим питанням, йому необхідно утримувати додатковий штат співробітників. До того ж цей штат треба навчити як юридичним, так і психологічних методів впливу на неблагополучного позичальника, а це додаткові витрати. Тому банки вважають за краще продавати проблемні кредити професіоналам. Дана схема роботи вигідна обом сторонам - банки продають проблемну заборгованість. повертаючи свої гроші, і зосереджуються на основній роботі, а колектори «вибиваючи» з позичальника борг з відсотками, залишаючи його собі. Однак не завжди банки продають позики колекторам - іноді вони наймають їх як своїх представників.
Стягнення заборгованості з позичальника або Як скоро до вас прийдуть колектори?
Як діють колектори?
Дії колекторів можна розділити на кілька етапів: досудові заходи і заходи вживаються на етапах судового розглядів і безпосередньо при стягненні - якщо буде прийнято судом відповідне рішення. На першому етапі поведінку колекторів нічим не відрізняється від спроб банку «достукатися» до позичальника. Хоча є організації, які застосовують і інші способи - наприклад, оприлюднять про вас інформацію, зокрема про те, що ви боржник і що вести з вами кредитно-фінансову діяльність для громадян небезпечно. Таким чином, колектори намагаються впливати на позичальників, як в радянські часи - шляхом ганьби і громадського осуду. Якщо вжиті заходи не дають результату - на позичальника подають в суд.
На етапі судових розглядів можливо більш наполегливе поведінку колекторів. За свідченнями самих проблемних позичальників до них застосовували моральний і фізичний пресинг. Після рішення суду про стягнення боргу з позичальника примусово до процесу підключаються судові пристави, ті люди, які можуть насильно позбавити вас вашого майна - конфіскувати в рахунок невиплаченої. Колектори ж будуть супроводжувати приставів, щоб проконтролювати, чи достатньо конфісковано майна, щоб погасити за рахунок його продажу утворилася заборгованість.