А тепер слово надається співробітникам Стоматології докторів Копилова:
«Шановний Юрію Володимировичу, від щирого серця вітаю Вас з ювілеєм! Для нас Ви приклад інтелігентності, оптимістичність в будь-якій ситуації і витонченого почуття гумору. Бажаю Вам, щоб всі ваші сміливі і грандіозні наміри реалізувалися як можна раніше, а в оточенні були тільки добрі люди »- Володимир Володимирович Вострецов, стоматолог - ортопед
«Юрій Володимирович, вітаю Вас з цим чудовим ювілеєм! Бажаю Вам бездоганного здоров'я, життєвої енергії та невичерпного ентузіазму в житті. Нехай кожен день приносить неодмінний успіх, велику удачу і щастя! »- Марія Володимирівна Григор'єва, стоматологічний гігієніст
«Дорогий наш, Юрій Володимирович! У цей знаменний день хочеться від душі привітати Вас з ювілеєм і побажати міцного здоров'я і успіхів у всіх справах! Залишайтеся таким же життєлюбним, мудрим, який розуміє і чуйним »- Світлана Ігнатова, старший адміністратор
«Юрій Володимирович, вітаю вас з ювілеєм! Бажаю щастя, здоров'я, виконання мрій і благополуччя. Нехай удача переслідує Вас по п'ятах, а в житті трапляються тільки радісні події »- Анна гарриевна Рєзнікова, лікар - ендодонтист
«Шановний Юрію Володимировичу! Хочу привітати Вас з ювілеєм. Нехай довіру і всебічна підтримка близьких, друзів і колег надають сил для плідної роботи, а гарний настрій і оптимізм ніколи не покидають Вас. Бажаю, щоб удача й успіх супроводжували всіх справах і починанням, а сила духу і рішучість стали запорукою втілення всіх життєвих планів »- Світлана Петрівна Ярцева, лікар - терапевт
Олена Андріївна, як ви вирішили стати стоматологом?
Я з дитинства мріяла бути лікарем-стоматологом. Чи не вчителем, що не балериною і навіть не космонавтом. Напевно, все в справа в характері. Ми, сибіряки, жорсткі, непереможні, хлібосольні. Ми цінуємо свободу і якщо беремося за справу, робимо його на совість. Робота стоматолога - це акуратність, точність і відповідальність. Так, це робота жорстка і не завжди приємна. Але мені вона до душі.
Рука у вас легка, а характер важкий?
Для пацієнтів я завжди добра. Я завжди переживаю за свою роботу. Зізнаюся по секрету - можу навіть поплакати, якщо розумію, що випадок безнадійний. І вдома я не суворий генерал. Любляча дружина і ніжна мати. І навіть на роботі не пропускаю можливість обійняти сина, який працює в сусідньому кабінеті.
Найстрашніший лікар - стоматолог?
Найстрашніший лікар - це лікар, який купив диплом. Ось це правда лякає. А стоматолог - це творець. Страхи пацієнтів, на щастя, відходять у минуле. Пам'ятайте старовинний анекдот:
- Я в житті боюся двох речей: темряви і стоматологів!
- А темряви чому?
- А ти уявляєш скільки там стоматологів?
Будинки - сім'я, на роботі - сім'я.
Важко працювати в сімейної клініці?
Ні. І це відповідь, перевірений часом. Разом з чоловіком ми працюємо не один рік. Звичайно, є свої плюси і мінуси. Коли син закінчив інститут і знайшов себе в професії, приєднався до нашої справи. Разом можемо годинами сперечатися, обговорювати складні випадки, відкривати нові можливості.
До речі, про відкриття. Які місця вас надихають?
Яка музика грає у вашій машині?
Настроєвому. Від класики і Стінга до Pink Floyd і Rammstein. Люблю слухати музику, але без фанатизму. У клініці зазвичай звучить приємна музика, німецький рок можемо слухати з чоловіком тільки по дорозі додому.
Так, і навіть одного разу ганяла на ралі. Коли жили на Далекому Сході, чоловік пригнав з Японії Тойоту. Права тоді були тільки у мене, тому сімейним водієм стала я. Воджу дуже акуратно. Паркуюся ідеально. Один раз знайомий гонщик запросив на ралі. Озеро, траса на льоду, уявляєте? Гнала на шиповану гуму так, що організатори робили ставки. До речі, прийшла в числі лідерів. Це у нас сімейне - бути першими в будь-яких справах.
Що для вас робота?
Творчість. Так, саме творчість! Ви знаєте, що стоматологи і ювеліри використовують однакові формувальні маси? Кожен новий пацієнт - це захоплююча історія. Робота перестає бути просто роботою, якщо фахівець займається саморозвитком. Це важливо в будь-якій професії. А ще робота - це нові знайомства. Як каже мій чоловік: «Поки пацієнт сидить в кріслі з відкритим ротом, можна зробити його союзником». Серед наших клієнтів багато хороших знайомих, які рекомендують нас своїм друзям. Так друзі друзів стають і нашими друзями. Повірте, вдячні відгуки пацієнтів дорожче грошей.
Робота - це покликання чи обов'язок?
Робота - це обов'язок. Неважливо, хто ти - швець, жнець або на дуді грець. Важливо працювати - присвячувати життя якійсь справі. Але мені пощастило вдвічі. Для мене робота - це ще й покликання. Вже давно призваний до лав стоматологічних сил Росії, і нітрохи про це не шкодую :)
Ні. Сьогодні норма - 28. Принаймні у своїх пацієнтів найчастіше рахунок закінчую саме на 28. До речі, і зуби мудрості зустрічаються все рідше. Думаю, років через 100 все забудуть про зразкові 32.
Що надихає вас на творчість?
Чи не що, а хто. Звичайно Муза :)
Ваш девіз по життю.
Немає нічого неможливого!
Якби ви були дверима, куди б вона вела?
Не люблю умовний спосіб. Та й двері вже є. І веде вона в таємничий, що вабить і драйвовий світ здорових посмішок. Двері в нашій сімейної стоматології, слідуйте за білим халатом :)
Анна гарриевна, як ви вибрали професію?
Я народилася в Москві, в сім'ї лікарів. Тому вже в дитинстві вирішила, що буду стоматологом. Хоча є ще одне захоплення, яке вабить мене не менше - літаки. Якби я не вибрала стоматологію, напевно, стала б льотчиком або стюардесою. Обожнюю подорожі!
Чи не кожен пацієнт зможе навіть вимовити ... Ендодонтія - це складно?
Складно, але шалено цікаво. Коли я закінчила Московський курс доктора Михайла Соломонова, нині директора післядипломної програми з ендодонтії в Ізраїлі, відразу закохалася в цю спеціальність. Ендодонтія вимагає постійного розвитку, ретельності і ангельського терпіння. Для мене це ідеальна робота. Ендодонтист лікує канали зубів - рятує зуби від видалення. Навіть в самих складних випадках я кажу пацієнтам: «Давайте спробуємо».
Коли робота - погана робота?
Робота повинна приносити задоволення, ми приділяємо їй дуже багато часу. Я люблю свою справу і своїх пацієнтів. Після тривалого лікування багато говорять: «Як же ми вас більше не побачимо, ми до вас так звикли?» А потім заходять в клініку просто поговорити або випити чашечку чаю. Це дуже приємно. У нас особлива тепла атмосфера. Навіть в похмуру погоду ми видаємо пацієнтам темні окуляри. Навіщо? Пацієнти знають - у нас в кабінеті є своє яскраве сонечко, яке живе в мікроскопі.
Наш стоматолог Марія Володимирівна Григор'єва - фахівець світового рівня. Ніколи не були на прийомі у гігієніста? Ви багато втратили! У нашій країні все пара тисяч кваліфікованих фахівців з гігієни. І Марія Володимирівна в числі перших!
Марія Володимирівна, чим займаються гігієністи?
- Гігієністи проводять комплексні процедури по професійної гігієни порожнини рота, відбілювання і вчать пацієнтів правильно чистити зуби. Так-так, ми трохи вчителя
Що дав вам міжнародний досвід роботи?
- Найголовніше - це вміння знаходити спільну мову навіть з самими вимогливими пацієнтами. Я довго працювала в Англії і Пакистані. А коли повернулася в рідну Москву, стала фахівцем зарубіжної клініки. Не важливо, в якій країні ти працюєш, і хто твої пацієнти. Важливо завжди залишатися професіоналом.
Ваше найголовніше досягнення?
- Довіра пацієнтів! Зазвичай ми бачимося часто - 3-4 рази на рік. Для мене важливо, що пацієнти не тільки повертаються самі, але приводять своїх близьких, друзів або колег по роботі. Повірте, рекомендації та подяки - кращі нагороди для будь-якого лікаря. Є і ще одна маленька причина для гордості - деякі мої пацієнти записуються на прийом і спеціально прилітають до Москви з-за кордону.
А як відпочиваєте після роботи?
- Я прихильниця тихого відпочинку на природі. Але часто проводжу вільний час в Москві - люблю гуляти по старих вуличках. А ще я закохана в Лондон. Його неповторна архітектура, сади і парки надихають на нові подорожі.
Саме вона зустрічає пацієнтів, допомагає їм подолати страх і впоратися з хвилюванням.
Адміністратор - перша людина в клініці. Пацієнти знайомляться з ним раніше, ніж з доктором. Що найважливіше у вашій роботі?
Розуміння і бажання допомогти кожному пацієнту. Іноді важливо просто поговорити - заспокоїти, налаштувати на прийом. А іноді доводиться включати інші ролі. Нещодавно я була нянею. Пацієнтка попросила доглянути за малюком під час прийому. По-моєму, я відмінно впоралася!
Чому ви вибрали роботу в клініці докторів Копилова?
Юрія Володимировича я знаю більше 10 років - працювали разом в одній з стоматологий. Коли доктора Копилові вирішили відкрити свою власну клініку на Пречистенці, запросили мене на роботу. Від такої пропозиції неможливо було відмовитися.
Важко працювати з лікарями?
Ні. Моя перша освіта - середня медична, тому робота завжди була пов'язана з медициною. Доктора Копилові - суперпрофесіонали, які не бояться відповідальності і щиро люблять свою справу. Робота з ними - одне задоволення!