Познайомилася в Instagram з психологом, психотерапевтом з Тюмені Тетяною Бігун.
У мене не часто доходять руки написати що-небудь про конфлікти - а тема важлива, тому що, по-перше, ми конфліктуємо часто-густо (і це нормально!), А по-друге, дуже мало хто вміє робити це без особливого збитку для себе і для інших. Щоб не впадати в маніпулювання, в образи, в образи.
Тетяна погодилася поділитися своїм баченням, як потрібно поводитися в конфліктній ситуації.
Зустрітися: Тетяна Бігун. закінчила Тюменську Медичну Академію.
Навчалася в клінічній ординатурі за спеціальністю «психотерапія», а також у Р. Кочюнас - Інститут гуманістичної і екзистенціальної психології, а також пройшла курс позитивної психотерапії Х. Пезешкіана. Працювала лікарем - психотерапевтом.
Зі словника: що таке конфлікти?
Конфлікт - це зіткнення протилежних, несумісних один з одним тенденцій, яке супроводжується негативними емоційними переживаннями. За визначенням О. Моргенштейн і Дж. Фон Неймана, конфлікт - це взаємодія двох об'єктів, що володіють несумісними цілями і способами досягнення цих цілей.
Розглянемо сьогодні конфлікти, що виникають в спілкуванні, при взаємодії близьких людей.
Негативні сторони конфлікту
Існує думка, що виникнення конфліктної ситуації завжди небажано, що пов'язано з втратою довіри, емоційної підтримки, почуття безпеки у відносинах з близькими людьми, сварками, погрозами, ворожістю, порушенням стабільності відносин, також має місце тенденція до поглиблення і розширення конфлікту.
Конфліктні ситуації можуть бути явними і носити швидкий, «бурхливий» характер, а можуть бути прихованими, іноді несвідомими і розвиватися повільно, породжуючи атмосферу незадоволеності відносинами і загальної життєвої ситуацією.
Найчастіше в результаті конфлікту відбувається самоствердження однієї людини за рахунок придушення іншого. У цьому випадку можливо, що тільки одна сторона визнає наявність конфлікту. Інший учасник відносин не вважає ситуацію, що склалася конфліктної.
Позитивні складові конфлікту
Однак, подивимося на ситуацію з іншого боку.
Як ви думаєте, могли б розвиватися відносини без виникнення і подолання протиріч? «Милі сваряться - тільки тішаться», говорить народна мудрість.
Коли людина не усвідомлює, що порушує межі свого близького, що призводить до його хронічного невдоволення, то конфлікт допомагає це зрозуміти і змінити свою поведінку.
У той же час близька людина вирішує свою емоційну незадоволеність, що сприяє розрядці напруженої атмосфери і, в свою чергу, перешкоджає поглибленню конфлікту, тому що знижується емоційне реагування на незначні спірні ситуації.
Близькі люди часто тільки під час конфлікту можуть озвучити свої побоювання і очікування, обговорення яких призводять до посилення довіри між ними.
Сприяє виробленню загальних правил і цінностей, що сприяє розстановці пріоритетів і зміцнює відносини між близькими людьми.
Таким чином, конфлікти можуть бути конструктивними.
посилення конфлікту
Цьому сприяє громадську думку, що конфліктувати - це обов'язково погано, тому ми тривалий час приховуємо своє невдоволення, боїмося здатися скандальними або нашкодити, як нам здається, нашим відносинам.
Стримуючи свої емоції, ми, в результаті, можемо спалахнути по незначному приводу, викликаючи в своєму близькому подив і неприязнь. Адже він відчуває несправедливе ставлення до нього і не здогадується, що причиною цього є звичайне для нього, але неприйнятне для нас, його поведінку. Ми починаємо приписувати своєму близькому роль ворога, залучати до ситуацію родичів і друзів, в пошуку підтримки нашого нового уявлення про нього, досягаючи іноді значних «успіхів». Виходить такий своєрідний, але певний стиль поведінки в конфлікті.
Іноді люди, які звернулися на консультацію, щиро вважають, що причиною їх невдалих відносин є виключно їх близька людина, не беручи до уваги свою частку відповідальності за відносини.
Багато людей, при відстоюванні своїх інтересів, відчувають сильне почуття провини і образи. Це не дозволяє їм зрозуміти реальні масштаби конфліктної ситуації - вони так занурені в переживання цих станів, що вчасно не можуть оцінити почуттів близької людини, і найчастіше конфлікт приймає затяжний, глибокий, а буває, і незворотний характер (читайте про що попереджають ознаки, якщо відносини вже на грані ).
Правила поведінки в конфлікті
Якщо ви відчуваєте дискомфорт від будь-якого поведінки близької людини, постарайтеся не затягувати своє незручність, а спробувати знайти компроміс, в разі, якщо він не захоче відмовлятися від нього.
Залиште за ним це право. Опишіть свій дискомфорт в спокійному, що не пофарбованому негативними емоціями тоні. Говоріть про свої почуття, з позиції: «Я»
Краще з гумором, якщо це можливо. Наприклад: «Я розумію, що тобі важко стримати свою обіцянку і прийти з роботи вчасно. Але ми домовилися, і я тебе чекаю. Давай, як компенсацію за моє очікування, ти порадуєш мене тим-то ... ».
Успіх ваших цілей часто закладений у вашій терпимості, доброзичливому і шанобливому ставленні до іншої людини.
Як підвищити самооцінку?
Якщо ви думаєте про себе гірше, ніж ви є насправді - вам сюди. Це можна виправити.
Намагайтеся м'яко і багаторазово наполягати на спільному вирішенні вашого незручності, намагайтеся поступитися йому в чомусь і звернути його увагу, що ви чекаєте поступки з його боку.
Підкреслюйте його правоту і значущість у випадках, коли він цього, дійсно, заслуговує.
Постарайтеся говорити про проблему дуже коротко і не дозволяйте розмови переключитися на іншу тему. Для цього можете кілька разів написати свої невдоволення на папері, поки вони не приймуть форму чітких, коротких пропозицій.
Якщо партнер звертається до вас з приводу свого дискомфорту, постарайтеся його уважно вислухати і визнати наявність проблеми.
Проявіть свою зацікавленість в її вирішенні і запропонуйте для цього кілька варіантів.
В будь-якому випадку. при конфлікті, важливо підкреслювати спільність ваших інтересів і цілей, шукати рішення, що влаштовує обидві сторони, виробити план взаємних поступок. Якщо ж ви не можете впоратися самостійно - звертайтеся до психолога і бережіть ваші відносини.
Подпішіcь в соцмережах