Відкрите - закрите спілкування.
Відкрите спілкування - бажання і вміння повно виразити свою точку зору, готовність врахувати позиції інших. Відкриті комунікації ефективні, якщо є порівнянність, але не тотожність предметних позицій (обмін думками, задумами).
Закрите спілкування - небажання або невміння висловлювати свою точку зору, своє відношення або наявну інформацію. Використання закритою комунікації виправдано у випадках: А) якщо є значна різниця в ступені предметної компетентності і безглуздо витрачати час і сили на підвищення компетентності іншого боку; Б) в конфліктних ситуаціях відкриття своїх почуттів, планів противнику недоцільно.
Одностороннє виспрашіваніе - напівзакрита комунікація, в якій людина намагається з'ясувати позиції іншого і в той же час не розкриває свої позиції.
Істерична пред'явлення проблеми - людина відкрито висловлює свої почуття, проблеми, не цікавлячись тим, чи бажає інша людина увійти в чужі обставини, слухати скарги і т.п.
2. Монологічне - діалогічне спілкування.
1. «Контакт масок» - формальне спілкування. Відсутня прагнення зрозуміти і враховувати особливості особистості співрозмовника. Використовуються звичні маски (ввічливості, строгості, байдужості, співчутливості і т.п.) - спеціальний набір виразів обличчя, жестів, стандартних фраз, що дозволяють приховати справжні емоції, ставлення до співрозмовника.
Примітивне спілкування - оцінюють іншу людину як потрібний або заважає об'єкт: якщо потрібен, то активно вступають в контакт, якщо заважає - відштовхнуть або скажуть агресивні, грубі репліки. Якщо від співрозмовника отримано бажане, то до нього втрачається інтерес і це не приховується.
Ділове спілкування - коли враховують особливості особистості, характеру, віку, настрою співрозмовника. При цьому інтереси справи більш значущі, ніж можливі особистісні розбіжності - симпатія чи антипатія до співрозмовника. Кодекс ділового спілкування. 1) принцип кооперативності ( «твій вклад повинен бути таким, якого вимагає спільно прийняте напрямок розмови»); 2) принцип достатності інформації ( «говори не більше і не менше, ніж потрібно для справи в даний момент»); 3) принцип якості інформації ( «Не бреши»); 4) принцип доцільності ( «не відхиляється від теми, прагни знайти рішення»); 5) принцип чіткості ( «виражай думка ясно і зрозуміло для співрозмовника»); 6) принцип уважності ( «вмій почути і зрозуміти чужу думку»); 7) принцип чуйності ( «вмій враховувати індивідуальні особливості співрозмовника заради інтересів справи»).
Душевна міжособистісне спілкування - щире дружнє спілкування. Можна торкнутися будь-яку тему і не обов'язково вдаватися до допомоги слів - один зрозуміє Вас з виразу обличчя, інтонації, рухам. Кожен учасник спілкування знає іншого як особистість, знає інтереси, переконання, особливості характеру і приймає співрозмовника таким, яким він є - без прикрас. Кожен учасник спілкування при цьому має сформований образ співрозмовника і може передбачити його реакції.
Маніпулятивні спілкування - направлено на отримання вигоди від співрозмовника з використанням різних прийомів (лестощі, залякування, обман і т.п.).
Світське спілкування. Суть цього спілкування в його безпредметності. Люди кажуть не те, що думають, а те, що належить говорити в подібних випадках. Зачіпають поверхневі теми. Схоже на контакт масок. Кодекс світського спілкування: будь ввічливий, схвалюй і погоджуйся, привілей симпатію і доброзичливість.