Знайдено 1 визначення:
Недоліком обумовлених С. є те, що їх очікують. Тому не завжди їх вплив досить ефективно, а іноді С. зустрічають з ворожістю: мало дали, недостатньо оцінили, відзначили, у Іванова подарунок краще, премія більше і т. П. Правда, відсутність очікуваних С. призводить ще до більш негативних наслідків, розладу в комунікаціях.
Необумовлені (спонтанні) С. виникають для реципієнта несподівано і діють набагато сильніше. Їх приймають більш гаряче і щиро. Негативні С. цього роду "вимагають" скандалісти, інтригани, завзяті сперечальники в громадських місцях і установах (в біоенергетиці їх називають "енергетичними вампірами").
Існує кілька простих правил по використанню С. в рамках НЛП. Ці рекомендації не завжди збігаються з практикою, але:
1) якщо хтось негативно реагує на позитивні знаки уваги, то це означає, що він хоче отримати їх ще більше (і, можливо, в іншій формі),
2) подавати С. краще природно, у властивій "дарувальнику" манері, не допускати фальші,
3) чим більше С. кому-л. надаєте, тим більше знаків уваги він захоче надати у відповідь (у всякому разі хоч якісь С. від нього отримаєте).
Дуже важливе значення мають вербальні і невербальні С. для ділових переговорів. Тут застосовується певна техніка. Потрібен час від часу в ході бесіди згадувати особисте ім'я партнера. Більшість людей оцінюють звучання свого імені з боку як сильний позитивний С. Чути своє ім'я їм приємно і приємно. Приємні їм і поважні звернення: "колега", "шановний опонент". Інтерес до того, що говорить співрозмовник, демонструють рухами тіла, позою, мімікою обличчя, мовними схвальними репліками. Добре в деяких важливих місцях промови партнера кивати головою - це С. виражає згоду. Слід уникати негативних С. т. Е. Не говорити "ви не знаєте" або "ви повинні". Навіть якщо ви випадково відволіклися під час бесіди, партнер може розцінити це як негативний знак уваги, негативну реакцію на його висловлювання, його особистість. Дуже негативно діють переінакшені, переплутані ім'я або прізвище співрозмовника, назву його компанії, посади і т. П. Так само люди сприймають помилки в позначенні їх близьких. Лайки, особливо мат, брутальні вислови, навіть йдуть "від чистого серця" і звичні для бере участь в переговорах особи, оцінюються присутніми часто як спроба знизити їх статус, прояв неповаги.
Не слід використовувати непрямі негативні компліменти, які критикують противників, недоброзичливців або суперників особи, в якому ви зацікавлені. Люди завжди вважають, що той, хто погано відгукується про кого-то, також, мабуть, в інших ситуаціях говорить і про них.
Проблемними С. є поради. По-перше, не слід давати ніяких порад, якщо про них вас не просять. Всі непрохані поради сприймаються як знак переваги, який демонструє порадник, т. Е. Негативний С. Якщо хтось запитує вашого ради, то і тут потрібна обережність. Зазвичай люди вже мають "своє" рішення проблеми, а рада їм потрібен просто як знак підтвердження їх вірного думки з боку. У будь-якому випадку, в результаті можливі тільки 2 варіанти. Якщо ви дали дуже розумний, корисну пораду і співрозмовник йому пішов, то 1) при вдалій ситуації він все одно вирішить, що ваш рада тут ні до чого (і без вас все було ясно), 2) в разі невдачі вас звинуватять в неправильних радах, зроблять причиною невдач. У тому рідкісному випадку, коли ваш рада виконали і подякували за допомогу, потрібно ввічливо відхилити подяку і ніколи не приписувати удачі собі. Інша поведінка зведе весь ефект до нуля, посварить з советополучателем. Адже розумний і щасливий з вас двох завжди тільки хтось один. І неважко здогадатися, що думає з цього приводу партнер. Пор. СИМВОЛ СТАТУСУ, етикет.