Створення HAR-файлу в браузері Chrome:
- У браузері Google Chrome відкрийте сторінку, на якій виникають проблеми.
- З меню Chrome виберіть «Додаткові інструменти> Інструменти розробника».
- У відкрилася внизу (або збоку) панелі виберіть вкладку Network (мережа).
- Знайдіть круглу кнопку Record (запис) в верхньому лівому кутку вкладки Network (мережа) і переконайтеся, що вона червоного кольору. Якщо ж вона сіра, натисніть на неї один раз, щоб почати запис.
- Поставте прапорець Preserve log (зберігати записи журналу).
- Натисніть кнопку Clear (очистити) у вигляді перекресленого круга, щоб стерти попередні записи з вкладки Network (мережа).
- Під час запису мережевих запитів спробуйте відтворити ту проблему, з якою ви зіткнулися раніше.
- Як тільки у вас вийшло, натисніть правою кнопкою миші в будь-якому місці таблиці з мережевими запитами, виберіть Save as HAR with Content (зберегти вміст в HAR-файл) і збережіть файл на диск комп'ютера.
- Вкладіть цей файл до електронного листа і відправте його нам.
Створення HAR-файлу в браузері Firefox:
- Переконайтеся, що у вас встановлений Firefox версії 41 або вище.
- Запустіть «Інструменти розробки Firefox» в режимі «Мережа» (відкрийте меню у правому верхньому кутку і виберіть «Розробка> Мережа» або натисніть на клавіатурі Ctrl + Shift + Q).
- Спробуйте відтворити ту проблему, з якою ви зіткнулися раніше.
- Натисніть на запис правою кнопкою миші і виберіть «Зберегти все як HAR».
- Вкладіть цей файл до електронного листа і відправте його нам.