Однак насправді все йде не так спокійно. Комахи і гризуни проявляють дивовижну живучість і пристосовуваність до постійно змінюваних умов існування. Механізми біологічної адаптації виявляються більш ефективними, ніж передбачалося раніше. Та й продукти людської цивілізації виявляються досить привабливими для різних харчових груп - починаючи від мікроорганізмів, дрібних черв'яків, кліщів, комарів, молі, клопів і закінчуючи різними видами щурів, які є переносниками небезпечних захворювань. Тому раз і назавжди позбутися від непрошених сусідів людям поки не вдається. Боротьба з комахами і гризунами приймає затяжний і постійний характер.
Однією з бізнес-ідей, що дозволяють увійти в підприємництво без істотних початкових витрат, є надання послуг корпоративному і приватному сектору послуг з позбавлення від комах і гризунів.
Дуже часто миші і щури наносять видимий збиток підприємствам торгівлі та виробництва харчових продуктів, плодів у великих кількостях і проникаючи в складські приміщення і торгові зали. При цьому гризуни не просто лякають жінок і дітей, зменшуючи купівельні контингенти, а й є переносниками небезпечних захворювань.
Аналогічні проблеми характерні і для багатоповерхових будинків, де мешканцями використовуються колективні сміттєпроводи. Щури активно харчуються і розмножуються в сміттєзбірниках і підвальних приміщеннях, стаючи джерелами і розповсюджувачами небезпечних захворювань. У зв'язку з цим постає питання про заходи профілактичного і оперативного характеру щодо позбавлення від гризунів (дератизації).
Найчастіше неприємності в житлових, дачних, виробничих і офісних приміщеннях приносять таргани і деякі види мурашок, вивести яких самостійно персоналу підприємств часом дуже важко. В даний час не рідкістю стали комарі, які з'являються в робочих приміщеннях навіть в зимовий період, поширюючись через підвальні простору і вентиляцію.
Нарешті, голуби-сизари, в безлічі проживають в сучасних містах, засиджуватися пам'ятники, спотворюючи їх фекаліями. Від їх непрошеного присутності страждають також горищні приміщення, фасади і декоративні елементи дахів будівель.
Потреба в позбавленні від гризунів, комах і голубів породжує попит на послуги підприємств, що спеціалізуються на дератизації, дезінсекції та санітарної обробки приміщень.
Цей бізнес не відрізняється великою складністю і не вимагає високих витрат капіталу. Тут потрібні професіонали, які вже витратили біологічні, хімічні і механічні способи боротьби з шкідниками. Діючи в співдружності з службою санепідемнагляду, дератизатори діють або за разовими замовленнями, або за довгостроковими договорами абонентського обслуговування, обробляючи підвідомчу територію 2-3 рази на рік.
На цьому ринку можуть діяти як індивідуальні підприємці з найманим персоналом, так і спеціалізовані підприємства. Комерційні компанії і державні установи повинні містити приміщеннях і на закріпленій за ними територію в належному санітарному стані. Тому попит на дератизацію та дезінсекцію підтримується державою і його наглядовими органами.
Створення підприємства з дератизації, дезінфекції та дезінсекції приміщень.
Потреба власників квартир, приватних будинків, магазинів, складів, виробничих та офісних приміщень в очищенні своїх володінь від шкідливих комах і гризунів в даний час досить висока. У великих містах на послуги дератизатори існує стійкий попит.
Крім основних видів послуг, замовники висувають попит і на додаткові сервіси - такі, як чистка виносних блоків кондиціонерів, очищення вентиляційних шахт і систем припливної та витяжної вентиляції, на фумігацію (тобто знищення паразитів і збудників хвороб отруйними парами або газами). Як додаткові послуги можна розглядати Спецобробка вантажних і легкових автомобілів, прибирання приміщень і клінінг склопакетів.
Створюване підприємство під торговою маркою «Циклоп» передбачається організувати у вигляді Товариства з обмеженою відповідальністю. Кількість засновників бізнесу - дві людини з часткою в 50% кожен. Чисельність найманого персоналу в перші півроку існування бізнесу - 4 людини.
Співвласники бізнесу будуть виконувати функції генерального директора і головного бухгалтера. Координацію робіт і приймання замовлень буде здійснювати офіс-менеджер.
У штат також увійдуть водій (який поєднує роботу з транспортування персоналу та обладнання з функцією дератизатори) і три фахівці з дезінфекції, дезінсекції та дератизації. У разі виробничої необхідності до роботи залучатимуться співробітники на умовах сумісництва (попередні домовленості є).
Передумови для успішного бізнесу:
- важливим фактором прибуткової роботи бізнесу є та обставина, що засновники підприємства «Циклоп» раніше працювали в сфері дератизації та санобробки приміщень, знають специфіку даного бізнесу зсередини, мають належний досвід і ділові зв'язки;
- творці ТОВ «Циклоп» мають попередні домовленості з двома десятками підприємств торгівлі та ресторанного бізнесу на абонентське обслуговування, яке буде здійснюватися за ринковими цінами;
- один із засновників компанії «Циклоп» раніше працював в системі санітарно-епідеміологічного нагляду і має великі знання за способом життя, розмноження і харчування комах і гризунів. Йому також відомі основні типи сучасних препаратів для знищення гризунів і комах, а також технічні засоби і технології, застосовувані в цій області.
Цінова політика і конкурентні відносини.
Укладання договорів на річне обслуговування підприємств і організацій:
Дератизація (гризуни) - від 3 руб. за м 2 - обробка 12 разів на рік
Дезінсекція (таргани) - від 4 руб. за м 2 - обробка до 4 разів на рік
Дезінсекція (мухи) - від 6 руб. за м 2 - обробка до 10 разів на сезон
Дератизація при площі до 100 м 2 приймається за 100 м 2
Разові обробки за заявкою замовника на площі до 1000 м 2:
Дезінсекція - 7 руб. за м 2
Боротьба з гризунами - 6 руб. за м 2
Боротьба з мухами - 8 руб. за м 2
Дезінфекція - 12 руб. за м 2
При площі понад 1000 м 2:
Дезінсекція - від 6 руб. за м 2
Боротьба з гризунами - 5 руб. за м 2
Боротьба з мухами - 7 руб. за м 2
Дезінфекція - 10 руб. за м 2
Обробка квартир, котеджів, будинків від комах:
1-кімн. квартира - 1200 руб.
2-кімн. квартира - 1400 руб.
3 кімн. квартира - 1600 руб.
4 кімн. квартира - 1800 руб.
Входження в ринок підприємства по обслуговуванню населення і підприємств в частині дератизації, дезінфекції та дезінсекції не представляє великих труднощів. Однак слід враховувати, що на ринку вже існує кілька великих гравців, які вже поділили між собою найбільш вигідних клієнтів. Новій компанії доведеться вести напружений пошук клієнтів з числа фізичних осіб і підприємств, які або не охоплені вже діючими операторами ринку, або відмовилися від їх послуг з якихось причин.
Основні клієнтські контингенти.
З погляду сегментації клієнтських груп можна виділити наступні напрямки бізнесу, цікаві підприємству «Циклоп»:
- фізичні особи, які володіють приватними будинками і дачними володіннями в Воронежі і в безпосередній близькості від міста. Ці групи замовників (а також дачні кооперативи) зацікавлені в знищенні личинок комах, кліщів, комарів, оводів і мух на певній території. Побоюючись за своє здоров'я, і здоров'я своїх дітей ця група замовників готова регулярно платити за хороший кінцевий результат;
- юридичні особи, незадоволені цінами або якістю обслуговування вже існуючими операторами ринку, підшукують собі нових виконавців, що відносяться більш відповідально до своїх обов'язків, що використовують більш сучасні технології та препарати (на залишають плям на тканинах і поверхнях, які не мають стійких неприємних запахів, алергічних реакцій і т.д.).
Слід також мати на увазі, що фізичні особи часто намагаються самостійно вирішити проблеми ліквідації шкідливих і комах, гризунів і щурів. При цьому проблеми часто не наважуються або вирішуються частково - комахи або щури мігрують до сусідів, у яких з'являються скарги і претензії до власників проблемного житла.
Засновники компанії «Циклоп» готові врахувати побажання клієнтів і забезпечити належну якість робіт при обмеженнях, що накладаються споживачами.
Засновники бізнесу вважають, що слід самим виходити на потенційних клієнтів, обговорювати з ними їх проблеми, способи ліквідації комах і гризунів. Майбутнім замовникам слід популярно і дохідливо розповідати про нові технології боротьби з комахами і гризунами, роз'яснювати недоліки конкурентів, пояснювати і пропагувати свої переваги. Контакти з першими особами компанії-дератизатори збільшують ступінь довіри, підвищують ймовірність укладання нових контрактів.
Крім того, керівництво ТОВ «Циклоп» планує залучати посередників в пошуку замовників, послуги яких будуть належним чином оплачуватися.
Одноразові вкладення в бізнес співзасновники планують в розмірі 800 тис. Руб. - для оренди офісу, покупки препаратів, спецодягу і виплати зарплати співробітникам. Надходження від клієнтів в частині оплати за виконані роботи плануються вже в перший місяць роботи підприємства. Таким чином, термін окупності даного бізнесу буде перебувати в районі 10-12 місяців.
