Кожен учасник комунікації має свій імідж, який відрізняє його від інших її учасників - від сусіда Васі, орангутанга, Путіна та інших мешканців земної кулі.
Сучасний пристойний імідж є результатом тривалого історичного розвитку. Для первісної людини найважливішим його елементом була наявність в його руках досить значною палиці, за допомогою якої можна було не тільки з мамонтом «поспілкуватися», а й з будь-яким неспритні одноплемінником.
В античні часи імідж наближався до ідеального, якщо тіло спілкується в достатній мірі прикривали хітон, щит, борода і меч.
У середньовіччі людина стала прикрашати себе іншим способом - за допомогою рясного «металобрухту», дорогоцінних каменів, золотих хрестів і кубків підвищеної місткості.
У новий час тривала еволюція іміджу осіб, які здійснюють комунікацію. Чоловіки «освоїли» штани сучасного зразка, що, схоже, не минуло безслідно для людства.
Це не завадило йому винайти парову машину, вживати в потрібний момент носовичок, відкрити Америку і закони Ньютона, «веселити» себе біфштексами і марихуаною.
Жінки з панівних станів одягалися в жорсткі корсети, що мало наслідки не тільки для їхніх чоловіків, а й для китів. Їх стали інтенсивно винищувати, оскільки їх вуса все більше використовувалися при виготовленні жіночих корсетів.
У новітній час еволюція іміджу, особливо жіночої статі, тривала і, нарешті, повністю досягла нинішнього стану. Основними характеристиками іміджу спілкуються в наш час є різні елементи, в тому числі:
- наявність силікону, віагри, джинсів, лисини;
- довжина спідниці, мови і автомобіля;
- розміри гаманця, грудей і деяких інших частин тіла;
- схожість з Кіркоровим, Пугачової, жирафом і статуєю Колумба;
- відсутність горба, боргів і ліхтаря під оком;
- використання «творінь» Версачі, Юдашкіна і взагалі відношення до моди і модним «штучок», наприклад, до рваним джинсам або до татуювань поблизу тієї частини тіла, яку використовують при сидінні;
- висота - моральна, видалення голови від землі, посадова;
- оголеність душі, грудей, банківського рахунку, жіночого живота і його «околиць»;
Для вдосконалення свого іміджу зараз з успіхом використовуються і косметика, ремінь, долари, ательє мод, пластичні маніпуляції з частинами свого тіла, телевізійна передача «В світі тварин», хутра, напої, від вживання яких співає не тільки душа.
На імідж сучасної людини впливає і рівень його загальної культури, і ступінь освіти - і загального, і спеціального.
Доводиться зустрічати людей, які мають уявлення про сонетах Шекспіра і працях Гегеля, але не мають уявлення про те, що черевики потрібно регулярно чистити, штани прасувати, а вуха «освіжати» за допомогою води. У той же час можна зустріти людей, які не мають нічого спільного ні з Рафаелем, ні з Роденом, але виглядають найкращим чином.
Особливістю іміджу деяких спілкуються в новітній час є те, що вони свідомо зневажливо до нього ставляться і їм «наплювати» на те, яке враження вони справляють їм на інших учасників комунікації. Таких людей не так уже й мало, причому не тільки серед пенсіонерів і відрізняються їх якостями осіб більш молодого віку.
Маючи ж їх в достатній кількості, можна постійно удосконалювати свій імідж, припустимо, прикрасити себе шубою, яка не залишає байдужими модниць і кримінальників, використовувати надувну жіночі груди, гоління голови, що вражає своїми розмірами гамбургер, продукцію фірми «Гарньє», шнурки замість купального костюма, ювелірні вироби не власного виробництва і т.д.
Спостерігаючи за тим, що відбувається, які беруть участь в комунікації, вчаться відрізняти в іміджі людей погане від хорошого, різницю між якими не завжди можна визначити з першого погляду. Наприклад, коли жінка не носить бюстгальтер або носить газовий балончик.
Для зовнішнього вигляду учасника комунікації важливе значення має стан прикрашає його «рослинності»: Характер його зачіски вже дає підставу для певних про нього висновках: акуратний чи ні, плює чи на себе, в якому місяці постригати останній раз, як ставиться до оточуючих, яке враження хоче на них зробити, чи скоро стане схожим на Леніна.
Особливе значення зачіска має для жінки, яка часто допомагає або заважає їй реалізувати поставлені перед комунікацією завдання - вразити, «пустити пил в очі», прикрасити «готівкову дійсність», наочно показати холостяку, чого йому бракує для щастя, домогтися підписи ділового партнера на тексті договору.
Раніше православний, який збривав рослинність на рідній фізіономії, здійснював, з точки зору церкви, «богомерзкое» справу і на нього в кращому випадку показували пальцем.
Єдине, що міг собі дозволити православний, це трохи вкоротити ті своє волосся, які «ускладнюють травний процес». З такою умовою, щоб, піднявши їх, можна було направити в рідній рот що-небудь істотне - півбуханця або вміст «півлітра». Рясна рослинність на обличчі православного створювала в процесі комунікації та інші труднощі, зокрема, при цілування, розшуку рецидивістів і використанні носової хустки - до XVIII ст. його навіть особи з вищого стану успішно замінювали бородою.
Залучаючи стрільців до європейської цивілізації, цар власноручно рубав їм не тільки бороди, але заодно і деяким голови. І займався цим не без задоволення, намагаючись, відрубати будь-яку голову з одного удару.
На відміну від радянського часу, коли наявність рослинності на обличчі у чоловіків офіційно не схвалювалося, в наш час таких обмежень немає. Кожен громадянин вільний нею себе прикрашати або доводити свій імідж до досконалості, виходячи зі своїх «рослинних можливостей», наявності електробритви, відносин з дружиною і міліцією або сповідують естетичних принципів.
Тим ні менш, більшість чоловіків регулярно видаляє рослинність з особи. Але є також чимало і таких, які в цю справу не вкладають ні душу, ні фантазію, ні гроші. Тим більше, що в останні роки з телеекранів стали переконувати жінок в тому, що неголений чоловік - це саме те, що їм потрібно в ліжку. При наявності рослинності на фізіономії чоловікові рекомендується пам'ятати, що мити треба не тільки шию, і не забувати про те, що, з жіночої точки зору, основна прикраса чоловіки не вуса і борода.
Інша справа рослинність на чоловічих грудей: вона зазвичай для жінки гарант того, що в потрібний момент він не підведе. Не випадково тому в сексшопі продаються чоловічі волохаті «нагрудники», щоб особи їх придбали, могли вводити в оману слабка стать.
Спілкується не потрібно наслідувати князю Потьомкіну-Таврійському, який ніколи не обрізав, а обкушувати свої нігті. Краще з обкусаними нігтями не спілкуватися: і князю, і сантехніку, і студенту. Особливо це стосується прекрасної половини людства.
Нігті в які спілкуються в ідеалі повинні бути завжди в порядку, акуратно обрізані або обпиляні. Неестетично мати нігті з «наповнювачами» або чистити їх при людях. Не рекомендується цим займатися навіть жінкам, які мають багато спільного з монной Лізою.
Для пристойного догляду за нігтями потрібні терпіння, ножиці, лак, пила або манікюрниця. Єдине, що не потрібно при цьому - це присутність сторонніх осіб. Загальне правило при догляді за нігтями - вони не повинні бути ні дуже довгими, ні занадто короткими. Це для чоловіків, а ось жінки можуть дозволити собі мати нігті довше, особливо, якщо це викликається необхідністю, наприклад, манекенниці або жінки, провідні постійну війну зі своїми чоловіками.
Вуха в які спілкуються не тільки для того, щоб на них вішати локшину, окуляри або сережки. Вони один з елементів, що створюють їх зовнішній вигляд. Особливо якщо у них немає інших істотних для цього елементів, наприклад, пачки доларів, римського профілю, заморських рваних по моді штанів або чого-небудь стріляючого.
Захоплюватися копирсання в вухах при спілкуванні навряд чи варто. Це, з одного боку, неестетично, а, з іншого, при цьому можна завдати шкоди вестибулярному апарату і своєму іміджу.
Імідж учасника спілкування - це той образ або враження про себе, які він викликає у інших діючих і просто присутніх при цьому осіб. Імідж може бути різним і залежить від природних особливостей учасника, від тих цілей, які він переслідує, від обставин і умов, в яких відбувається комунікація, і від багатьох інших факторів.
І якщо враження, вироблене людиною, не відповідає очікуваному, усталеному стереотипу особи його кола, йому слід попрацювати над вдосконаленням або зміною свого іміджу. Не потрібно цього боятися чи вважати марною річчю. Краще при цьому взяти приклад з політиків, акторів і взагалі публічних людей, які ретельно працюють над своїм образом, над тим, яке враження вони справляють на інших.
Причина цього зрозуміла: вірно знайдений або вдалий імідж - важлива складова на шляху досягнення ними успіху або популярності.
При роботі над своїм іміджем учаснику комунікації слід враховувати і те, на кого він повинен впливати - або на всіх її учасників, або на їх певну групу, або на одну людину.
Свій вражаючий і дієвий імідж не можна сформувати поза зв'язком зі своєю індивідуальністю, з рисами і властивостями своєї особистості.
При будь-комунікації значення має те враження, яке проводиться зовнішнім виглядом людини. Однак значення цього фактора спілкуються нерідко недооцінюється і марно.
При роботі над своїм іміджем можна не брати до уваги ті складові свого зовнішнього вигляду, які виробляють на оточуючих неоднакове враження. Так, створення позитивного образу часто сприяють спортивна статура, середній і вище середнього зростання. Краще, ніж худі, зазвичай справляють враження люди повні, оскільки вони здаються більш надійними партнерами по комунікації.
Сприятливий вплив робить на її учасників і впевнена хода, і пряма постава, і нормальне функціонування всіх частин тіла. Людина, яка хоче мати позитивний образ в очах оточуючих, повинен приділяти увагу своєму одязі, її якості і стану, поєднанню в ній кольорів, а також взуття, макіяжу. І постійно стежити за тим, щоб вони були в порядку.
Нерідко особливо у жінок з'являється питання про те, яку роль в створенні іміджу повинні грати різні прикраси. Загальне правило при цьому таке - їх використання повинно бути доречним, відповідати конкретним умовам і обставинам, в яких відбувається спілкування.
Припустимо, коли жінка, йдучи на зустріч зі слідчим, прикрасить себе виробами з діамантами, це навряд чи створить у того позитивний її образ. Дешева біжутерія у який входить в комунікацію рідко йому до лиця. У більшості випадків вона виробляє не дуже приємне враження.
Більш переважні прикраси з дорогоцінних металів, але в помірній дозі. Коли на жінці чимало таких виробів, її співрозмовника слухають її «одним вухом» або взагалі не сприймають те, про що вона говорить.
Їх увагу нерідко зосереджено на цих самих прикрасах. Одні з них при цьому відчувають заздрість, інші незручність через те, що у них таких штучок немає, треті міркують про те, що за зарплату їх не придбати, а четверті будують плани щодо того, як їх у дами краще «запозичити».
Речі і люди, що оточують людину, часто краще за слова його характеризують, свідчать про його симпатіях, уподобаннях, ставлення до себе й інших людей, деякі риси характеру.
Припустимо, коли ви повідомляєте партнеру, що серед ваших хороших знайомих є міністр, відомий рецидивіст або Настя Заворотнюк, ваш імідж в його очах мимоволі може придбати нові фарби і відтінки. Щоб він був більш привабливим, щоб виробляв на оточуючих враження про вас як про поважному і надійному людині, потрібно стежити за тим, щоб ваші речі були і ті тільки при спілкуванні в діловій сфері високої якості і без вад, в тому числі ваш парасольку, записна книжка, дипломат, ручка, візитка, сумка, гаманець.
На формування в процесі комунікації іміджу робить свій вплив також стан приміщення, в якому ви здійснюєте спілкування, його дизайн і меблі.
Має при цьому значення і те наскільки престижно сама будівля, і навіть район міста, де воно розташовується. Створення позитивного образу неможливо без пристойної і виразної мови, яка не повинна мати нічого спільного з лексиконом завсідників пивної або шевців позаминулого століття. Особливо якщо вона не звернена до осіб його сповідують.
Учасник комунікації може розраховувати на сприятливий про себе враження в очах інших, якщо вимовляє слова правильно, не плутає наголосів, говорить досить голосно і чітко. Якщо цього немає, в його іміджі можуть з'явитися вади.
Можуть вони з'явитися і коли людина з поганими манерами спілкується з людьми, які цим не відрізняються. У більшості випадків спілкуються шанобливо ставляться до вихованим особистостям, до громадян, хто виконує загальноприйняті правила міжособистісної комунікації. Коли людина, у якого здавалося б, є все для того, щоб справити сприятливе враження на оточуючих, раптом почне пальцем перевіряти «готівку» в своєму носі або стане "видавати без допомоги рота звуки, його позитивний образ може сильно постраждати.
Природно, що це буде мати місце, якщо він спілкується з людьми, які не здійснюють подібні дії.
У більшості людей, що спілкуються на формування у них позитивного образу іншої людини негативний вплив роблять притаманні їм самовпевненість, екстравагантність в поведінці та одязі.
Наприклад, відомий співак і актор М. Боярський, який знімає свою крислатий капелюх, схоже, тільки на ніч. Породжує тим самим до себе іронічне ставлення.
У створенні свого позитивного образу при спілкуванні його учасникам надасть допомогу дотримання наступних положень:
- завжди бути уважним і люб'язним по відношенню до інших;
- триматися впевнено, але не самовпевнено;
- вміти завжди володіти собою, своїми емоціями;
- не демонструвати зневагу до усталених звичаїв, а також не бути їх рабом;
- вміти надати гідність усього, про що говорять або що роблять;
- володіти здатністю, коли необхідно, мовчати і слухати;
- в словах не повинно бути помітно занепокоєння, утруднення і нетерпіння;
- мова не може бути одноманітною, їй слід бути серйозної, то веселою, то глибокої, тс поверхневої, то короткою, то розлогій;
- комунікація не повинна викликати у протилежної сторони неприємних емоцій і бажання скоріше її припинити;
- постійно контролюємо свої слова, дії і вчинки;
- не дозволяємо собі лихословити щодо інших;
- уникаємо всього, що може породити недоброзичливість, конфліктну ситуацію або ненависть;
- свої погляди і переконання відстоюємо без різкості, грубості і рукоприкладства;
- реально оцінюємо свої недоліки і намагаємося зменшити або припинити їх дію;
- якщо когось образили, намагаємося якнайшвидше зняти образу;
- будемо поблажливі до людських слабостей;
- намагаємося пристосовуватися до обставин і особистостям;
- необхідно знаходити спільну мову з людьми, враховуючи, що вони мають не тільки гідності, а й недоліки;
- будемо поблажливі до людських слабостей і намагаємося їх прощати, не вимагаючи за це нічого натомість;
- визнаємо в інших право оцінювати себе;
- здійснюємо внутрішній контроль над мірою споживання;
- бережемо свій і чужий час;
- не використовуємо різні хитрощі, щоб нав'язати свою думку.