До громадського транспорту відносяться автобуси, тролейбуси, трамваї і метро. Аварійні ситуації при проїзді в автобусах, тролейбусах і трамваях найчастіше виникають в результаті зіткнення, різкого гальмування, падіння з висоти, затоплення салону і пожеж. У тролейбусах і трамваях, крім того, існує небезпека ураження електричним струмом.
Основні правила безпечної поведінки пасажирів при користуванні цими видами транспорту полягають в наступному:
- очікувати маршрутні транспортні засоби слід тільки на зупинках, позначених покажчиками;
- сідати в транспорт можна тільки після його повної зупинки;
- Не дозволяється стояти на виступаючих частинах і підніжках транспортних засобів, притулятися до дверей, відволікати водія розмовами під час руху;
- висаджуватися з транспорту можна тільки після його повної зупинки;
- при русі не слід спати, по можливості потрібно стежити за ситуацією на дорозі;
- якщо під час руху виникає небезпека зіткнення транспортного засобу з іншим об'єктом, треба прийняти стійке положення і міцно вхопитися руками за поручні (ремені); сидить пасажиру слід упертися ногами в підлогу, а руками в переднє сидіння (панель) і нахилити голову вперед;
- при аварії тролейбуса чи трамвая залишати їх, щоб уникнути ураження електричним струмом слід тільки стрибком.
Аварійні ситуації в метрополітені виникають через зіткнення і сходу з рейок поїздів, вибухів, пожеж, руйнування конструкцій ескалаторів, падіння речей і пасажирів на шляху.
Найбільш небезпечними зонами в метро є турнікети, ескалатори, перони і вагони.
Безпечна поведінка в метро полягає у виконанні наступних правил:
- не намагайтеся пройти в метро безкоштовно (удар стулок турнікета досить сильний);
- Не біжіть по ескалатору, не ставте речі на його сходинки, не сідайте на них, не стійте спиною по ходу руху;
- не затримували, виходячи з ескалатора;
- не підходьте до краю платформи і до вагону поїзда до його повної зупинки;
- не намагайтеся дістати що впала на шляху річ, зверніться до чергового по станції;
- в разі несподіваного розгону або руйнування стрічки ескалатора слід перебратися на сусідній ескалатор, перекотившись через огорожу.
При виникненні будь-якої аварійної ситуації на міському громадському транспорті або в метро слід організовано і чітко виконувати вказівки водія, кондуктора і машиніста поїзда.
В умовах активізації терористичної діяльності при виявленні безхазяйних речей
(Сумок, коробок, пакетів, згортків і т. Д.) Слід негайно повідомляти про це посадовим особам на транспорті (водіям транспортних засобів, машиністам поїздів, черговим по станції) або співробітникам міліції і діяти відповідно до їх вказівками.