Фітнес клуби зобов'язані повертати гроші, якщо клієнт вирішив здати куплений абонемент. Багато закладів прописують у договорі, що гроші не повертаються, але це суперечить закону, визнав Росспоживнагляд. А значить можна сміливо йти до суду і вигравати справу. Про один з них розповідає Medialeaks.
Він зажадав повернути 16 723 рубля, які залишилися від вартості абонемента після вирахування наданих послуг: вартість одного дня, розрахували юристи, 49 рублів (вартість абонемента, розділена на кількість днів у році), таким чином за 24 дня з Іллі повинні були списати близько 1 176 рублів.
До позову було докладено лист Росспоживнагляду (є в розпорядженні Medialeaks), який провів перевірку і визнав такими, що суперечать закону деякі пункти договору, укладеного з клубом.
По-перше, той, пише відомство, де клуб дає собі право в односторонньому порядку розривати договір, залишаючи залишок коштів клієнта собі в якості штрафу, якщо він порушує правила клубу. Наприклад, заподіює майновий або немайнову шкоду або ж поширює «негативну інформацію про клуб».
По-друге, пункт з приводу повернення грошей, якщо клієнт хоче здати абонемент. Клуб в договорі прописує, що він утримує 40% від повної вартості, а це, каже відомство, порушує закон «Про захист прав споживачів».
«У разі незадоволення керівництвом клубу вашого вимоги добровільно, ви маєте право пред'явити позов до суду», - порадили в відомстві.
Суд виніс рішення на користь позивача і стягнув крім 16 723 рублів компенсацію моральної шкоди (1 тисячу рублів), штраф за незадоволення в добровільному порядку вимог споживача (8 861 рублів), витрати на юристів (8 тисяч рублів), на нотаріальне оформлення довіреності (1 600 рублів), а також поштові витрати і телеграми (800 рублів). Всього - 36 985 рублів.
Апеляційну скаргу відповідач не подавав, тому рішення вступило в силу і Ілля вже отримав всі належні йому гроші.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.