Роздрібна торгівля - це будь-яка діяльність з продажу товару або послуги для особистого, тобто некомерційного, використання безпосередньо споживачами.
Виділяють кілька видів роздрібних торговців, причому їх різноманітність весь час збільшується.
Роздрібна торгівля через магазини буває декількох типів:
• Спеціалізовані магазини. Ці магазини пропонують своїм клієнтам вузький спектр продуктів, але широкого асортименту. Наприклад, вони можуть продавати книги, або спортивні товари, і так далі. Виділяють кілька підтипів спеціалізованих магазинів:
- звичайний спеціалізований, наприклад, який торгує тільки спортивними товарами;
- вузькоспеціалізований, що торгує, наприклад, тільки спортивним взуттям;
- понад спеціалізований, що пропонує клієнтам, наприклад, тільки взуття для бігу.
• Універсальні магазини (універмаги, універсами). Пропонують різні типи товарів, які продаються кожен в своєму відділі.
• Супермаркети. Це досить великі підприємства торгівлі, які за рахунок ефекту масштабу мають порівняно більш низькі націнки, ніж звичайні невеликі магазини. Економія також досягається за рахунок часткового самообслуговування споживачів. Такі магазини пропонують зазвичай товари, які задовольняють основні потреби людини: їжу, одяг, гігієнічні приналежності.
• Невеликі магазинчики. Це невеликі підприємства торгівлі, які розташовуються поблизу житлових будинків, працюють допізна і без вихідних. У таких магазинах представлений обмежене різноманітність асортименту продуктів, але з великою швидкістю оборотності. Власники невеликих магазинчиків підвищують торгову націнку, на яку люди погоджуються з-за зручності розташування і продовженого часу роботи.
• Дискаунт (магазини, що продають товари за зниженими цінами). Націнки таких магазинів невеликі, оскільки прибуток забезпечується за рахунок швидкого обороту. Дискаунт може називатися тільки такий магазин, який постійно торгує за зниженими цінами, тобто тимчасові розпродажі або «спеціальні пропозиції» ще не роблять магазин Дискаунт.
• Магазини, які торгують по «викидними цінами». Закуповують і, відповідно, продають товари за цінами нижче, ніж інші роздрібні торгові підприємства. Це відбувається тому, що вони розпродають товарні залишки, або надлишкові товари, чи щось таке. Асортимент їх продукції швидко змінюється, а самі товари - досить високої якості. Таких магазинів три підтипи:
- фірмові магазини, які належать компаніям-виробникам.
- незалежні магазини, що належать приватним підприємцям або є підрозділами великих роздрібних корпорацій.
- оптові або складські клуби, що нагадують складські приміщення, де обслуговування покупців зведено до мінімуму і ціни нижчі навіть ніж в дискаунті відсотків на двадцять-сорок.
• супермагазіни (суперстори). Мають кілька тисяч квадратних метрів торгових площ. Характерна спрямованість на задоволення повсякденних потреб людей у продуктах харчування, та інші товари, а також часто такі магазини пропонують послуги хімчисток, пралень, ательє з ремонту взуття, послуги з переведення в готівку чеків і так далі. Супермагазіни також називають гіпермаркети і комбіновані магазини.
• Гіпермаркет займають площі до тридцяти тисяч квадратних кілометрів, поєднуючи в своїй діяльності принципи роботи дискаунті, оптової торгівлі і супермаркету. Асортимент пропонованих товарів ширше, ніж необхідно для повсякденного споживання. Магазин може торгувати і меблями, і великої побутової технікою, і одяг і так далі.
• Комбіновані магазини являють собою один з варіантів супермаркету їх сфери торгівлі лікарськими препаратами. Середній розмір торгових площ - шість тисяч квадратних метрів.
• Виставкові зали. Споживачі мають можливість ретельно розглянути і вивчити зразки продукту на виставці, а потім придбати його. Обраний товар забирається з роздрібного магазину. Така форма торгівлі забезпечує відносно низький рівень торгових націнок при наданні покупцям можливості придбати дійсно найякісніші товари.