Так як число автомобілів з кожним роком неухильно зростає вгору, то і потреба в послугах з їх ремонту та обслуговування зростає наростаючими темпами. Тож не дивно, що повсюдно з'являються автосервіси не тільки не прогорають, але ще й примудряються непогано заробляти. Однак почнемо по порядку.
Припустимо, що ваше ТОВ вже зареєстровано і настав час вирішити чи будете ви будувати і організовувати. Важливо відразу визначитися з видом робіт, які ви будете виконувати, вирішити, які будуть основні, а які другорядні. Це дуже важливий пункт, від якого залежить не тільки для внутрішнє планування автосервісу, а й підбір обладнання і т.д.
Це рішення визначить в результаті і ту кількість автомобілів, яке буде обслуговувати ваш автосервіс. Але не варто думати, що, чим ширше буде охоплення ремонтних робіт в вашому автосервісі, тим краще. Навпаки, часто досягають успіху саме спеціалізуються автосервіси, що займаються тільки бляшаними роботами і фарбуванням, наприклад.
Перерахуємо типові роботи в автосервісі:
- слюсарні роботи, що включають в себе ремонт ходової частини автомобіля, трансмісії, двигуна, підвіски, регулювання розвалу-сходження і т.д .;
- агрегатні роботи - капітальний ремонт двигуна, коробки передач;
- ремонт та діагностика автомобільної електроніки
- ремонт кузовів - повернення їм первісної геометрії (Післяаварійний відновлення), підготовка до фарбування і власне фарбування кузовів.
Всі ці види робіт і визначають необхідне обладнання для вашого автосервісу. Не забудьте, що на проведення багатьох видів робіт і на все обладнання необхідно отримати сертифікат, зробити перевірку обладнання.
Але є один важливий аспект, який не завжди дозволяє сервісу спеціалізуватися. Це потенційний обсяг клієнтури. Якщо він спочатку невеликий, то ставка на спеціалізацію не виправдана.
Тільки після того, як ми вирішили, якими роботами ваш автосервіс буде займатися можна приступати до визначення необхідних площ. Тут багато що залежить від того чи будете ви свій автосервіс будувати, купувати або орендувати вже готовий. Щоб не потонути в морі будівельних ГОСТів і СНіП, краще звернутися до архітекторів, які зможуть допомогти в нелегкій справі будівництва, обладнання або переобладнання приміщення під автосервіс.
Як тільки ви визначилися з площею її необхідно розбити на ділянки, згідно виробленим роботам. Важливо ретельно все обдумати: де будуть в'їзди / виїзди, де ви розташуєте мийку, де буде слесарка і фарбування. Як ремонтуються автомобілі будуть переміщатися від дільниці до дільниці, де буде сидіти менеджер та ін. Можна попросити пошукати типове рішення яке можна підігнати під ваші потреби у архітектора.
Коли приблизний план буде готовий, проаналізуйте його ще один раз. Чи зручно те, що у вас вийшло? Чи не можна заощадити місце за рахунок більш вигідною розстановки обладнання? Дуже важливо правильно розташувати громіздку техніку, розпланувати місця для установки підйомників. Грамотне використання простору і правильний підбір обладнання дозволить реально «розширити» автосервіс без збільшення площ.
Визначившись з будівлею, ділянками, розташованими в ньому самому і поза ним, необхідно продумати внутрішню структуру автосервісу, визначити необхідну кількість слюсарів, механіків, старших майстрів, які беруть машину у клієнта, які координують і контролюють роботу виконавців і повертають клієнтові відремонтований автомобіль.
Кожна фірма має своє обличчя - назва, фірмові кольори, логотип. Чи буде у персоналу уніформа, чітко дає зрозуміти, в якому саме автосервісі вони працюють? Про такі дрібниці не можна забувати, оскільки вони дозволяють виділитися з однорідної маси подібних автосервісів.
Слово «безкоштовно» здатне розтопити навіть саме крижане серце. Пропонуйте їм знижки. Невеликі. Будьте впевнені, їх особи ви побачите в своєму сервісі ще не раз. А нові клієнти будуть передавати від них привіти. Загалом любите своїх клієнтів і вони дадуть відповідь вам взаємністю, забезпечивши не тільки постійним потоком замовлень, але і стабільним доходом. А адже саме для цього ви і створювали свій бізнес, чи не так?
* Статті більше 8 років. Може містити застарілі дані