1. Що таке фламентін?
o Ця назва нагрівального елементу - сплав 14 металів, що виділяє випромінювання інфрачервоного світла в обігрівачі UFO.
2. Скільки становить робочий ресурс нагрівального елементу?
про Робочий ресурс нагрівального елементу складає 9.000-10.000 годин безперервної роботи.
3. Чим відрізняються між собою обігрівачі UFO?
o Потужністю і розміром
4. У якій країні виробляються обігрівачі UFO?
5. Скільки років торгова марка UFO існує на українському ринку?
6. Чому у обігрівач UFO така ціна?
o Дана ціна обігрівача є акційною. Компанія-виробник реалізує товар за цією ціною з метою ознайомлення місцевого ринку з сучасними високими технологіями побутових приладів. До того ж, в Європі ціни на подібну продукцію в кілька разів перевищують ціну в Україні.
7. З якого матеріалу виготовлена трубка, в якій закріплений фламентін?
o Термостійке кварцове скло.
8. Яка температура розжарення спіралі, скла і корпусу?
o 1200 о С, 450 ° С і 60-70 ° С
9. Яка довжина теплового променя у обігрівача UFO?
o 1400, 1800 - до 5 м; 2200-3000 - до 7-10 м.
10. Як зрозуміти, якої потужності кожен з обігрівачів UFO?
o На зворотному боці кожного обігрівача UFO є срібляста наклейка з маркуванням. Наприклад, U / 18 означає, що обігрівач споживає потужність 1800 кВт на годину. U / 30 - 3000.
11. Сертифіковані чи обігрівачі UFO в Україні?
o Так. Обігрівачі UFO мають Сертифікат Відповідності і висновок санітарно-гігієнічної експертизи.
o Обігрівач UFO 3000 ДУ оснащений пультом дистанційного керування. Пульт дозволяє включати і вимикати обігрівача, регулювати потужність (4 рівня), переходити на нічний режим з самоотключения і встановлювати таймера для роботи обігрівача.
13. З якого матеріалу виготовлений відображає елемент обігрівача UFO?
o Він виготовлений зі сплаву алюмінію.
14. Розрізняють чи промені мікрохвиль печі від променів обігрівача UFO?
o Так. Мікрохвильові печі використовують НВЧ-випромінювання (радіохвилі), а обігрівач UFO - інфрачервоне.
15. Чи є можливість ступінчатого регулювання потужності і як це відбивається на споживанні електроенергії?
o Режим ступеневої регулювання потужності реалізований в моделі UFO 3000 ДУ! В інших моделях є можливість застосування режиму включення і виключення. Як тільки Ви зафіксуєте комфортну температуру, відключаєте термостат до клацання.
16. Для чого потрібні пластмасові насадки з боків обігрівача UFO?
o Для того, щоб полегшити перенесення обігрівача і усунути можливість дотику до корпусу обігрівача під час ручного вимикання.
17. Під яким кутом виходять промені від обігрівача UFO: зверху вниз і з боків?
o Кут приблизно 110 про понад вниз, і 130 про - з боків.
18. У чому вимірюється шкала на термостаті обігрівача UFO?
o Положення ручки термостата визначає комфортну температуру в даний час і в даному місці, але не є вимірювальним приладом.
19. Який тип термостата використовується в обігрівачах UFO?
o В обігрівачах UFO використовується масляний термостат.
20. Чи існують обігрівачі UFO потужність понад 3 кВт?
o Так, обігрівачі UFO серії TYY потужністю 5400 6600, 7800 і 9000 Вт.
21. Яка точна довжина хвилі (лямбда) використовувана в цьому в обігрівачі UFO?
22. оплавилася чи пластикові боковинки на обігрівачі UFO?
o Ні. Вони виготовлені з пластику з низькою теплопровідністю.
23. Що входить в комплект при покупці обігрівача UFO?
o Обігрівач UFO, чотири кронштейна для кріплення на стіну - кронштейни, гвинти, шурупи, дюбеля, інструкція українською та російською мовою, список сервісних центрів і гарантійний талон.
24. Принцип роботи термостата?
o Автоматично вимикає і включає обігрівач. Принцип роботи - розширення масла.
25. Яка мінімальна температура, при якій обігрівач UFO буде автоматично вимикатися?
o Це залежить від умов приміщення. В умовах квартири це близько 18оС.
26. Чи є у обігрівача UFO функція регулювання температури в приміщенні?
o Так. Необхідна температура задається за допомогою термостата.
27. Чи потрібні для роботи обігрівача UFO які б то не було пускачі?
o Для експлуатації обігрівачів UFO не потрібно ніякого додаткового обладнання.
28. Протягом якого часу людина відчує тепло від обігрівача UFO?
o Вже через 30 секунд після включення обігрівача UFO людина може відчути комфортне тепло.
II. Умови експлуатації (1)
II. Умови експлуатації (1)
1. Що станеться в разі потрапляння води на нагрівальний елемент обігрівача UFO?
o З нагрівальним елементом нічого не відбудеться.
2. А що, якщо на нагрівальний елемент пустити спрямований струмінь води?
o Обігрівач UFO - це побутовий обігрівач, і як на будь-який інший обігрівач лити на нього воду не бажано.
3. Чи можна світловий обігрівач UFO застосовувати в промисловості?
o Так. Детальна інформація розміщена на нашому офіційному сайт www.ufo.net.ua
4. Як мені вибрати обігрівач UFO для обігріву балкона?
o Для обігріву 10 м2 балкона буде потрібно приблизно 1,4 кВт.
5. Скільки часу обігрівач UFO може працювати безперервно?
o Обігрівач UFO може працювати безперервно до 9.000-10.000 годин.
6. Де я можу дізнатися, як монтувати обігрівач UFO?
o Принцип монтажу обігрівача роз'яснено в інструкції, що додається до обігрівача UFO.
7. Для чого використовується телескопічна ніжка для обігрівача UFO?
o Телескопічна ніжка використовується для регулювання висоти установки і мобільності обігрівача.
8. Чому обігрівач UFO потрібно включати тільки горизонтально?
o Щоб не деформувався фламентін - нагрівальний елемент обігрівача.
9. Чи можна повісити обігрівач UFO вертикально?
o Ні, не можна. Це призведе до деформації фламентіна і виведення його з ладу.
10. Як монтується обігрівач UFO?
o Монтується на стіни, стелю або встановлюється на телескопічну ніжку
11. Мінімальна відстань установки обігрівача UFO від людини?
12. На якій висоті потрібно встановлювати обігрівач UFO?
13. Якщо повісити обігрівач UFO на стіну, обклеєну шпалерами, оббиту пластиком або деревом, що відбудеться зі стіною?
o Робота обігрівача не зіпсує будь-які матеріали з-за типу кріплення (кронштейни), так як відстань від задньої стінки обігрівача (температура 70о) до стіни становить 14 см.
14. Чи можна обігріти вуличний туалет обігрівачем UFO?
o Так. Рекомендується використовувати найменш потужний обігрівач - UFO 1400.
15. Чи можна обігріти басейн обігрівачем UFO?
o Так, тільки верхній шар води. Але цей ефект може бути збільшений, якщо дно буде темного кольору.
16. Чи можна використовувати обігрівач UFO на мийках?
o Так. Обігрівачі UFO не бояться прямого попадання води на нагрівальний елемент.
17. Чи можна використовувати обігрівач UFO в дитячих кімнатах?
o Можна, абсолютну безпеку обігрівача підтверджує факт його використання в пологових будинках міст Києва і Миколаєва, а також в дитячих садах в багатьох містах України. Він не спалює кисень і вбиває хвороботворні мікроби.
18. Чи можна обігрівач UFO допомогти в ремонті квартири?
o Так. За допомогою обігрівача UFO можна, наприклад, дуже швидко висушити штукатурку на стіни і підлоги після бетонної стяжки, а також просушити поверхні після фарбування.
19. Чи можна використовувати обігрівач UFO для сушіння автомобільної фарби?
o Можна. Але відстань від місця сушки до обігрівача повинна становити не менше 80 см.
20. Чи можливо включення приладу по таймеру для прогріву квартири до мого приходу додому?
o Так. Для цього можна використовувати звичайний побутовий таймер. А в моделі UFO 3000 ДУ встановлений вбудований таймер.
III. Принципи роботи
1. Чим обігрівач UFO відрізняється від інших світових (інфрачервоних) обігрівачів?
o Загалом, більшою довжиною променя, простотою монтажу, терміном гарантії, потужністю і ефективністю.
2. Що таке світловий обігрівач?
o Світловий обігрівач - це обігрівач, що гріє допомогою світла, а саме інфрачервоним спектром.
3. Чому обігрівач UFO економить?
o Обігрівач UFO економить теплову енергія за рахунок більш швидкого локального обігріву і електроенергію за рахунок вбудованого термостата.
4. Скільки потрібно електроенергії, щоб обігріти 10 м2 закритого приміщення обігрівачем UFO?
5. Що означає «Передає тепло на 82% ефективніше»?
o Обігрівач UFO на 82% ефективніше традиційних систем обігріву, тому що він передає тепло направлено, а не гріє повітря.
6. Чому обігрівач UFO не спалює кисень?
o Тому що обігрівач UFO не контактує з повітрям.
7. Скільки електроенергії заощадить обігрівач UFO в порівнянні з іншими обігрівачами?
o Відсоток економії електроенергії може бути різним. Наприклад, в умовах звичайної квартири економія може досягти 66%.
8. Яка кількість світла виробляє обігрівач UFO?
o Обігрівати UFO виробляє 3% світла. Під ним спокійно можна спати.
9. Не перегріваються предмети, на які потрапляє світло обігрівача UFO?
o Предмети перегріватися не будуть. Їх температура буде лише на 1-2оС вище температури повітря в приміщенні.
10. До якої температури обігрівач UFO може нагріти приміщення?
o Обігрівач UFO дає можливість локального обігріву. Але якщо вашою метою є обігрів всього приміщення, то все залежить від умов: висота стель, наявність вікон, відкритих дверей в інші приміщення, теплоізоляції, вентиляції.
11. Чи можна обігріти не все приміщення, а лише деяку його частину?
o Так. Обігрівач UFO забезпечує локальний обігрів. Тому він є незамінним для нагріву невеликої ділянки в великому приміщенні.
12. Який принцип роботи обігрівача UFO?
o Обігрівач UFO гріє світлом, як сонце, що принципово відрізняє його від традиційних обігрівачів конвекційного типу, тобто гріють повітря.
13. Що обігрівач UFO прогріває більше - тіло людини або предмети?
o Все буде залежати від теплопровідності предмета. Однак, як правило, тіло людини має велику теплопровідність і, відповідно, прогріється більше і швидше.
IV. здоров'я
1. Чи небезпечний для здоров'я обігрівач UFO?
o Обігрівач UFO абсолютно безпечний, до того ж його дію прискорює кровообіг і сприяє бадьорому самопочуттю. Промені обігрівача UFO проникають всередину тіла людини, прогріваючи тканини, що важливо при захворювання радикулітом, гайморитом, ГРЗ та ін.
2. Чи можна засмагнути під обігрівачів UFO?
o Не можна, так як його спектр не містить ультрафіолетових променів.
3. Я - астматик і не можу перебувати в приміщенні, де працюють електричні обігрівачі. Обігрівач гріє так само?
o Обігрівач UFO на відміну від традиційних обігрівачів не створює руху повітряних потоків в приміщенні. Тому не згорає ні кисень, ні пил. Ця обставина дуже важливо для людей хворих на астму та алергію, тому, що не змінюється склад повітря.
4. На яку глибину проникають промені обігрівача UFO в тіло людини?
o Тепло проникають всередину до 2 сантиметрів. Завдяки цьому, прискорюється кровообіг, що сприяє бадьорому самопочуттю.
5. Чи можна тривалий час дивитися на працюючий фламентін, шкідливо це для зору?
o Цього робити не бажано, також як не можна дивитися на сонце.
V. Гарантія
1. Гарантійний термін обслуговування обігрівачів UFO становить:
o 3 роки повної гарантії (запчастини + обслуговування)
2. Де можна отримати сервісне обслуговування обігрівачів UFO?
o У сервісних центрах по всіх обласних центрах України
3. Як повинен бути оформлений гарантійний талон, щоб у мене не виникло проблем з гарантійним ремонтом в сервісному центрі?
o На гарантійному талоні має бути 2 друку (виробника та торгової точки, де ви його придбали), а також серійний номер, дата і підпис продавця магазину.
4. Що я повинен робити, якщо у мене перегорить трубка в обігрівачі UFO?
o Потрібно звернутися в найближчий сервісний центр, де вам її замінять. Якщо термін вашої гарантії не закінчився, заміна буде проводитися безкоштовно.
5. Яка вартість нагрівального елементу?
o Під час гарантійного терміну вам його замінять безкоштовно. По завершенні терміну гарантії або при неправильній експлуатації, заміна фламентіна буде коштувати 60% від вартості обігрівача.
6. Який термін гарантії на нагрівальний елемент після внегарантійного ремонту в сервісному центрі?
o Термін гарантії на випромінюючий елемент (фламентін) складе 1 рік.
7. Чи є комплектуючі для обігрівачів UFO?
o Виробляти самостійний ремонт обігрівачів UFO не рекомендується. Весь спектр послуг з ремонту (заміна вузлів або деталей) можна отримати в будь-якому із сервісних центрів, що знаходяться у всіх обласних центрах України.
8. Чому в Києві тільки один сервісний центр з обслуговування обігрівачів UFO?
o Потужностей сервісного центру ІХС цілком достатньо для надання оперативного і кваліфікованого обслуговування світлових обігрівачів UFO.
9. У яких випадках що вийшов з ладу нагрівальний елемент не підлягає безкоштовній заміні по гарантії?
o У випадку недотримання правил експлуатації або через належного поводження. В цьому випадку спіраль збивається з одного боку і навіть якщо фламентін (нагрівальний елемент) працює, він розжарюється нерівномірно.