Про англійською чайно-кавовому магазині Whittard of Chelsea я вже писав тут. На жаль, англійці перестали здійснювати доставку в Росію. Але вихід є!
Thank you for your enquiry. Yes, we can ship to Russia. Please let us know what you might like to order and then we can work out the postage cost for you.
With kind regards
for Julia Yerushalmy
Gordon Store Manager
Whittard of Chelsea
Australia and New Zealand
755 Pacific Highway. Gordon, NSW 2072
PO BOX 555, Gordon, NSW, 2072
T: +61 2 9418 5900
F: +61 2 9499 5539
А зараз пропоную розповідь evneny_an про його досвіді тестування австралійським підрозділи Whittard of Chelsea.
Взагалі, мій принцип у житті - ніколи немає безвихідних ситуацій. ) Якщо поставити якесь завдання перед собою, то все можливо. Тим більше - таку просту і приємну, тим більше - в наше століття інтернет комунікацій!
Отже. Англійці мені написали, що вони більш не хочуть посилати в Росію чай Whittard of Chelsea і мене це засмутило. Я почав шукати інші їх магазини і знайшов. Не близько, як я вже писав, але цей факт ніяк не позначився ні на якість чаю, ні, тим більше, на якість роботи магазину з клієнтами (взагалі - окрема пісня!)!
Я написав в магазин якоїсь Джулії:
Julia Yerushalmy
Gordon Store Manager
Whittard of Chelsea
Australia and New Zealand
755 Pacific Highway, Gordon, NSW 2 072
PO BOX 555, Gordon, NSW, 2072
T: +61 2 9418 5900
F: +61 2 9499 5539
В цей же день (враховуючи різницю в часі) мені відповіли, були дуже ввічливі і сказали, що відправлять, то що я вибрав, хочеш - експрес-поштою, а хочеш - звичайної.
Замовляв я чай в пулі зі своєю колегою по роботі і тому не можу точно пригадати всі цифри, але скажу, що мені упаковка чаю Ассам 100 гр. упаковка чаю Wild Cherry 125 гр. і чаю Blueberry 125 гр. (Весь ваговий, звичайно) обійшлися разом з доставкою в 1350 руб.
При цьому посилка з Австралії йшла ЕМС - увага - 10 днів.
Чай був шалений упакований в коробці! По-перше, кожна коробочка чаю була індивідуально загорнута в пухирчастий поліетилен, по-друге, в коробку були насипані такі білі пластикові "какашки", щоб нічого не побилося і не пом'ялося! Я-то вже звик якось до такого сервісу, а ось моя колега дар мови втратила від такої турботи!
Ну ось. Так що, хто любить відмінний чай, а Whittard - саме такий чай, то ласкаво просимо в Австралію! Всім бажаю удачі!
Update. в даний час австралійський он-лайн магазин Whittard of Chelsea закритий