- компанія
- інформація
- Правила повернення дисків
Шановні покупці! Щоб уникнути виникнення конфліктних ситуацій і непорозумінь при обміні або поверненні колісних дисків, встановлених не в нашому техцентре, ознайомтеся, будь ласка, з перерахованими далі правилами. При недотриманні цих правил претензії по комплектності, якості та відповідності колісних дисків Вашому автомобілю не будуть прийняті.
- Примірка всіх чотирьох дисків на автомобіль перед безпосереднім монтажем є обов'язковою як спереду, так і ззаду.
- Під час примірки необхідно оглянути диск на предмет зачіпання гальмівного механізму, стійок підвіски, підкрилки та інших деталей автомобіля.
- Необхідно переконатись, що приміряє диск щільно прилягає до маточини, не має люфтів і точно відцентрований.
- Якщо колісні диски на автомобілі закріплюються болтами, вони не повинні перевищувати допустиму довжину. щоб не завдати пошкоджень барабанним гальмах стоянкового гальма. Перевірка здійснюється прикручуванням нових дисків цими болтами. Після цього колеса потрібно покрутити руками і упевнитися на піднятому авто. Заборонено їздити для такої перевірки, так як навіть на мінімальній швидкості довгий болт завдасть пошкодження, вирве дужки-пружини і т.п.
- Необхідно упевнитися, що заглушка диска, при її наявності, не вибивається ступичні ковпачками. Можлива також ситуація, коли кріплення диска заважає нормальному закривання кришки - це теж вимагає перевірки.
- Щоб уникнути відкручування диска під час руху необхідно перевірити ДО ПРОВЕДЕННЯ МОНТАЖУ:
- Відповідність болтів або гайок кріпильним отворам на обраної моделі диска (сфера, конус або шайба).
- Правильність встановлення колісних дисків. Колісні болти або гайки повинні бути загорнуті не менше ніж на 5 витків різьби. Перед монтажем дисків необхідно вручну закручуванням перевірити, чи збіглася різьблення на кріпильних болтах з різьбленням в ступиці автомобіля (а в разі, якщо використовуються гайки - різьблення гайки і шпильки), тому що монтажник з невеликим досвідом, використовуючи пневматичний інструмент, може не помітити цього невідповідності.
- Ідентичність параметрів всього комплекту дисків (сверловки, діаметра, ширини) на випадок помилкової фасування комплекту дисків на заводі. Найчастіше, саме такі помилки є найбільш підступними, адже відміну центрального отвору дисків всього в кілька міліметрів (наприклад, 72.6 замість 74.1 мм) на око побачити практично неможливо, так само як і невелике розходження діаметра центрів (наприклад, 130 замість 120 мм). І коли при розтині, наприклад, коробки Honda всередині виявляються диски Ford, це не настільки прикро, як якщо вже після проведення шиномонтажних робіт виявляються нерозрізнені на око розбіжності, що не дозволяють встановити на автомобіль всього один диск з комплекту.
- Якщо Ви придбали колеса в зборі, примірка дисків також можлива. Для цього необхідно встановити колесо на маточину автомобіля, і, викрутивши колеса вправо / вліво до кінця, переконатися, що вони не зачіпають за підкрилки або інші елементи автомобіля. Приміряти необхідно як на передню, так і на задню вісь. В іншому випадку, якщо почати експлуатацію коліс, що не відповідають автомобілю, випадкове диска за що-небудь він отримає глибокі подряпини і не зможе бути прийнятий нами до повернення без суттєвого зниження ціни. Якщо при примірці зібраних нами коліс виявилося їх невідповідність автомобілю, ми готові прийняти такі диски до повернення за повною вартістю.
Якщо дані правила здаються Вам важко здійснюваними, Ви можете просто довірити і підбір, і монтаж дисків нашим професіоналам або пройтися по пунктах даної інструкції з шиномонтажником в сторонньої організації, запропонувавши йому невелику винагороду. Крім того, купуючи диски та / або шини в нашому техцентре, Ви отримуєте знижку в розмірі 20 або 10 відсотків на шиномонтаж. Якщо Ви все ж вирішили встановити диски самостійно або в іншому шиномонтажі, то відповідальність за перевірку комплектності, відповідності деталей і комплектуючих колісних дисків Вашого автомобіля Ви берете на себе в повній мірі.
Більшість дисків є універсальними, виробник завжди залишає за собою право змінити комплектність дисків, наприклад, замінити сферичну форму посадочних отворів на конусоподібну. Також слід пам'ятати, що жоден каталог не надасть Вам відомостей про сумісність диска з гальмівними механізмами Вашого автомобіля, адже відмінності в гальмівному механізмі можуть бути навіть в межах однієї модифікації однієї моделі автомобіля, не кажучи вже про тюнінгових і ексклюзивних автомобілях, таких, як Brabus або AMG. Виробники дисків також не інформують про зміни форми кривизни зворотній поверхні диска і її відповідності новим модельним років автомобілів.
Так, будь-які оригінальні диски великого діаметру з нових моделей автомобілів Мерседес E і S-класів W211 або W221 ідеально підходять за всіма параметрами до автомобілях попередніх поколінь: W210, W220, W208 і W124. Але зворотна закономірність не вірна. З кожним роком потужність і швидкісний режим автомобілів ростуть, у зв'язку з чим удосконалюються і стають масивніше гальмівні системи, забезпечуючи менший гальмівний шлях при однаковій вазі автомобілів. Саме тому оригінальні колісні диски від старих моделей автомобілів зачіпають за супорт, причому не знизу і зверху (таку несумісність легко виявити навіть на око), а збоку.
Розміщуючи дані правила, ми ні в якому разі не намагаємося ущемити права покупців, а навпаки, максимально знижуємо ймовірність появи конфліктних і неоднозначних ситуацій. Примірка дисків без монтажу в більшості техцентров безкоштовна в разі виконання шиномонтажу, і напевно варто невеликих грошей в разі відмови через неподошедшую дисків. А от у випадку, якщо Ви скористалися послугами стороннього шиномонтажу, а диски не підійшли, Вам доведеться сплатити і вартість робіт по шиномонтажу, і вартість зворотної «перевзування». В даному випадку не скупий, а неуважний і безладний платить двічі.
Всі наші консультанти - професіонали у своїй справі, і вони з радістю допоможуть Вам у підборі дисків на Ваш автомобіль, які задовольнять Вас як за якістю, так і за ціною. Але ймовірність, що підібрані нашими працівниками диски не підійдуть до Вашого автомобіля все-таки є. Вона мізерна, не більше 1%. В цей один відсоток потрапляють, як правило, нестиковки, які не залежать від наших фахівців, і неминуче виникають в силу великої кількості умов, які повинні бути враховані, щоб диск повністю підійшов до автомобіля. І про цю можливість невідповідності ми попереджаємо Вас заздалегідь. Так само як при покупці взуття свого розміру Ви робите її примірку, так і підбираючи взуття для автомобіля, приміряти її потрібно обов'язково!
При невиконанні одного з пунктів цих правил, претензії (обмін, повернення і т.д.) не приймаються з огляду на порушення товарного виду дисків. Будь ласка, приміряйте і прийміть диски до наклейки балансувальних вантажів і установки дисків на машину. Заощаджуйте свої гроші, нерви і час!
Повернення товару, здійснюється строго в будні дні з 11-00 до 18-00. Для отримання грошей по поверненню клієнту необхідно:
- пред'явити паспорт і заповнити заяву на повернення
- пред'явити чек на покупку товару (або надати інші докази факту покупки товару в наших магазинах)
- пред'явити карту з якої здійснено оплату (якщо товар оплачувався по банківській карті)
Ми дякуємо Вам за інтерес до компанії «автобус» і завжди раді бачити Вас в наших техцентрах!
Використання матеріалів сайту цілком або частково можливо лише з дозволу ТОВ «автобус».
Представлена інформація не є публічною офертою.
Всі товари сертифіковані. Сертифікати на продукцію надаються за запитом.
Понеділок-Неділя, з 9:00 до 21:00
Неділя: з 9:00 до 21:00