Технічна помилка при оплаті або зміні пароля qiwi

Технічна помилка при оплаті або зміні пароля qiwi
Багатьом користувачам міжнародного платіжного сервісу Qiwi, як і власникам електронних гаманців в інших системах, доводилося хоча б раз стикатися з технічною помилкою перекладу з Ківі на карту або навіть просто при отриманні доступу до свого рахунку (див. Що робити, якщо не приходить СМС з кодом від Ківі). Проблема може виникнути у будь-якої людини, що користується Ківі-гаманцями. А на усунення технічної помилки при оплаті Qiwi може знадобитися від лічених годин (при появі проблеми з боку користувача) до декількох днів (при необхідності звернення в техпідтримку).

Проблеми з сертифікатом Qiwi

Відповідь на питання, що робити, якщо при спробі увійти в Ківі гаманець технічна помилка з'являється на екрані замість сторінки з вашими даними і залежить від причини проблеми. Проблема може виникати в результаті:

Помилки транзакції в системі Ківі

Якщо при використанні Ківі гаманця виникає технічна помилка при оплаті, проблема може бути як з вашим комп'ютером, так і на сервері самого платіжного сервісу. Спробувавши перевірити Інтернет-з'єднання і наявність вірусів, і не добившись позитивного результату у вирішенні проблеми, варто почекати деякий час.

У випадках, коли причина з боку сервісу, а не користувача, декількох годин досить для того, щоб з'єднання з гаманцем відновилося, а технічна помилка Qiwi платежу за реквізитами зникла.

Якщо нічого не відбувається, варто звернутися в техпідтримку платіжної системи. Для цього слід увійти в розділ допомогу і написати про те, що виникла технічна помилка Qiwi при перекладі.

Технічна помилка при оплаті або зміні пароля qiwi

Неможливість увійти в гаманець

  • відключення турбо-режиму в браузері (система Ківі часто не сприймає включення цієї опції і видає помилку);
  • перевірка, не відбулася чи технічна помилка при зміні пароля Qiwi. Така ситуація виникає, якщо стара комбінація символів для входу в електронний гаманець застаріла, а користувач вчасно не встиг встановити нову. Вирішити питання можна, звернувшись в техпідтримку.

Якщо ви забули пароль, то його слід відновити, перейшовши в меню «Допомога» і вибравши варіант відновлення. Тут користувачеві запропонують скористатися функцією відновлення пароля або, знову ж таки, звернутися в службу підтримки.

Технічна помилка при оплаті або зміні пароля qiwi

Як можна помітити, причин у проблеми багато, а це значить, що від технічної помилки в Ківі не застрахований жоден користувач. Приблизно в половині випадків вирішити їх можна своїми силами. В інших ситуаціях рішення залежить від співробітників сервісу. Для цього достатньо звернутися до служби технічної підтримки в платіжній системі.

Схожі статті