Обслуговування касових апаратів є одним з умов при реєстрації ККТ в податковій інспекції. При реєстрації користувач повинен надати до податкової інспекції договір з ЦТО про технічне обслуговування ККМ.
Щоб надалі не мати проблем з податковою інспекцією, разом з покупкою касового апарату замовте його сервісне обслуговування. Спеціаліст-ремонтник, який буде вести ваш касовий апарат, простежить за тим, щоб він точно відповідав всім нормам, заявленим Державною комісією.
Сервісний супровід касового апарату гарантує вам не тільки його безперебійну роботу, але і повну відповідність встановленим згідно із законом нормам.
У процесі користування касовий апарат може вийти з ладу або вам просто знадобляться додаткові функції. Всі ці питання і вирішує для вас сервісне обслуговування.
Навіщо потрібно технічне обслуговування касових апаратів?
Сучасні касові апарати надійні і не вимагають постійного технічного обслуговування. Тому на технічне обслуговування касових апаратів лінійки Меркурій і Альфа наше ЦСО надає суттєві знижки. Договір на обслуговування стає формальністю. Потрібно обслуговування для таких випадків:
- консультації з питань, пов'язаних із застосуванням ККМ
- вступний інструктаж касира-операціоніста
- реєстрація касового апарату в податковій інспекції
- реєстрація щорічної заміни Еклз в МИФНС
- щорічне огляд ККМ з наклейкою голограми СВК СО
- зняття касового апарату з обліку
- підтримка гарантійного терміну експлуатації ККМ
Штраф за відсутність технічного обслуговування ККМ не передбачений. У законі про застосування контрольно-касової техніки немає згадки про обов'язок підприємця мати договір з ЦТО.
Гарантійний термін експлуатації ККМ підтримується тільки при наявності технічного обслуговування касових апаратів. Всі заводи виробники вказують на це в паспорті контрольно-касової техніки.
Технічне обслуговування касового апарату також знадобиться при щорічному огляді ККМ. коли наклеюється голограма технічного обслуговування. за відсутність якої можна заплатити штраф.
При наявності технічного обслуговування касового апарату всі роботи по ремонту здійснюються безкоштовно. плата стягується тільки за запасні частини для ККМ, якщо проводилася їх заміна. Якщо каса знаходиться на гарантії, то запасні частини змінюються за рахунок ЦСО, якщо поломка сталася не з вини замовника.
Ціни на технічне обслуговування касових апаратів
кол-во ККМ / тип договору ТО
* Стандарт - тариф, що відмінно підходить для нових касових апаратів, таких як Меркурій 180К. Меркурій 130К. Альфа 400К. WAB-08RK. яким не потрібне постійне технічне обслуговування.
Особливості тарифу:
- оплата за 12 місяців = 3600 руб.
- всі стаціонарні ремонти ККМ в офісах ЦСО
* Профі - відповідний для нових касових апаратів.
Особливості тарифу:
- оплата за 6 місяців = 2400 руб.
- всі стаціонарні ремонти ККМ в офісах ЦСО
* Профі + - тариф для касових апаратів, які потребують особливої уваги з боку механіка.
Особливості тарифу:
- оплата за 3 місяці = 1800 руб.
- всі стаціонарні ремонти ККМ на місці замовника
Передоплата за технічне обслуговування не повертається.