Технічні запитання
У мене не показує жоден канал, як мені бути? (Абакан)
Перевірте, чи не від'єднаний кінець кабелю від телевізора, чи не пошкоджений кабель в квартирі і в коридорі. Можливо хтось в родині збив первинне налаштування телевізора або телевізор несправний. Якщо все в порядку, зателефонуйте в службу технічної підтримки за тел: 297-397
У мене не показує жоден канал, як мені бути? (Саяногорск)
Перевірте, чи не від'єднаний кінець кабелю від телевізора, чи не пошкоджений кабель в квартирі і в коридорі. Можливо хтось в родині збив первинне налаштування телевізора або телевізор несправний. Якщо все в порядку, зателефонуйте в службу технічної підтримки за тел: 6-06-14
У мене не показує жоден канал, як мені бути? (Черногорск)
Перевірте, чи не від'єднаний кінець кабелю від телевізора, чи не пошкоджений кабель в квартирі і в коридорі. Можливо хтось в родині збив первинне налаштування телевізора або телевізор несправний. Якщо все в порядку, зателефонуйте в службу технічної підтримки за тел: 8 (39031) 2-50-20
Чому якщо на одному будинку немає електроживлення, немає телевізійної трансляції у всьому кварталі?
Схема кабельного ТБ відрізняється від колишньої схеми (коли над кожним під'їздом була антена, а в кожному під'їзді підсилювач) тим, що на невеликій район 5-7 будинків встановлюється основний передавальний вузол з необхідним обладнанням в одному з будинків і від цього вузла ТВ сигнал розходиться по домівках даного району. Якщо даний ТВ вузол по якійсь причині знеструмлений, природно, робота обладнання переривається до усунення несправності по лінії енергопостачання. З огляду на вищевикладене - якщо у вашому будинку є електроенергія, а в будинку на якому встановлений основний передавальний вузол Вашого району електрику відсутня - ТВ сигналу у вас не буде, залишається сподіватися на швидке вирішення проблеми енергопостачання відповідними службами.