Багато статей, що стосуються теми проведення співбесід, орієнтуються на потреби працівників. Потенційним кандидатам дається багато практичних порад, обговорюються техніки поведінки на інтерв'ю та ін. Проте, питання проведення інтерв'ю важливий і для другої сторони - потенційних роботодавців. Технікою проведення інтерв'ю повинні володіти не тільки працівники відділу кадрів, HR-менеджери, вище керівництво, але і начальники інших лінійних і структурних підрозділів компанії. Практика консультантів по кар'єрі показує: якщо фахівці з відділу кадрів проходять відповідну підготовку, то начальники різних лінійних відділів такої підготовки зазвичай не мають, хоча їх часто підключають до процесу проведення співбесід з тими кандидатами, які потім можуть стати їхніми підлеглими.
Чому інтерв'ю так важливо?
Відділ кадрів відповідає за пошук і підбір фахівців, верифікує дані резюме, при необхідності збирає додаткову інформацію про кандидата та ін. Якщо все нормально, то потім з цими кандидатами зустрічається той менеджер, у відділі якого він буде працювати. Важливо абсолютно чітко віддавати собі звіт в тому, що вам, як начальнику відділу, впритул працювати з тими людьми, яких ви приймаєте на роботу. Саме тому, ви повинні бути професіоналом у веденні інтерв'ю з можливим працівником. Інша причина криється в тому, що прийняте вами рішення відображає ваші здібності керівника. Який би не був вибір (хороший чи поганий), він безпосередньо відбивається на вас. Адже та людина, яку ви взяли на роботу, буде спілкуватися не тільки з вами, а й з вашим начальником, колегами, вашими підлеглими і клієнтами вашої компанії. В ході інтерв'ю ви повинні переконатися, що кандидат, якого ви припускаєте взяти на роботу, буде добре виконувати свої посадові обов'язки, зуміє знайти спільну мову з колегами та спрацюється особисто з вами.
Мистецтво проведення інтерв'ю
Ключем до компетентного проведення співбесіди є збір інформації. І немає нічого більш важливого, ніж уміння проявляти гнучкість при постановці питань. Ви повинні вести процес співбесіди дуже професійно, гладко і комфортно. У будь-якої однієї ситуації певний стиль проведення співбесіди може виявитися цілком гідною кандидатурою, але в той же час в іншій обстановці він може привести до того, що ви станете отримувати невірну інформацію або, що ще гірше, взагалі ніякої необхідної інформації. Нижче пропонуються 12 способів, які допоможуть вам адекватно відповідати на мінливу обстановку, використовувати необхідний стиль і отримати максимум необхідної інформації.