Основні поняття і об'єкт PR- суспільство.
Паблік рілейшнз - суспільні зв'язки - організація громадської думки з метою найбільш успішного функціонування підприємства (установи, фірми) і підвищення його репутації. Мистецтво взаємин між державними (управлінськими), громадськими структурами і громадянами в інтересах усього суспільства »(Словник іноземних слів, вид. МГУ).
Одні з найбільш значущих сучасних американських піарологіі Т.Хант і Дж.Грюніг пишуть: «Більшість визначень public relations - багато хто з них довгі і складні - містять два елементи: комунікація і менеджмент. Ми визначаємо паблік рілейшнз як управління комунікацією між організацією і громадськістю ».
Предмет дослідження «Паблік рілейшнз» - суспільні відносини.
Зв'язок з громадськістю - вибудовування двосторонніх відносин, де об'єктом є людина, що входить в різні організації та спільноти, а головним фактором - громадська думка.
Основне завдання "паблік рілейшнз" - створення довірчих відносин для пошуку спільних інтересів.
PR в цілому ділиться на зовнішні комунікації та внутрішні відносини. Зовнішні комунікації з'єднують організацію з навколишнім світом, внутрішні відносини визначають специфіку і якість діяльності організації.
Загальна структура діяльності в галузі PR виглядає так:
Імідж організації і / або "команди", включаючи фірмовий стиль.
Створення корпоративної культури.