Різноманітність змін і їх роль в менеджменті
Є зміни, які відображають функціонування того чи іншого об'єкта, і є зміни, що характеризують його розвиток. Перші спрямовані на підтримку елементарної життєдіяльності, другі - на се зміцнення, підвищення життєздатності. В економіці це часто розцінюється як властивість конкурентоспроможності. Ці два види змін поєднуються один з одним в реальній практиці. Але будь-яке поєднання завжди виявляє пріоритети, переважання, які в значне мірою залежать від бачення функціонування і розвитку, їх оцінки та вибору варіантів, а це, в свою чергу, залежить від освіти, професіоналізму і інтуїції.
Зміни бувають часткові, загальні і загальні. Бувають ситуації, коли потреби в загальні тенденції розвитку намагаються реалізувати або прикрити частковими. Причин для цього буває багато: боязнь змін, обережний підхід, затягування часу, ліберальний стиль управління, помилкові оцінки ситуацій, нездатність передбачити наслідки змін. Можливо і перетворення часткових змін в загальні. Це характеризує авантюризм в управлінні.
Зміни бувають хаотичні і організовані, керовані. Хаотичні виникають або від бездіяльності, або від помилок в управлінні. Вони небезпечні щодо ситуацій виникнення кризи. Керовані зміни відображають дії стабілізаційного або інноваційного характеру. Це запрограмовані і передбачувані зміни.
Будь-які зміни мають певні наслідки, які можна оцінювати щодо цінностей, результатів і цілей розвитку. Таким чином, виникають позитивні і негативні зміни. Не можуть бути всі зміни тільки позитивними, як, звичайно ж, хотілося б. Існує реальна діалектика розвитку. Але можна знижувати наслідки негативних змін і посилювати наслідки позитивних змін. В цьому проявляється вирішальна роль сучасного наукового управління.
Так, зміни різні. Але чи всі з них можуть бути керованими?
Звичайно, не всі. Але всі зміни можна в тому чи іншому вигляді враховувати в процесах менеджменту. А для цього необхідно їх бачити, розуміти і оцінювати.