Сторінка 41 з 66
Оцінка емоційного змісту промови з точки зору аудиторії виявляється дуже складною, тому що аудиторія ніколи не може однорідно судити про емоційні враження, які вона отримала від виступу. Вони можуть бути миттєвими, швидко забувають, але можуть і довго зберігатися. При цьому тривалість збереження емоційного враження не обов'язково залежить від початкової сили емоції.
Звичайне оману початківця оратора - нерозуміння природи емоційності мови. Нерідко оратор, розпалений власною мовою, говорить: "Як добре я прочитав лекцію, вона була яскравою і емоційній!" Насправді гарячкував оратор, аудиторія залишилася холодною.
Емоційний стан говорить в принципі не може стати емоційним переживанням слухача. Емоційно насиченої лекція буває тоді, коли лектор сам, залишаючись внутрішньо спокійним, не тільки зумів, використовуючи мовні засоби, пробудити емоції в аудиторії, а й змусив відчувати те, що було бажано по ходу мови, і діяти у відповідності з цими емоціями.
Психологи зазвичай міркують про мовної емоції як про одну з форм пізнавальної діяльності і як про один з видів суб'єктивного душевного переживання. Досвід емоційних переживань формує емоційну структуру особистості.
Оратор повинен пристосуватися до того чи іншого емоційного стану аудиторії, врахувати його і викликати необхідні емоції за допомогою мови.
Давно помічено, що всякий вид духовної культури має здатність викликати не тільки думки, а й емоції. Наприклад, живопис завжди викликає у нас емоції цікавості, музика - емоції краси і єдності людей, дизайн - емоцію володіння і т.д.
Аристотель в "Поетиці" зауважує, що головними базовими емоціями мови є співчуття і страх. Страх - це та емоція, яку ми отримуємо практично при будь-якому висловлюванні, а співчуття - це емоція, супутня страху, так як нещастя, про який йдеться, звернуто на іншу людину.
Таким чином, базові мовні емоції відносяться до розряду неприємних і важких (негативних) емоцій. Саме тому люди, професійно зайняті мовної діяльністю, завжди схильні до ризику, так як вони постійно відчувають негативні емоції, властиві мови спочатку.
В силу того, що притаманна мови базова емоція негативна, ми потребуємо красномовстві. Найкраще нейтралізує негативні емоції художня мова, так як мета прози, особливо ділової, полягає в тому, щоб змусити когось зробити щось, а мета поезії - тішити і розважати. У поезії негативна емоція скорочується і нейтралізується. У прозі - завжди виходить на перший план.
Першою небазової емоцією є емоція любові-ненависті Вона викликається самим фактом мовного контакту у вигляді членороздільноюмови. Емоція любові-ненависті називається фактичною функцією мови. Щоб домогтися розташування людини, необхідно з ним говорити. Оскільки самі звуки членороздільноюмови є засобом викликати у слухача почуття прихильності і любові, то підсилити цю емоцію можна красою вимови, тобто правильністю і чистотою мови, вірної інтонацією, привабливістю тембру.
За допомогою певного вибору слів можна викликати емоції фізіологічного характеру. Такі, наприклад, як апетит і відраза до їжі, спрагу і задоволення спраги, біль і відсутність болю і т.п.
Складніше викликати етичну емоцію, що складається в переживанні почуття належного і почуття задоволення від виконаного задуму. Етична емоція виникає тоді, коли вчинок, задуманий в промові, реалізується на ділі. Саме тоді людина відчуває задоволення.
Пасивна словесна діяльність - слухання і читання. У слуханні і читанні відбувається засвоєння деякого змісту. Свідоме чи підневільна виконання цієї праці - сприйняття мови - також народжує певну етичну емоцію, наприклад почуття виконаного обов'язку від добре засвоєної і зрозумілою мови або незадоволення від неуважно прослуханої і незрозумілою мови.
Аудиторія завжди відчуває незадоволеність, коли висловлена думка важка для розуміння, у неї виникає почуття неповноцінності і невдоволення оратором. Щоб слухачі відчували задоволення, їхні зусилля по сприйняттю мови повинні бути винагороджені розумінням. При цьому, якщо розуміння дається занадто легко, аудиторія незадоволена, так як вона приготувалася здійснювати велику роботу. Якщо ж зусилля по сприйняттю мови відповідає тому, як це собі уявляла аудиторія, вона відчуває задоволення від самого факту засвоєної мови.
Не менш важлива естетична емоція, яка викликається оцінкою тих чи інших явищ. Всякий відрізок мовлення, яке пропозицію містить не тільки висловлювання, а й оцінку думки і предмета мови. Це відбувається навіть у тому випадку, коли мова спеціально робиться так, щоб уникнути оцінки. Наприклад, коли складається інформаційний реферат. Але і тоді сам вибір джерел містить приховану оцінку.
Ще один вид емоцій, що викликаються промовою, - раціональна емоція. Це найскладніший вид емоції. Вона виховується в людях з великими труднощами. Раціональна емоція виникає внаслідок вміння здійснювати логічну операцію в мові. Вона викликається оригінальним і корисним ходом думки, простотою і ефективністю запропонованих рішень. Раціональна емоція виникає в зв'язку зі знанням предмета мовлення. Так, неписьменний, але мудрий старий відчуває глибоке задоволення від спритного використання прислів'їв, математик - від економно доведеної теореми, комерсант - від добре задуманої і здійсненої торгової операції і т.п.
Фактична (любов-ненависть), фізіологічна, етична, естетична, раціональна емоції розрізняються в промові тому, що кожен з цих видів емоційних переживань викликається своїми мовними засобами.
П'ять видів емоцій (з 2 по 6) поєднуються з базовими емоціями страху і співчуття (1). Мистецтво красномовства полягає перш за все в тому, щоб оратор викликав у аудиторії різного роду емоції, поєднуючи їх, змусив тим самим слухачів переживати різні емоційні стани.