Тест опитувальник прояснює, чому саме приваблює дана робота, які плюси вона дає працівникові зараз і які він може отримати в подальшому, для отримання задоволення від самої роботи і кращої самореалізації.
Тестування по даній анкеті буде корисно і самому керівнику (середньої ланки і операційного).
Анкета для визначення типу трудової мотивації працівника. (Тести для керівників. Мотивація і стимулювання персоналу):
Уважно прочитайте питання і всі варіанти відповідей, які для нього наведені. У кожному питанні є примітка, скільки варіантів відповіді Ви можете дати. Більшість питань вимагають дати тільки один або два варіанти відповіді.
Якщо в такому питанні Ви вибираєте якийсь із наведених варіантів, обведіть кружком цифру, нумеруються ця відповідь. Якщо жоден з варіантів Вас не влаштовує, напишіть Вашу відповідь самі в поле "інше".
1. Ваша позиція в організації: 1) керівник 2) службовець 3) робочий
2. Ваша стать: 1) чоловічий 2) жіночий
3. Ваш вік: ____ років
4. Як довго Ви працюєте в даній організації? ____ років / ____ місяців
5. Що Ви найбільше цінуєте в своїй роботі? Дайте один або два відповіді
1. Що я в основному сам вирішую, що і як мені робити.
2. Що вона дає мені можливість проявити те, що я знаю і вмію.
3. Що я відчуваю себе корисним і потрібним.
4. Що мені за неї відносно непогано платять.
5. Особливо нічого не ціную, але ця робота мені добре знайома і звична.
6. інше: ____________________________________________________________
6. Яке вираз з нижче перерахованих Вам підходить найбільше?
Дайте лише одну відповідь
1. Я можу забезпечити своєю працею собі і своїй родині пристойний дохід.
2. У своїй роботі я - повний господар.
3. У мене достатньо знань і досвіду, щоб впоратися з будь-якими труднощами в моїй роботі.
4. Я - цінний, незамінний для організації працівник.
5. Я завжди виконую те, що від мене вимагають ».
6. інше: ____________________________________________________________
7. Як Ви вважаєте за краще працювати?
Дайте один або два відповіді
1. Краще зробити те, що знайоме, звично.
2. Потрібно, щоб в роботі постійно з'являлося щось нове, щоб не стояти на місці.
3. Щоб було точно відомо, що потрібно зробити і що я за це отримаю.
4. Краще працювати під повну особисту відповідальність.
5. Чи готовий (а) робити все, що потрібно для організації.
6. інше: ____________________________________________________________
8. Припустимо, що Вам пропонують іншу роботу у Вашій організації. За яких умов Ви б на це погодилися?
Дайте один або два відповіді
1. Якщо запропонують набагато більш високу зарплату.
2. Якщо інша робота буде більш творчою і цікавою, ніж нинішня.
3. Якщо нова робота дасть мені більше самостійності.
4. Якщо це дуже потрібно для організації.
5. Інша: ____________________________________________________________
6. При всіх випадках я б вважав за краще (воліла) залишитися на тій роботі, до якої звик (звикла).
9. Спробуйте визначити, що для Вас означає Ваш заробіток?
Дайте один або два відповіді
1. Плата за час і зусилля, витрачені на виконання роботи.
2. Це, перш за все, плата за мої знання, кваліфікацію.
3. Оплата за мій трудовий внесок у загальні результати діяльності організації.
4. Мені потрібен гарантований заробіток - нехай невеликий, але щоб він був.
5. Який би він не був, я його заробив (а) сам (а).
6. інше: ____________________________________________________________
10. Як Ви ставитеся до наступних джерел доходу?
Дайте відповідь по кожному рядку: поставте галочку в тій колонці, яка найбільше відповідає Вашу думку
11. На яких принципах, на вашу думку, повинні будуватися відносини між працівником і організацією? Дайте лише одну відповідь
1. Працівник повинен ставитися до організації як до свого дому, віддавати їй все і разом переживати труднощі і підйоми. Організація повинна відповідно оцінювати відданість і праця працівника.
2. Працівник продає організації свою працю, і якщо йому не дають хорошу ціну, він має право знайти іншого покупця.
3. Працівник приходить в організацію для самореалізації і ставиться до неї, як до місця реалізації своїх здібностей. Організація повинна забезпечувати працівнику таку можливість, щоб витягувати з цього вигоду для себе і на цій основі розвиватися.
5. Інша: ____________________________________________________________
12. Як Ви вважаєте, чому в процесі роботи люди проявляють ініціативу, вносять різні пропозиції? Дайте один або два відповіді
1. Чи відчувають особливу відповідальність за свою роботу.
2. Через прагнення реалізувати свої знання і досвід, вийти за встановлені роботою рамки.
3. Найчастіше через бажання поліпшити роботу своєї організації.
4. Просто хочуть «виділитися» або завоювати прихильність начальства.
5. Чи хочуть заробити, оскільки будь-яка корисна ініціатива повинна винагороджуватися.
6. інше: ____________________________________________________________
13. Яке судження про колективній роботі Вам ближче? Дайте один або два відповіді
1. Колектив для мене дуже важливий, одному хороших результатів не досягти.
2. Краще працювати автономно, але також відчуваю себе добре, коли працюю разом з цікавими людьми.
3. Мені потрібна свобода дій, а колектив найчастіше цю свободу обмежує.
4. Щоб впорядкувати і в колективі, але платити повинні з особистих результатів.
5. Мені подобається працювати в колективі, так як там я - серед своїх.
6. інше: ____________________________________________________________
14. Уявіть, що у вас з'явився шанс стати власником Вашої організації. Скористаєтеся Ви цією можливістю? Дайте один або два відповіді
1. Так, тому що я зможу брати участь в управлінні організацією.
2. Так, тому що це може збільшити мій дохід.
3. Так, так як справжній працівник повинен бути співвласником.
4. Навряд чи: на заробіток це не позначиться, участь в управлінні мене не цікавить, а роботі це завадить.
5. Ні, не потрібні мені зайві турботи.
6. інше: ____________________________________________________________
15. Уявіть, що Ви зараз шукаєте роботу. Вам пропонують кілька робіт. Яку з них Ви виберете? Дайте один або два відповіді
1. Найбільш цікаву, творчу.
2. Найбільш самостійну, незалежну.
3. За яку більше платять.
4. Щоб за не надто великі гроші не потрібно особливо «надриватися»
5. Не можу уявити, що я піду з нашої організації.
6. інше: ____________________________________________________________
16. Що Ви, перш за все, враховуєте, коли оцінюєте успіхи іншого працівника у Вашій організації? Дайте один або два відповіді
1. Його зарплату, доходи, матеріальне становище.
2. Рівень його професіоналізму, кваліфікації.
3. Наскільки добре він «влаштувався».
4. Наскільки його поважають в організації.
5. Наскільки він самостійний, незалежний.
6. інше: ____________________________________________________________
17. Якщо положення у Вашій організації погіршиться, на які зміни у Вашій роботі і положенні Ви погодитеся заради того, щоб залишитися на роботі? Можете дати будь-яке число відповідей
1. Освоїти нову професію.
2. Працювати неповний робочий день або перейти на менш кваліфіковану роботу і менше отримувати.
3. Перейти на менш зручний режим роботи.
4. Працювати більш інтенсивно.
5. Погоджуся просто терпіти тому, що діватися нікуди.
6. інше: ____________________________________________________________
7. Швидше за все, я просто піду з організації.
Якщо Ви - КЕРІВНИК, то, що Вас приваблює в цій посаді найбільше? Дайте один або два відповіді
1. Можливість приймати самостійні, відповідальні рішення.
2. Можливість принести найбільшу користь організації.
3. Високий рівень оплати.
4. Можливість організовувати роботу інших людей.
5. Можливість найкращим чином застосувати свої знання і вміння.
6. інше: ____________________________________________________________
7. Нічого особливо не приваблює, за керівникові не тримаюся.
Якщо Ви не є керівником, то хотіли б Ви їм стати? Дайте один або два відповіді
1. Так, оскільки це дасть можливість приймати самостійні, відповідальні рішення.
2. Не проти, якщо потрібно для користі справи.
3. Так, так як при цьому я зможу краще застосувати свої знання і вміння.
4. Так, якщо це буде належним чином оплачуватися.
5. Ні, професіонал може відповідати тільки за самого себе.
6. Ні, керівництво мене не приваблює, а добре заробити я можу і на своєму місці.
7. Так, чим я гірший за інших?
8. Ні, це занадто велике навантаження для мене.
9. інше: ____________________________________________________________
Обробка результатів анкетування
Тестовий запитальник складається з 18 питань і містить блоки:
«Паспортички» (питання 1-4).
Ставлення працівника до своєї роботи, робота як діяльність (питання 5-8)
Ставлення працівника до заробітної плати (питання 9-10).
Працівник і організація, колектив (питання 11, 13).
Працівник і співволодіння організацією (питання 14);
Працівник і його посада (питання 12, 15-18).
Ручна обробка даних тесту здійснюється за допомогою спеціальної Таблиці ідентифікації типів трудової мотивації з відповідей респондентів (табл.1).
Обробка результатів проводиться в два етапи. На першому етапі обробляється кожна заповнена анкета і проводиться розрахунок індивідуального мотиваційного профілю опитуваного.
Розглядаючи по черзі варіант відповіді на кожне питання, визначте за ключовою таблиці тип мотивації. Він може бути єдиним для цього варіанту, але є варіанти відповідей, яким відповідає кілька типів мотивації.
Є й такі варіанти, яким не відповідає жоден тип мотивації, наприклад, питання 10.1 не має відповідного типу мотивації ні при якому варіанті відповіді.
Проставте поруч з варіантом відповіді код відповідного йому типу або типів мотивації, керуючись такими прикладами:
Дано варіанти відповідей:
2 - по таблиці визначаємо тип мотивації і проставляємо його - ПР;
3 - по таблиці визначаємо тип мотивації і проставляємо його - ПА.
Дан тільки один варіант відповіді:
2 - по таблиці визначаємо тип мотивації і проставляємо його - ПР.
Дан варіант відповіді:
3 - по таблиці визначаємо, що цим варіантом відповідає 4 типи мотивації, і проставляємо їх ІН, ПР, ПА, СТ.
Жоден варіант не вибраний. Нічого не проставляем.
1 - відповідає три типи мотивації - ПР, ПА, ХО;
2 - теж три типи мотивації - ПА, ХО, СТ;
5 - відповідає два типи - ПА, СТ.
Таблиця 1. Ідентифікація типів трудової мотивації
СТ - нечестолюбівий тип, "мандрівник"; ІН - інструментальний тип, "інструментал"; ПР - професійний тип, "професіонал"; ПА - патріотичний тип, "патріот"; ХО - хазяйський тип, "господар".
Проставивши коди мотивації для всіх питань і варіантів відповідей, підрахуйте скільки разів зустрічається в проставлених кодах код кожного типу і заповніть прямо на анкеті табличку, наприклад: СТ - 7 разів; ІН - 4 рази; ПР - 2 рази; ПА - 8 разів; ХО - 1 раз.
Потім підрахуйте кількість даних відповідей. Нагадаємо, що з багатьох питань респондент може дати не один, а два відповіді (а на питання 17 - і більше), а також, що з якихось питань він може вибрати варіант "інше" або взагалі відмовитися відповідати.
Вкажіть кількість відповідей на анкети. Потім, набрані респондентом сумарні бали по кожному з 5-ти типів трудової мотивації розділіть на загальну кількість даних відповідей.
У підсумку виходить структура трудової мотивації опитаного по даному тесту працівника, виражена коефіцієнтами (індексами мотивації), меншими одиниці.
Для прикладних задач буває корисно перетворити ці коефіцієнти в ранги (від 1 до 5), які показують, які типи мотивації переважають у даного працівника, а які мало представлені в його мотиваційній структурі.
Ранг 1 означає, що даний тип мотивації переважає (на першому місці), ранг 5 - що даний тип мотивації на останньому місці. Якщо індекси двох типів мотивації рівні, то ці типи отримують однаковий ранг.
В результаті таблиця на анкеті доповниться індексами і рангами і прийме, наприклад, такий вигляд: Відповідей - 31
На другому етапі проводиться статистична обробка відповідей.
Її можна проводити для кожної групи по кожному класифікаційною ознакою окремо і для всього колективу.
Крок 1. Виберіть анкети, відповідні цікавить вас групі. Підсумуйте індекси кожного типу мотивації по всьому анкетами і розділіть результат на кількість анкет в групі. Ви отримаєте середній по групі індекс даного типу мотивації.
Проробивши це по кожному типу мотивації, ви отримаєте таблицю середніх індексів. Наприклад: група "жінки": ІН - 0,1632, ПР - 0,3294, ПА - 0,2172, ХО - 0,0636, СТ - 0,1937.
Крок 2. Підрахуйте, у скількох анкетах кожен тип мотивації має ранг 1. Отримані числа розділіть на кількість анкет.
Крок 3. Підрахуйте, у скількох анкетах кожен тип мотивації має ранг 1 або 2. Отримані числа також розділіть на кількість анкет.
В результаті другого і третього кроків ви отримаєте структуру переважаючих типів мотивації. наприклад:
На першому місці
На першому або другому місці
Середні індекси стимулювання по групі або середні ранги мотиваційних типів показують, які типи форм стимулювання застосовні, нейтральні або заборонені для даної групи.
Результат останнього розрахунку показує, які методи стимулювання не є домінуючими (вони знаходяться на другому місці, але зате зустрічаються часто) і можуть проявитися при неадекватному стимулюванні.
Визначення відповідних результатів форм стимулювання проводиться на підставі табл. 2.
Таблиця 2. Відповідність мотиваційних типів і форм стимулювання
Участь в управлінні
Методи стимулювання, форми мотивації
Негативні - незадоволення, покарання, загроза втрати роботи.
Грошові - заробітна плата, включаючи всі види премій і надбавок.
Натуральні - покупка або оренда житла, надання автомобіля та ін.
Моральні - грамоти, нагороди, дошка пошани та ін.
"Базова" - найбільш дієва форма стимулювання.
"Чи можна застосувати" - може бути використана.
"Нейтральна" - не зробить ніякого впливу.
"Заборонено" - не припустима до застосування.
Наприклад, для наведених даних видно, що переважають типи мотивації "Професійний" (на першому місці) і "Патріотичний" (на другому місці).
Отже, стимулювання має базуватися на моральних і організаційних формах стимулювання; застосовними є грошові, натуральні форми і участь у власності. Негативні форми і патерналізм заборонені.
Якщо при визначенні форм стимулювання виникає суперечність, необхідно враховувати вагу (тобто індекс) типів мотивації і структуру переважаючих типів по першому-другому місцю.
Розділ: тести з психології з відповідями.
Тести для керівників. Мотивація і стимулювання персоналу. Анкета для визначення типу трудової мотивації працівника.