ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСАЛЬНИЙ МАГАЗИН (ГУМ) - зразкове торгове підприємство країни, найбільший універмаг в СРСР, розміщений в будівлі колишніх Верхніх торгових рядів на Красній площі в Москві. Це історичний центр московської роздрібної та оптової торгівлі.
У той час на московських вулицях не було магазинів, виключаючи булочних, овочевих і тютюнових крамниць. Тому за потрібними товарами доводилося посилати "в місто", т. Е. В Верхні торгові ряди, де була зосереджена майже вся торгівля Москви.
До кінця 80-х років минулого століття форми цієї торгівлі в Москві, де бурхливо розвивався пром. капіталізм, вже не могли задовольнити московських купців, в зв'язку з чим було організовано акціонерне товариство для спорудження будівлі Верхніх торгових рядів. Був оголошений закритий конкурс на проект будівлі. Першу премію на конкурсі отримав проект академіка архітектури О.М. Померанцева. Будівля споруджувалося протягом майже 8 років (закладено в кінці 1886 і відкрито в 1894 р). Це було на той час грандіозне в Європі споруда, пристосоване до торговим цілям (рис. 1). Воно було побудовано в стилі московської архітектури XVII століття. Для його прикраси архітектор використовував зразки давньоруського зодчества, поєднуючи їх з рядом цікавих для свого часу будівельних новинок.
Мал. 1. Загальний вигляд будівлі ГУМу з боку Червоної площі
Будівля відрізнялося строгістю планування, своєю значущістю, легкістю металевих конструкцій, скляних дахів над широкими пасажами і перехідних містків всередині пасажів, великими дзеркальними вітринами, призматичними стеклами підвальних вікон і т. П. Все це зробило будівлю Верхніх торгових рядів (до-рої зараз має назву ГУМ) однієї з архітектурних пам'яток Москви.
І все ж власників Верхніх торгових рядів чекало розчарування: купці неохоче знімали приміщення, і акціонери отримували за їх оренду незначний дохід - всього 3%. Купці вважали будівлю незручним для торгівлі. Незручності полягали у відсутності підсобних приміщень при магазинах, в слабкості денного освітлення, низьких стелях першого поверху, а верхні поверхи, котрі мали більш просторими і світлими приміщеннями, слабо відвідувалися покупцями. У такому вигляді ця будівля перейшла до Радянської влади. У своєму внутрішньому устрої воно відображало приватні інтереси акціонерів - власників: кожному потрібен був свій кут, свій магазин; у кожного магазину (їх було 240) - свій вхід, між двома сусідніми лавками стіна, у кожної лавки в підвалі свій склад. Пасажі, призначені не для одного власника, а для всіх, слабо висвітлювалися і не опалювалися.
Після Великої Вітчизняної війни внутрішній устрій будівлі ще менше стало відповідати завданням радянської культурної торгівлі. Будівля потребувало докорінної реконструкції, к-раю і була проведена в 1953 р
Загальна структура апарату ГУМу. Вся торгова діяльність ГУМу зосереджена в 10 товарних відділах: 1) канцтоварів та іграшок, 2) текстильних товарів, 3) готового одягу, 4) взуття, 5) трикотажно-білизняних товарів, 6) посудо - господарських товарів, 7) головних уборів і хутра , 8) галантерейних товарів, 9) культтоваров, 10) подарунків і ювелірно - парфумерних товарів, 11) меблі і килими. Кожен товарний відділ складається на госпрозрахунку і має свій баланс. У функції товарного відділу входить: розробка заявок і попередніх замовлень на товари, укладення договорів з пром. підприємствами, отримання у них товарів, закупівля товарів у інших організацій, організація власної переробки, кількісна та якісна приймання товарів, претензійна робота з пром. підприємствами, вивчення купівельного попиту. Товарному відділу підпорядковуються секції, кіоски та салони торгових залів, демонстраційні зали і склади. Товарний відділ забезпечує секції, кіоски та салони торгових залів товарами, регулює випуск в продаж окремих видів товару, контролює і направляє роботу секцій, розбирає скарги і претензії покупців і т. Д. У ГУМі є відділ мод з експериментальними майстернями. Основне завдання цього відділу - розробка нових видів моделей жіночого і чоловічого готового одягу, головних уборів, взуття. У демонстраційному залі цього відділу відбувається демонстрація і показ моделей, розроблених і пошитих в експериментальних майстерень відділу мод. Цей відділ у великих тиражах видає викрійки кращих моделей, а також великий і малий журнали мод (один раз в квартал). При ГУМі є також ательє чоловічого і ательє жіночого плаття, які беруть замовлення на чоловіче і жіноче плаття, взуття і головні убори.
Управління секціями, салонами в торгових залах ГУМу зосереджено в спеціальному відділі обслуговування. Цьому відділу підпорядковані також всі додаткові форми обслуговування покупців.
Товароснабжение ГУМу. Поставка основних товарів універмагу здійснюється за попередніми замовленнями, к-які робляться в порядку укладення прямих договорів безпосередньо з постачальниками. Це дає можливість впливати на асортимент товарів, що виробляються пром-стю, а також повніше відображати купівельний попит. Крім товарів, одержуваних у порядку реалізації договорів про постачання, торгові відділи ГУМу ведуть самостійні закупівлі товарів у торговельних організацій. Особливо широко самозакупкі застосовуються по групах посудо - господарських, галантерейних і культтоварів. Крім того, універмаг широко організовує власну переробку сировини в пром. товари, к-раю проводиться як на підприємствах місцевої кустарної промисловості і промислової кооперації, так і в належному гуму Художньо - експериментальному комбінаті. В порядку промпереработки ГУМ доповнює свій асортимент новими видами товарів. Замовлення на промпереработку товарів размешаются серед постачальників, попередньо представляють на твердження дирекції ГУМу зразки товарів. Надалі приймання готової продукції у підприємств йде за затвердженими зразками.
План підготовки до весняно - літній торгівлі передбачає зазвичай організацію комплексних сезонних секцій з продажу товарів для курортників, для дачників і т. Д. Оскільки асортимент цих секцій збірний і входить в номенклатуру різних відділів, в планах вказується, який відділ і скільки товарів має поставити для торгівлі в комплексних секціях.
Організація торгівлі в ГУМі. Особливостями ГУМу, що виділяють його як найбільше, що веде торгове підприємство країни, є: спеціалізація торгівлі в секціях, широкий розвиток і розробка нових форм торгівлі і методів роботи з пром-стю з питань розширення асортименту і поліпшення якості товарів.
Спеціалізація торгівлі. Залежно від характеру і рівня спеціалізації всі секції ГУМу розбиваються на наступні чотири групи: а) спеціалізовані, б) вузькоспеціалізовані, в) комплексні і г) сезонні. До групи спеціалізованих відносяться секції, які торгують певними групами товарів обмеженого асортименту, напр. секція кришталю і сортового посуду, секція мельхіорових і ножових виробів і т. д .; до вузькоспеціалізованих відносяться секції, які торгують одним видом товару, напр. секція телевізорів, секція радіоприймачів, секція жіночих блуз, секція брюк, секція чоловічого пальто, секція жіночих костюмів і т. д .; до секцій комплексним відносяться секції, що задовольняють певний напрям попиту покупців, напр. секція предметів чоловічого туалету, секція предметів жіночого туалету, секція "все для вишивання" і т. д .; до сезонних відносяться секції, організовувані для комплексного обслуговування сезонного попиту, напр. секція товарів для дачі, секція товарів для курортників, секція товарів для дітей, що від'їжджають в піонер - табори. У складі товарних відділів зазвичай є секції всіх перерахованих профілів. Наочне уявлення про товарної спеціалізації секцій ГУМу дає схема (рис. 3).
Мал. 2. Торговий зал ГУМу. друга лінія
