Трек - номер Аліекспресс надає до кожного відправленого товару. Він використовується для спостереження за маршрутом пересування посилки і є її ідентифікатором.
Структура трек-номера.
Стандартний трек код на Аліекспресс складається з 4 букв і 9 цифр. Дві букви йдуть на початку і вказують місце відправлення, дві в кінці - країну відправника.
На Аліекспресс найчастіше зустрічаються трек-номера, початківці з букви R (дрібний пакет) і закінчуються CN (Китай).
Правильність номера визначається по останній цифрі. Вона обчислюється за допомогою спеціального алгоритму, грунтуючись на сумі попередніх символів. EMS-відправлення починаються з літери «Е». Неправильний трек номер на Аліекспресс може бути дана тільки в тому випадку, якщо ціна на товар досить низька. Але продавець повинен попередити покупця про «фіктивності» номери заздалегідь.
Де трек номер на Аліекспресс.
Трек Аліекспресс дається відразу після відправлення товару продавцем. Постачальник отримує його на пошті, відправивши замовлення або ж дистанційно, тільки подавши заявку на онлайн-сервісі. У другому випадку відстеження товару може затриматися. Цей термін зазвичай складає 10 днів. Про це продавець повинен заздалегідь попередити покупця.
- Компанія перевізник;
- Номер відстеження;
- Дані по відстеженню;
- Сайт для відстеження.
На Aliexpress трекер може трохи затримувати дані. Найкраще до імпорту відстежувати посилку на сайті країни-відправника. Там дані найдостовірніші і найбільш швидко оновлюються. Є ще і спеціальні сервіси, які дозволяють зібрати дані з різних джерел. В даний час вони користуються великою популярністю.
Що робити, якщо посилка не відстежується.
Для того, щоб дізнатися місцезнаходження посилки. необхідно ввести дані в форму, представлену на спеціальному сайті. Однак, бувають випадки, коли замість даних виходить повідомлення про помилку - не трекается посилка Aliexpress.
В цьому випадку панікувати не варто. Насамперед необхідно ввічливо повідомити про це продавця. Це може бути технічна проблема чи описка. Якщо розібратися спокійно не вдається, а пройшло вже більше 20 днів, необхідно відкривати суперечка на сайті за допомогою однойменної кнопки. Він може привести до відправлення товару або ж повного повернення грошей.
Рекомендуємо статті по темі
Які існують способи доставки на Аліекспресс