Трек-номер, що складається з одних цифр, товари з Китаю

Розглянемо ситуацію, коли Ви зробили замовлення на АліЕкспресс і продавець відправив вам посилку, видавши трек-номер, що складається з одних цифр. Зазвичай, трек номера складаються з 13 символів, причому з цифр і букв, які визначають назву поштової служби і місце відправлення.

Так буває. Існує кілька варіантів:

1) Можливо, ви замовили відправку кур'єрською службою DHL

Тоді трек номер буде складатися тільки з 10 цифр.

2) Дуже часто товар відправляється через внутрішні кур'єрські служби в Китаї.

Такий спосіб допомагає обійти затори на пошті Китаю в завантажений період. У результаті продавець видає замість трек номера номер накладної внутрішньої китайської транспортної компанії. (Наприклад, кур'єрської служби 4PX) При цьому способі відправки посилка піде кур'єрською службою всередині країни до кордону, а далі звичайної державної поштою. Або, в деяких випадках, може йти кур'єрською службою, припустимо до Сінгапуру, а потім державною поштою. Попросіть продавця вказати сайт транспортної компанії, де можна буде перевірити статус посилки. Але в країні призначення або державної поштовою службою, або комерційної.

3) З метою економії, дешеві товари вартістю до 10 $ відправляють без треку.

4) Можливо, вас просто обманюють.

Не турбуйтесь. Слідкуйте за таймером. Якщо таймер захисту АліЕкспресс ще не добігає кінця, то ви можете поспілкуватися з продавцем. Не соромтеся запитувати що за трек він вам вислав, де і як можна відстежити. Якщо трек не читається, то чому? Якщо таймер закінчується або реакція продавця вас не влаштовує - ви можете відкрити суперечка (диспут) .Як відкрити суперечка якщо трек не читається?