«Прийшов - побачив - переміг», часто говорять жартома або серйозно. В принципі цей алгоритм можна умовно назвати алгоритмом успіху для людини, впевненого у своїх силах і можливостях. А якщо спробувати цей алгоритм дій перефразувати під нашу задачу - навчитися майстерності публічних виступів?
Як вам такий варіант: «Вийшов на сцену - поділився з аудиторією корисною інформацією - створив свій власний успіх і мотивувати на успіх інших». Визначальним моментом в цьому алгоритмі є впевненість в собі, своїх можливостях, ресурсах і т.д. Ключове слово - ВПЕВНЕНІСТЬ.
Що таке впевненість?
Давайте розбиратися в цьому могутньому стані. З точки зору багатьох успішних ораторів і тренерів з ораторської майстерності, це:
- головне якість сильного лідера, який виступає на публіці
- це складова майстерності оратора
- це особливий вид самооцінки
В рамках нашого завдання, мені ближче точка зору про самооцінку і усвідомлення того, що нам є що сказати аудиторії і що наше повідомлення цікаво людям, які нас слухають. Тому буду дотримуватися в цій статті саме такого смислового навантаження даного слова. Тепер докладно розглянемо термін «САМООЦІНКА».
Вона буває висока і низька. Ми або думаємо про себе добре, або не дуже добре. Цей стан проявляється у всьому - думках, мові, рухах, манері поведінки і т.д. Наведу порівняльну таблицю деяких зовнішніх і внутрішніх проявів самооцінки. Це великі цифри з різних джерел.
Внутрішні і зовнішні прояви
Я-окей
Аудиторія / моє оточення - окей
Світ-окей
В думках образ Переможця
Я невдаха, або слабкий або будь-яке ваше слово.
Аудиторія / моє оточення - вони краще за мене.
Світ - поганий, ворожий
В думках образ Програвшого або Жертви
Нормальна швидкість, яку приємно слухати.
Формулювання чіткі і ясні.
Швидкість мови комфортна для сприйняття.
Тиха, багато другорядних подробиць, пояснень, вибачень.
Швидкість мови швидка, кваплива, як ніби людина боїться, що його не дослухають до кінця.
Спокійні, розмірені, без метушні. Відкрита поза. Спина пряма.
Метушливі, дрібні. Закрита поза.Плечі нахилені вперед і вниз, як правило сутулість різного ступеня.
Переважання гарного настрою. Відкритий погляд. Бажання діяти. Уміють говорити "ні", якщо прохання вважають недоречною. Адекватно реагують на відмову.
Переважання поганого настрою. Часто виникає відчуття тривоги або злості. Уникнення зорового контакту. Пасивність різного ступеня. Не вміють говорити "ні". Бояться / уникають відмови.
Виходячи з вищевикладеного, робимо висновок, що впевненість і самооцінка взаємопов'язані стану.
Так що ж таке самооцінка?
Самооцінка - це ступінь прийняття себе, ступінь любові до себе, ступінь поваги до себе і ступінь позитивного ставлення до себе.
Тому перший крок, який необхідно зробити при освоєнні ораторського майстерності - це підвищення самооцінки. Все інше, а саме: красиво і професійно говорити на публіці - справа техніки, напрацьовується досить легко і просто. Кому - то буде досить одного тижня на освоєнні однієї техніки, комусь знадобиться 1, 2 або 3 місяці. У кожного свій ритм і здатності до освоєння нового матеріалу. У будь-якому випадку, якщо систематично тренувати себе, то результат буде обов'язково. Але все тренування будуть безглуздими, якщо ваша самооцінка залишиться на низькому рівні. При низькій самооцінці всі зусилля будуть марними!
Повернемося ще раз до образу сильної впевненого оратора. Багато професіоналів виділяють два базових параметри: - довіра до нього з боку публіки - відсутність у нього хвилювання Все дуже логічно - довіру у публіки формує образ впевненого в собі людини з високою самооцінкою. Про це ми поговорили вище. Тепер давайте розберемося з хвилюванням. Як виникає це внутрішній стан? Як воно пов'язане з самооцінкою? Отже, що відбувається з нами, коли ми вийшли на сцену і почали свою промову? Ми починаємо відчувати почуття ХВИЛЮВАННЯ.
Чому це відбувається?
Ми починаємо сканувати ставлення аудиторії до себе - сподобалися ми їй чи ні. У наших думках може бути тільки два варіанти - сподобалися або не сподобалися. Якщо ми прийняли рішення, що сподобалися, то все в порядку, А якщо ні, то включається механізм хвилювання. В першу чергу відбуваються зміни на фізіологічному рівні - тремтіння тіла, почервоніння шкіри обличчя, прискорене серцебиття, «ватяні» ноги і т.д. Далі страждає емоційний стан. Самооцінка падає вниз, і цей стан починає проявляється в зовнішньому поведінці - голос, жестикуляція, поза і т.д. З'являються страхи і переживання. За вже існуючій практиці у оратора два основних страху:
- страх невдачі
- страх погано виглядати в очах оточуючих
Робимо важливий висновок: наша самооцінка залежить від думки оточуючих. Це головна причина хвилювання. Давайте приймемо як аксіому - хвилювання є у всіх, навіть у дуже успішних і впевнених у собі людей. Це нормально! Позбавити організм від стану тривоги неможливо! Це вроджена якість, що дісталася нам від предків. Таким чином забезпечувалася в стародавньому світі безпеку для життєдіяльності людини. Інстинкт самозбереження.
Хороша новина - цим станом можна управляти! Професійні оратори, політики, актори, бізнесмени і т.д. всі відчувають хвилювання перед виходом на публіку. Просто вони вміють використовувати різні прийоми, які допомагаю їм з цим справлятися. В цьому і полягає базовий секрет їхньої професійної майстерності. Головне питання, після всіх наших роздумів про впевненість, самооцінці і механізмі хвилювання:
Що робити далі?
Як цим керувати?
Для самостійної роботи пропоную кілька вправ, які необхідно робити регулярно, до тих пір поки нові звички почнуть діяти «на автоматі».
Вправа № 1. Скопіювати досвід професійних ораторів.
Я став прекрасним публічним оратором, тому що змушував себе говорити не раз в тиждень, а три рази в день з будь-яким, хто погоджувався мене слухати. У той час як інші в моїй організації мали 48 виступів на рік, у мене бувало майже стільки ж протягом двох тижнів. За місяць я набував дворічний досвід, а за рік - десятирічний досвід зростання. Мої помічники говорили, що мені «пощастило», що у мене «вроджений» талант до цього. І я намагався пояснити їм те, що кажу вам зараз: майстерність набувається за такий час, за яке ви хочете його придбати. Між іншим, ви думаєте, що всі мої мови чудові? Це далеко не так. Але я переконаний, що кожен виступ чемуто вчить мене і що так чи інакше я відточують свої навички, поки не досягну такого рівня, коли зможу увійти в будь-яку аудиторію і достукатися до представників будь-яких верств суспільства. Ентоні Роббінс
Спосіб, який використовував Ентоні Роббінс простий, зрозумілий і доступний кожному, хто дійсно бажає оволодіти мистецтвом публічних виступів.
Що треба робити?
Поставте собі завдання на найближчі 30 днів - почати тренуватися виступати в будь-якому місці і перед будь-якою аудиторією, навіть якщо вона складається з однієї людини. Виступом вважається будь-яке ваше звернення до публіки, навіть якщо це буде одна людина:
- пояснення синові або дочці питання зі шкільної навчальної програми
- презентація дружині або чоловікові нового формату сімейного відпочинку, наприклад, замість поїздки на дачу, запропонувати і аргументувати похід в гори або спуск на байдарках
- виступ на нараду, навіть просто репліка, це теж добре
- під час обіду з колегами розповісти про новий фільм, який Ви подивилися І т.д.
Важливо! Будь-яке ваше звернення до публіки в рамках тренування, має бути підготовлено з урахуванням трьох основних пунктів:
- Головна думка
- обгрунтування головної думки
- ілюстрація до головної думки
Таким простим способом Ви зможете «розговорити» себе і звикнете не боятися висловлюватися перед аудиторією.
Вправа № 2.
Зазвичай люди не помічають свої життєві досягнення і щоденні успіхи. Будемо вчитися їх помічати. У практиці роботи з підвищення впевненості в собі добре зарекомендувала себе техніка «Список досягнень», яка вже багато років використовується тренерами і коучами в роботі з клієнтами. Мета техніки - підвищення самооцінки. Отже, виділяємо 20 хвилин часу для роботи, щоб в цей час Вам ніхто не заважав. Беремо аркуш паперу і пишемо всі свої досягнення і успіхи. Це буде ваш персональний список досягнень. Для стійкого результату список доповнювати найкраще щодня протягом не менше трьох місяців. Є кілька варіантів списку. Вашій увазі запропоную два. Для себе в роботу візьміть той, який зручний саме Вам.
Варіант 1.
Напиши мінімум 12 позитивних речей, які визначають тебе. ___________________________
Напиши мінімум 20 твоїх досягнень і успіхів в житті. Почни з дитячого садка і школи і до сьогоднішнього дня.
______________________________________________________________________
Напиши мінімум 10 дій, які ти вмієш робити добре (включаючи навіть вміння добре чистити зуби).
__________________________________________________________________________
Напиши ще 10 речей, які відрізняють тебе. _____________________________________________
Напиши кілька фізичних привабливих речей, які є в тобі. ____________________
Напиши кілька чудових якостей свого характеру. _________________________________
Варіант 2. (мені він більше подобається)
Мої сильні сторони _______________________________________________________________
Мої успіхи в діловому житті _________________________________________________________
Мої успіхи в особистому житті _________________________________________________________