"Спасибі за потрібні уроки"
Треба сказати, вся ця тиждень пройшов під гаслом "померти, але не здатися". Боюся, гасло набуває практичного сенсу. Темп постановки завдань, звичайно, занадто великий для працюючих більшу частину доби людей. Хоча Вам видніше, може, Ваш тренінг ще й виявляє приховані резерви людського організму. Прошу вибачення за легку критику - просто дуже спати хочеться, а через 2 години я вже повинна бути знову на ногах - робота!
Дякую за потрібні уроки. Хотілося б ще краще навчитися виділяти дійсно значущі процеси, які важливі саме для бізнесу.
"Методика і матеріал були дуже зрозумілі за змістом і доступні технічно"
Ваша методика і матеріал були дуже зрозумілі за змістом і, доступні технічно, по виконанню. Найголовніше, я дуже добре розумію, для чого потрібна така докладний і грамотне опис процесів.
Методика, безумовно, доступна і прогресивна (по крайней мере, для мене це перший подібний тренінг, що дає такий великий обсяг корисної інформації в такі короткі терміни, та ще й дистанційно). І, по-моєму, вона не повинна бути безкоштовною, ці знання дорогого коштують. Я навіть можу припустити, що при рівній сумі людських ресурсів, але при брендового підтримки (наприклад "Ернст енд Янг"), Ви б ті ж самі курси могли продавати в десятки разів дорожче. Причому, чим дорожче, тим вище був би попит на ці тренінги.
Детальний опис всіх матеріалів тренінгу
Матеріали і їх формат
- Цілі, завдання, очікувані результати тренінгу
- 10 критичних проблем практичної реалізації процесного підходу:
- Проблеми термінологічної плутанини
- Теоретичний відрив від практики
- Формалізація існуючого безладу замість упорядкування
- Неготовність вищого керівництва до змін
- Всі зайняті плинністю, часу на опис процесів немає
- Складність зміни чималого обсягу документації зі зміною бізнес-процесів
- Необхідність спеціальних програм для опису процесів
- Керівники при описі процесів не погоджують їх між собою
- Начебто все задокументували і впровадили, а воно не працює
- Мета тренінгу опис бізнес-процесів на прикладі одного підрозділу
- Завдання створення розділів документа
- Результат повний опис бп 1 підрозділу
- послідовність роботи
- Рішення складних завдань освоєнням документування та процесного підходу
Необхідні інструменти: MS-Word
Відгуки учасників тренінгу по 1-му дню занять
"Перший урок сподобався - безумовно"
Питань поки немає, перший урок сподобався - безумовно, Ви робите дуже потрібну справу. Деякі частини завдання я трохи модифікувала для себе, але це, я думаю, просто справа смаку, до того ж форматувати документи мені не звикати. Звичайно, я не абсолютний спец в офісних додатках, з Вашого уроку почерпнула багато хорошого, а ось проблемка невелика була: мій офіс по причині використання його програмістами - англійська, як і все в нашій фірмі. Так що місцями довелося поскріпеть мізками в пошуках відповідності пунктів меню.
"Завдання дуже зрозуміло"
- Що таке процес, операція, функція, матриця відповідальності
- Необхідність логотипу і його розмір
- Співвідношення розмірів шрифту в основному тексті і колонтитулах
- Про включення ДІ в регламент
- Про назву документа
- Регламент всієї компанії або підрозділу
- Можливості інших назв
- Форматування поля підпис
- Редагування посилань нема на назву глав
- Оновлення посилань на сторінки розділів змісту
- Тип шрифтів піднятий і опущений в полях підписів титульного аркуша
- Принцип нумерації документів
- Вибір сторонньої компанії або підрозділу для того, щоб потренуватися в описі бп
- Відмінність Регламенту від Положення про СУБП
- універсальність шаблону
- Регламент діяльності, а не регламент окремої процедури
- Постійність типу шрифту
- Автоматичні поля номерів сторінок в колонтитулах
- Рекомендації по 2-му уроку
2-й урок «Описуємо організаційну структуру» (7:28 хвилин)
Опис оргструктури за 5 кроків:- Заготівля вступних пропозицій, таблиці і малюнка в документі регламенту
- Створення таблиці підпорядкованості в MS-Excel
- Заповнення інформації про підпорядкованість, кількості позмінно і режимі роботи
- Автоматична побудова організаційної діаграми в MS-Visio з інформації файлу MS-Excel
- Вставка діаграми в регламент
Можливості простого внесення змін до організаційної структури прямо в MS-WORD
Домашнє завдання до 2-го уроку: зробити опис організаційної структури в регламенті.
Відгуки учасників тренінгу по 2-го дня занять
- Заповнення розділу «Призначення і область застосування»
- Заповнення розділу «Цілі і завдання»
- Заповнення розділу «Функції»
- Приклад опису на сім'ї
- Не застосовувати препарат OpenOffice
- Опис операцій в MS-Excel
- Опис операцій в MS-Visio
- Перенесення діаграми операцій в регламент
Домашнє завдання до 3-му уроку: зробити опис не менше 3-х процедур, вставити їх в регламент.
Відгуки учасників тренінгу по 3-го дня занять
"Все дуже зрозуміло!"
Михайло, зараз все в порядку. Ви все так зрозуміло розповідаєте - спасибі велике, все дуже зрозуміло.
"Виділяти процеси - дійсно сама дивовижна робота!"
Ви не повірите, але я витратила близько 9 години на виконання 3-го уроку через відсутність навичок роботи в Visio (частково сама винна - не захотіла піти легким шляхом, копалася в деталях, не дивлячись у шаблони). Я підозрюю, що для деяких інших учасників тренінгу, необтяжених знанням англійської і не надто досвідчених у сучасних інформаційних технологіях, це стало серйозною перешкодою на шляху до мети.
Матеріали і їх формат
Необхідні інструменти: MS-Word, MS-Excel, MS-NotePad
Відгуки учасників тренінгу по 4-го дня занять
"Важко було писати тільки інструкцію для мого боса"
Важко було писати тільки інструкцію для мого боса (власника фірми), так як він в реальному житті нікому в нашій фірмі не підкоряється, регламентів не дотримується, і взагалі живе в Штатах, а керує розробкою віддалено. Періодично наїжджає до нас, як раз ось прилетів позавчора.
А ще він затятий противник будь-якої систематизації в бізнесі.
Він уже відкрито заявив, що ніяких нововведень в своїй фірмі не потерпить, ну а простий народ (програмісти ж!) Тільки очима ляскають, та мляво запитують, навіщо це їм крім роботи ще й якийсь управління процесами треба - у них там свої процеси в голові.
Зрозуміло, що босові це вигідно, інакше на схемі всі недоречності економіки нашої компанії відразу вилізуть на світ божий, чого він і хоче активно уникнути.
Бажаю Вам подальших успіхів на грунті бізнес-наставництва.
Матеріали і їх формат
- Підтвердження результатів і очікувань від тренінгу
- Підведення підсумків та розбір завдань тренінгу
- Важливість збереження проміжних файлів
- Приклади робіт фіналістів тренінгу
- Напрямки подальшого розвитку отриманих навичок практики процесного підходу
- Прийом простого виділення входів і виходів процесу
- Що ще подивитися по темі процесного підходу
- Критерії корисності матеріалів по процесного підходу
- Чому не слід використовувати спеціальні програми для реалізації процесного підходу
- У чому шкода нотацій IDEF0, IDEF3, DFD та інших систем і мов моделювання процесів
- Найвідоміші програмні продукти для процесного підходу
- Рекомендації по корисним книжкам
Відгуки учасників тренінгу по 5-го дня занять
"Спасибі за такий добре підготовлений матеріал!"
Я прослуховував декілька онлайн тренінгів з ФМ3. За структурованості, якості мови і поясненню матеріалу Ваші касти значно краще за інших.
Хочеться сказати спасибі за такий добре підготовлений матеріал.
- Вітання всім минулим тренінг
- Подання бонусів тренінгу
- Невидима діяльність по опису бізнес-процесів
- Хто, чому і коли управляє
- Коли все під контролем
- Доступна ступінь управління
- Стратегічне управління
- Приклад стратегічного виклику
- Рекомендації щодо подальших дій
- Розширення інструментарію управлінця
- Вмійте бачити, як вами управляють
- Удосконалення власних управлінських навичок
Бонусний Диск № 5. унікальне Посібник
5-й Спеціальний Мега-Бонус:
Спеціальний випуск серії "швидкоріз" "Як Самостійно Підготувати Франчайзинговий Пакет і Зробити Франшизу продавати і Ефективною"
Реліз серії "швидкоріз" являє собою повністю практичний матеріал, готовий до використання за принципом: «Візьми і зроби».
За допомогою простої методики зрілий бізнес отримає можливість зробити свою франшизу самостійно, заощадивши чималі кошти, а консультанти зможуть заробити на розробці франчайзингових пакетів на замовлення.
Вступ- Оформлення документів пакета (робимо шаблон)
- Робимо Договір комерційної концесії
- Робимо документ "Стандарти фірмового стилю" і бренд-бук
- Робимо документ "Керівництво по оперативному управлінню"
- Готуємо додаткові матеріали
- Робимо документ "Пропозиція франчайзингу"
БОНУСНА ГЛАВА. Розробляємо концепцію франчайзингу
Ціна допомоги при покупці окремо від тренінгу
Ну що? Ви хочете за абсолютно адекватну ціну
опанувати простою методикою опису бізнес-процесів і при цьому получітьзамечательние бонуси цінністю понад 1.000 рублів безкоштовно?
Тоді сміливіше тисніть кнопку замовлення і отримаєте посилання на негайне скачування миттєво після оплати будь-яким з 21 можливого способу!
Я, Михайло Тришин, гарантую, що якщо цей продукт не досягне тих цілей, для яких він призначений, Ви можете повернути свої гроші протягом 30 днів.
Як Ви думаєте, якби це не була ПЕРЕВІРЕНА і ЕФЕКТИВНА технологія, брав би я на себе такі зобов'язання?
Моя мета - допомогти ВАМ отримати Швидкі Результати, а значить заощадити час і гроші і тим самим заробити!
ВАРТІСТЬ продукту поки - 17 800 рублів З УРАХУВАННЯМ ГАРАНТІЇ. ціна дійсна на сьогоднішній день і далі, можливо, буде збільшуватися.
Увага: Продукт продається у вигляді посилання на 1 файл архіву, що включає всі диски з матеріалами тренінгу. яку ви отримаєте негайно після оплати. Диски і бонуси будуть вислані вам поштою протягом 3-х робочих днів після надходження оплати. Вартість пересилання всіх матеріалів тренінгу з Росії входить у вказану ціну. Для покупців з інших держав ціна пересилки додатково.
100% Гарантія повернення коштів:- Якщо протягом 1 місяця після отримання цього продукту Ви вирішите, що з якоїсь причини, Вам він не підходить - звертаєтеся до мене, здаєте назад всі матеріали і я без зайвих питань повертаю Вам Ваші гроші.
- На жаль, якщо Ви вирішите, що мої продукти, практики і технології Вам не підходять, я більше не зможу нічого Вам продати з матеріалів або тренінгів.
Якщо ви бізнесмен, то, зробивши покупку, ви заощадите тільки на консультаціях і роз'ясненнях фахівців суму, у багато разів перевищує вартість допомоги, не кажучи вже про суму економії за повну розробку І впровадження процесного підходу. Тепер ви зможете доручити це вашим менеджерам і самостійно оцінювати те, як повинні виглядати ваші підсумкові документи, щоб процесний підхід ефективно працював.
Якщо ви консультант, то за допомогою посібника, зможете повернути його вартість менш ніж за кілька днів платних консультацій.
Бажаю Ефективних Швидких Результатів Вашому Бізнесу!