ТРИ СПОСОБУ ВОСПРИЯТИЯ НОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Під час проведення тренінгів я часто стикаюся з тим, що у одних людей дуже швидко формуються нові корисні навички. А у інших цей процес йде дуже важко, і часто навички не формуються зовсім. Людина залишається на тому ж місці, з тим же самим багажем, з яким прийшов на навчання.
Найчастіше це пов'язано з тим, яким чином людина звикла сприймати нову інформацію. У кожного з нас є свій улюблений спосіб. Який нам або допомагає, або суттєво заважає.
Давайте розглянемо ці способи.
Людина з самого початку налаштований на захист від нової інформації. Він спочатку не вірить в те, що зміни в кращу сторону можливі. У будь-яких техніках і прийомах він шукає вада. А знайшовши, дуже радіє: «Ну, ось! Я ж говорив!". Люди з критичним сприйняттям нового виправдовують свою бездіяльність зовнішніми обставинами: немає часу; Це дуже складно; вік вже не той; якби це працювало, все б вже так робили. І так далі.
Свідомість людини закрите від нового. Тут підходить метафора закупореного судини, в який неможливо нічого налити. У критичному сприйнятті немає нічого поганого, оскільки воно формується на основі життєвого досвіду. Воно страхує нас від необдуманих вчинків і небезпечних авантюр. Проблема полягає в тому, що при такому сприйнятті навчання чомусь новому стає практично неможливим.
При цьому навіть у людей, налаштованих позитивно по відношенню до нового, часом може виникати критичне сприйняття якоїсь інформації. Як правило, це відбувається, коли нове суперечить якимось глибинним установкам. Наприклад, ми все життя вважали, що в будь-якій суперечці треба відстоювати свою точку зору до кінця. І коли нам кажуть, що це всього лише один із способів, і є інші, - свідомість починає чинити опір і шукати підступ в новій інформації. І чим довше ми опираємося, тим більше енергії йде «в нікуди». Тому при навчанні важливо розуміти, що час від часу подібні ситуації обов'язково будуть виникати і ставитися до них спокійно.
У цьому випадку будь-яка рекомендація радісно приймається на віру. Нова інформація не береться критичного осмислення і ніяк не адаптується під конкретну ситуацію. Людина, окрилений новими знаннями, тут же кидається впроваджувати їх в життя. При цьому процес реалізації часто доводиться до абсурду і практично ніколи не буває успішним.
Адже в будь-якій справі є безліч нюансів, які необхідно прорахувати, перш ніж почати застосовувати вивчене на практиці. В результаті досвід виходить невдалим, людина засмучується. І перекладає відповідальність за результат на викладача. «Це ж ви мені сказали твердіше відстоювати свою позицію. А я в результаті посварився з колегами! ». Після кількох таких невдалих дослідів людина або переходить до критичного сприйняття, або назавжди залишається «гарячим прихильником» будь-яких змін. Яким ніколи не судилося втілитися в життя.
Це приклад «дитячої» позиції, коли у людини немає звички брати на себе відповідальність за власні дії.
У цьому випадку людина готова відкрито сприймати нову інформацію. Але перш ніж реалізувати нові підходи на практиці, він критично осмислює, ніж це може бути йому корисно, чи немає ризику пошкодити щось, що вже добре працює. Лише в цьому випадку нові підходи вбудовуються в уже сформовані процеси і покращують життя.
Така людина здатна тверезо оцінити, чи підійдуть саме йому ті підходи, які пропонуються. Наприклад, якісь переговорні техніки добре підходять чоловікам. А в жіночому виконанні вони не тільки жахливо виглядають, але і абсолютно не працюють. І навпаки. Той, хто адекватно сприймає нове, відразу бачить, що йому «йде», а що ні. Така людина не стане застосовувати всі підряд лише тому, що це добре працює в іншого. Він подумає, як це можна адаптувати під себе, спробує, внесе корективи і лише потім стане використовувати на постійній основі.
І це найпродуктивніший спосіб. Адже в даному випадку людина готова змінюватися, і при цьому несе повну відповідальність за всі зміни у власному житті.