Трійка - питання по використанню карти «трійка» з додатком «стрілка»

Питання по використанню карти «Трійка» з додатком «Стрілка»

ПИТАННЯ і ВІДПОВІДІ з використання картки «Трійка» з додатком «Стрілка»

Трійка - питання по використанню карти «трійка» з додатком «стрілка»
Трійка - питання по використанню карти «трійка» з додатком «стрілка»

  • Що таке карта «Трійка» з додатком «Стрілка»?

Це поповнюється карта для оплати проїзду на всіх видах громадського транспорту Москви і Підмосков'я. На одній карті встановлено відразу два транспортних додатки - «Трійка» і «Стрілка» з самостійними балансами. За допомогою транспортного додатки «Трійка» можна оплатити проїзд на міському громадському транспорті Москви, приміських електропоїздах, поїздах Аероекспрес, а також для оплати проходу в інтерактивний музей «Лунаріум» Московського Планетарію, «Московський зоопарк», на катки в «ЦПКіВ ім. М. Горького »і ВДНХ і ін. За допомогою транспортного додатки« Стрілка »користувач зможе оплатити проїзд на всіх видах громадського транспорту Московської області. При цьому система знижок на транспортному додатку «Стрілка» буде працювати як на звичайній карті «Стрілка».

  • Навіщо потрібен QR-код і номер карти «Трійка»?

    На даний момент QR-код дозволяє перейти на сайт transport.mos.ru в розділ «Вартість проїзду на московському транспорті», в майбутньому планується реалізувати можливість автоматичного введення транспортного номера карти на сайті transport.mos.ru в форму віддаленого поповнення.

    Номер картки «Трійка» потрібен для здійснення оплати квитків і записи їх на карту.

  • Де отримати карту «Трійка» з додатком «Стрілка»?

    На етапі реалізації пілотного проекту по об'єднанню двох транспортних систем на одній карті отримати карту «Трійка» з додатком «Стрілка» можна в наступних касах ГУП «Московський метрополітен»:

    Станції метро, ​​де можна отримати карту «Трійка» з додатком «Стрілка»

    • Ст.м. Щолківська
    • Ст.м. Котельник
    • Ст.м. Тушинськая
    • Ст.м. Річковий вокзал
    • Ст.м. теплий стан
    • Ст.м. Тімірязєвська
    • Ст.м. Домодєдовському
    • Ст.м. Новокосіно
    • Ст.м. ВДНХ
    • Ст.м. Комсомольська кол.
    • Ст.м. Вихіно
    • Ст.м. Павелецька радий.
    • Ст.м. Білоруська радий.
    • Ст.м. Київська радий.
    • Ст.м. Курська кол.
    • Ст.м. Південна
    • Ст.м. Бульвар Дмитра Донського
    • Ст.м. Кантемирівська
    • Ст.м. Планерна
    • Ст.м. Сходненская
    • Ст.м. Парк Перемоги
    • Ст.м. партизанська
    • Ст.м. Новогирєєво
    • Ст.м. Південно-Західна
    • Ст.м. Медведково
  • Скільки коштує карта «Трійка» з додатком «Стрілка»?

    Карта «Трійка» з додатком «Стрілка» видається під заставну вартість в розмірі 50 рублей̆, яка підлягає відшкодуванню в разі повернення ісправной̆ карти «Трійка» в каси метрополітену.

    Увага! Баланс кожного з двох транспортних додатків, розміщених на карті «Трійка» поповнюється самостійно в мережі пунктів поповнення «Стрілки» або «Трійки».

  • Чи потрібно зберігати інформаційний вкладиш після покупки «Трійки» з додатком «Стрілка»?

    Необхідно зберігати інформаційний вкладиш, так як в ньому вказано захисний код для додатка «Стрілка».

  • Як можна буде оплатити проїзд на громадському транспорті Москви картою «Трійка» з додатком «Стрілка»?

    Для здійснення поїздок на міському пасажирському транспорті загального користування міста Москви необхідно записати на карту «Трійка» будь-який проїзний квиток (Єдиний, ТАТ, 90 хвилин), оплатити квиток «Гаманець» будь-якою сумою, що не перевищує 3000 руб. записати квиток або абонемент на проїзд в приміських електропоїздах.

  • Які проїзні квитки можна записати на карту «Трійка» з додатком «Стрілка» і як ними користуватися?

    Можна оплатити квиток «Гаманець» сумою до 3000 рублів і здійснювати поїздки на метро і наземному транспорті згідно з тарифами, встановленими на проїзд на міському пасажирському транспорті загального користування м Москви.

    На «Трійку» можна також записати наступні види квитків:

    • Квиток «Єдиний» на 1, 2, 20, 40, 60 поїздок або квиток «Едіний̆» на 1 добу, 30, 90, 365 днів;
    • Квиток ТАТ на 60 поїздок або ТАТ на 30, 90, 365 днів;
    • Квиток «90 хвилин» на 1, 2 і 60 поїздок;
    • Разовий квиток на одну поїздку в напрямках «туди-назад» і абонементи на приміські електропоїзди з тимчасовим періодом: «Щодня», «Робочого дня», «Вихідного дня», «На дати», «Велика Москва», «Мегаполіс Плюс», «Місто поруч», «Моє Підмосков'ї», «Вільний», абонемент на «Регіональний експрес» ( «Рекс»).
  • Який мінімальний і максимальний розмір оплати проїзного квитка «Гаманець» карти «Трійка» з додатком «Стрілка»?

    Мінімальна сума оплати квитка «Гаманець» - 1 руб. максимальна при прямому поповненні - 3000 руб. при віддаленому поповненні - 2500 руб.

  • Який мінімальний і максимальний розмір поповнення транспортного додатки «Стрілка», встановленого на карту «Трійка»?

    Мінімальна сума поповнення транспортного додатки «Стрілка», встановленого на карту «Трійка» - 100 рублів. Максимальний баланс «Стрілки» - 5 тисяч рублів.

  • Як поповнити квитками карту «Трійка», на якій встановлено транспортний додаток «Стрілка»?

    Існує можливість прямого поповнення карти «Трійка» (коли оплата і запис квитків на карту виробляється одночасно) в касах і квиткових автоматах ГУП «Московський метрополітен», ГУП "Мосгортранс", ВАТ «Центральна ППК», терміналах «Елекснет», касах «Аероекспрес» , мережі салонів зв'язку «Мегафон», Банку «Московський кредитний банк», платіжних терміналах Елекснет, Европлат, велопрокат Velobike.

    Також можливо віддалене поповнення карти «Трійка» в агентської мережі з подальшою необхідністю записи оплачених квитків на карту за допомогою жовтих інформаційних терміналів, розташованих у всіх вестибюлях метрополітену:

    • Смс поповнення на номер 3210
    • На сайтах: transport.mos.ru, yandex.ru (розділ міські платежі), wi-fi.ru, odnoklassniki.ru
    • В інтернет банках: Сбербанк он-лайн, Альфа-банк, Московський Кредитний банк, Тінькофф Банк, Промсвязьбанк, Финсервис банк
    • Через мобільні додатки партнерів: Сбербанк, Тінькофф Банк, Юникредит Банк, Яндекс-гроші, Webmoney, Payler
    • Банкомати банків: Сбербанк, Московський кредитний банк, ПромсвязьБбанк, ВТБ 24, Банк Москви
    • Салони зв'язку: Евросеть, Зв'язковий Ноу-Хау від Білайн, МТС, Мобіл Елемент
    • Мережі платіжних терміналів: QIWI, CyberPlat, DeltaPay, NPC, Comepay
  • Як можна поповнити баланс транспортного додатки «Стрілка» на карті «Трійка»?

    Поповнення балансу транспортного додатки «Стрілка» можливо більш ніж 20 способами: готівкою, з банківської карти, електронними грошима, з балансу рахунку оператора мобільного зв'язку.

    Трійка - питання по використанню карти «трійка» з додатком «стрілка»

    Більш детальну інформацію можна дізнатися звернувшись в службу клієнтської підтримки карти «Стрілка» за наступними каналами:

    Щоб запустити програму «Стрілка» на об'єднаної карті «Трійка» для оплати проїзду на громадському транспорті Підмосков'я необхідно поповнити баланс додатки «Стрілка» на суму не менше 100 рублів.

    Увага! Якщо на балансі транспортного додатки «Стрілка» залишиться менше 80 рублів, кошти будуть заморожені і оплата проїзду на громадському транспорті області буде можлива після поповнення «Стрілки» в розмірі, достатньому для оплати вартості проїзду у Перевізника Підмосков'я. Мінімальна сума поповнення балансу «Стрілки» становить 100 рублів.

  • Чи є якісь обмеження по оплаті проїзду транспортним додатком «Трійка» (карти «Трійка» з додатком «Стрілка»)?

    Є затримка проходу для 2-х осіб по одній карті - 3 хвилини на рухомому складі ГУП "Мосгортранс".

  • Який термін дії карти «Трійка» з транспортним додатком «Стрілка»?

    Термін дії карти «Трійка» не обмежений.

    Транспортне додаток «Стрілка» функціонує протягом 5-ти років з дати його першого використання. Залишок коштів можна повернути або перевести на новий транспортний додаток, звернувшись із заявою в один з Пунктів обміну і повернення картки «Стрілка».

  • Як відстежувати / перевірити баланс і термін дії квитків на карті «Трійка»?

    Для перевірки квитка «Гаманець» і квитків на проїзд в московському метрополітені потрібно докласти карту «Трійка» до жовтих інформаційних терміналів, розташованих у вестибюлях станцій метрополітену;

    Для перевірки квитків на проїзд в наземному транспорті м Москви можна приклавши до валідатора при вході в салон наземного транспортного засобу. Інформація висвітиться на екрані терміналу / валідатора.

    Для перевірки абонементів на приміські поїзди потрібно звернутися до кас приміських електропоїздів або використовувати Білетопечатающая автомати ж / д перевізників. Контролер електропоїзди може перевірити запісанний̆ на «Трійку» абонемент на переносному касовому терміналі.

  • Як відстежувати / перевірити баланс транспортного додатки «Стрілка», встановленого на мапі «Трійка»?

    Перевірити баланс транспортного додатки «Стрілка» можна:

    • - в особистому кабінеті на сайті strelkacard.ru;
    • - в мобільному додатку «Стрілка».
      (Для реєстрації транспортного додатки «Стрілка» у мобільному додатку необхідний буде захисний код, вказаний в інформаційному вкладиші)
    • - при поповненні додатки «Стрілка»:
      в пристроях самообслуговування та інтернет-сервісах банків-агентів (наприклад, термінали ПАТ Ощадбанк і сервіс Сбербанк Онлайн); в терміналах QIWI, Киберплат, Европлат і банкоматах Елекснет; через системи електронних платежів «Яндекс.Деньги», WebMoney.