Багато любителів подорожувати мріють відкрити власну справу саме в сфері туристичного бізнесу. Цей напрямок досить прибуткова, якщо під час його організації і роботи враховані всі деталі, що дозволяють успішно працювати. Щороку в Росії починають свою діяльність десятки турагентств і компаній. Багато з них стають успішними, але деякі не справляються з конкуренцією і припиняють своє існування. Багато в чому така ситуація відбувається через відсутність гідного бізнес-плану, здатності виконувати поставлені завдання. Як відкрити свою турфірму з нуля і як швидко окупити вкладені кошти?
Структура туристичного бізнесу
Турагенти - це фірми, завдання яких полягає в збуті туристичних продуктів, що надаються туроператором. У перелік послуг входить продаж квитків, поселення в готелі, організація екскурсійних поїздок та ін.
Турагенство виконує наступні завдання:
- Оформлення віз з урахуванням вимог туроператора.
- Бронювання послуг, замовлених, куплених клієнтами.
- Передачу грошей туроператору за організацію турпоїздки.
- Передачу документів (квитків на транспорт, медстраховок і ін.).
Вибір форми бізнесу для турфірми - з чого почати?
Є різні варіанти реалізації бізнес-ідеї турфірма з нуля, можна організувати:
Документи, необхідні при відкритті своєї турфірми
Вибравши спосіб ведення турбізнесу з нуля, потрібно зайнятися збором і оформленням документації.
Необхідно зібрати наступні документи, якщо планується відкриття ТОВ:
- Написати заяву.
- Надати реквізити банку, в якому зареєстрований рахунок.
- Скласти перелік послуг, що надається агентством.
- Надати паспорт, свідоцтво про присвоєння ІІН (якщо є).
Бажано відкривати ТОВ, так як потенційні клієнти схильні довіряти організаціям, а не приватним особам. Туроператори також охочіше працюють з ТОВ.
Місце розташування для офісу під турагентство - де краще відкрити фірму?
Зазвичай офіси турагенств розміщують:
Підбір персоналу для туристичної агенції
Персонал грає в цьому бізнесі одну з основних ролей, тому підбір кадрів потрібно здійснювати дуже якісно. Саме злагоджена робота колективу дозволяє домогтися успіху в турбізнесі.
- Системного адміністратора.
- Менеджера з продажу.
- Бухгалтера.
Якщо є бажання розвивати бізнес, потрібно наймати хоча б двох менеджерів, так як ці фахівці просувають послугу. Вони повинні вміти спілкуватися з клієнтами, вміти пропонувати різні варіанти, вміти переконати їх. Вибираючи хороших фахівців, потрібно покладатися не тільки на біржі з пошуку персоналу, а й особисто розмовляти з претендентом, щоб визначити його професійні якості. Можна спробувати переманити хорошого фахівця з іншої фірми, запропонувавши більш вигідні умови співпраці.
Устаткування і приміщення для турагентства
В орендованому офісі знадобиться зробити ремонт за погодженням з орендодавцем. Офіс має бути затишним, чистим, акуратним, щоб відвідувачі могли комфортно і розслаблено себе в ньому почувати. Потрібно облаштувати м'який куточок з диванами, журнальним столиком, кріслами. Необхідно подбати про те, щоб завжди був запас чаю або кави, щоб запропонувати їх клієнтам. Увага до кожного відвідувача - один з вірних кроків до успіху в бізнесі. Потрібно розвісити в офісі карту, плакати і атрибутику туристичного характеру, сувенірну продукцію.
Приблизний бізнес-план, як відкрити прибуткову турфірму з нуля
Щоб визначитися з витратами на реалізацію бізнес-ідеї турагентство з нуля, потрібно прорахувати фінансову сторону питання.
Необхідно врахувати важливі статті витрат (в рублях):
Загальна сума витрат на відкриття бізнесу складе 255 000 рублей, якщо офіс відкривається в великому місті. У регіонах витрати буду нижче.
Необхідно врахувати, що прибуток від роботи знову відкрився туристичного агентства з'явиться тільки через 3 місяці. Тому потрібно мати трохи більше коштів при запуску проекту. Щомісячні витрати, включаючи плату за оренду, виплату зарплати складуть близько 150 000 рублів. Відповідно, крім суми на старт потрібно мати у своєму розпорядженні запасом коштів в розмірі близько 500 000 рублів. Якщо коштів не вистачає, можна знайти інвесторів. Окупність проекту - 1,5-2 року.
Якщо буде напрацьована база клієнтів вже в перший рік роботи офісу, буде правильно побудована стратегія, можна вийти на щорічний продаж путівок в кількості 400-500 штук. Такі обсяги продажів дозволять отримувати прибуток в розмірі від 60 000 до 100 000 рублів щомісяця.
Важливий правильний вибір партнерів під час запуску бізнес-проекту.
Вибір туроператора повинен здійснюватися за трьома важливими критеріями:
- Ціна турів. Основна помилка початківців акул туристичного бізнесу - приціл на низьку вартість путівок. Такий підхід може призвести до того, що постраждає не тільки клієнт, але і той, хто організував поїздку - турагенство. Буває, що деякі оператори турбізнесу заплямували свою репутацію, втратили більшу частину своїх клієнтів і намагаються заманювати нових за допомогою дешевих турів. Небезпека криється в тому, що якщо туристи незадоволені поїздкою, всю свою злість і негатив вони виливають на турфірму, а не на туроператора.
- Репутація туроператора і його надійність. Щоб не сталося неприємностей, необхідно звертатися до перевірених туроператорам, шановним, з великим досвідом в турбізнесі.
- Фінансова спроможність партнера. тривалість його роботи на туристичному простіше, чи є у нього викуплені готельні номери.
Якщо з оператором визначилися, необхідно укладати договір і починати працювати, щоб отримувати прибуток у вигляді комісійних з кожного проданого туру. Зазвичай їх розмір фіксується в договорі, і може становити близько 8-10%.
Відкриття турагенства з нуля є досяжним завданням для тих, хто думає про власний бізнес, має в своєму розпорядженні деяким початковим капіталом для його відкриття. Головне під час реалізації цього проекту - орієнтир на вибудовування відмінною репутації. Крім того, не можна економити, вибираючи туроператора. З кожними задоволеним клієнтом буде рости престиж фірми, і поліпшуватися її репутація. А це в свою чергу, призведе до фінансового процвітання і розвитку бізнесу.
Поділися з друзями: