на які тарифи РКО в банках може розраховувати бізнес
«Вибір банку для РКО - це як вибір дружини!» - Євген Нікулін, директор групи компаній з виробництва залізобетонних виробів, підходить до розмови емоційно. Але це лише перше враження - і дружину, і банк для розрахунків з контрагентами він вибирає дуже раціонально. - Давай вважати, у мене в компанії 7 юросіб, по тисячі рублів «абонентка» по кожному, близько півтори тисячі рублів на оплату платіжок щодня, ну і банк-клієнт на кожне. Звичайно, мені не все одно, скільки платити за РКО. А ще мені не все одно, якому банку віддавати ці гроші і, по суті, всю інформацію про свій бізнес ».
Щоб за всіма юрособам групи компанії розрахунки проходили як по годинах, Євген вибирав банк довго і ретельно. У підсумку своїм вибором він задоволений і відносини з розрахунковим банком називає майже ідеальними. Які найважливіші критерії вибору банку, обговоримо в сьогоднішній статті.
Рахунок - всьому голова
Відкриття рахунку - це дія, з якого часто стартує новий бізнес, фіксується серйозність намірів вчорашнього найманого працівника і сьогоднішнього стартапера. Але банк, в якому ви робите розрахунково-касове обслуговування (РКО), - це не просто рахунок для ведення розрахунків. Банк, провідний РКО, як особистий лікар, який знає про пацієнта все. Тому з РКО часто починається велика історія відносин з фінансовою організацією. Банк, спостерігаючи щодня, які обсяги коштів переміщаються по ваших рахунках, може запропонувати кращі умови по кредитах, депозитах, овернайтам, зарплатними проектами і, відповідно, кредитами для ваших співробітників.
Справа в грошах
Як і наш герой Євген, більшість керівників звертають увагу в першу чергу на тарифи. Хоч РКО і стандартна послуга, тарифи і умови різняться в різних банках часто дуже сильно. Ключові умови, що впливають на вартість РКО *:
При цьому в банках часто бувають спеціальні пакети для підприємців-початківців, в яких передбачено відсутність абонентської плати при відсутності руху коштів на рахунку і інші переваги. Євген у своїй справі вже 12 років, його перевага - довгострокові відносини з банком.
Кожному бізнесу - свій банк для РКО
Тим часом, потреби різних бізнесів абсолютно різні, тому те, що одному дорого, другого зовсім не стосується. Наприклад, для торгових організацій вкрай важливо, наскільки зручний в їхньому банку еквайринг, інкасування. Якщо компанія веде зовнішньоекономічну діяльність, - це взагалі окрема розмова. У групи компаній Євгенія великий пул постачальників і штат в 300 чоловік, є потреба у вигідному зарплатний проект в розрахунковому банку, недорогому і зручному зняття готівки і низька вартість проведення платежів. Кожному знайдеться свій банк. Або навіть два. Для стійкості бізнесу, більш вигідного обслуговування під різні завдання розумно вести РКО не в одному, а в парі банків.
Фахівці радять при виборі банку скористатися простою екселевскій табличкою, в яку для проведення порівняння внести тарифи основних цікавлять банків. Серед величезного розмаїття виділяються банки, які спеціалізуються на роботі з малим та середнім бізнесом. У них хороша репутація, і «сарафанне радіо» швидко донесе інформацію про них. Все тому, що вони добре розбираються в специфіці роботи МСБ, його потребах. Такі банки можуть бути далеко не великими, завдяки чому в них відсутній залізобетонна бюрократія, яка не дозволить швидко вирішувати з ним питання.
«З банком можна вести діалог. Є тарифи, внутрішні документи банку, розпорядки, але саме через те, що я вже сім років обслуговуюся в своєму банку, він не підвищує тарифи для мене, не створює перепони на рівному місці », - розповідає Євген.
Під особливим наглядом у банків і ті компанії, які часто і по дивним приводами знімають готівку. Тому важливо, коли з банком створена історія взаємодії, при якій сумніви банку в операціях можуть відпасти, так як він буде добре уявляти, чим займається його клієнт, що становить суть його комерційної діяльності. При цьому, клієнт може бути як завгодно малим бізнесом, якщо він користується пропозицією банку за зарплатним проектом, проводить платежі по оренді, зарплати, податків через свій розрахунковий рахунок, - банк такого клієнта «полюбить» і зайвий раз турбувати не стане.
Тим часом, посилення вимог до банків обертається ризиками і для самих клієнтів. Відкликання ліцензії у розрахунковий банк загрожує фактично зупинкою діяльності бізнесу - розрахунки загальмуються, гроші «зависнуть». Тому все частіше з вуст бізнесменів чуєш, що вони готові переплатити, аби не опинитися в банку з відкликаною ліцензією.
«196 банків втратили ліцензію або більше (я збився з ліку), якщо банк пропонує дешеве, майже безкоштовне РКО, це мене насторожує. Я так міркую: навіщо пристойному банку заманювати клієнтів на «безкоштовний сир». Чесно кажучи, ризикувати не хочеться, - каже Євген.
Щоб не приходити в банк
З спеціалізованих банківських форумів стає ясно: бізнес змирився з тим, що РКО для них більше не буде коштувати дешево. Але з цих же форумів видно - більше, ніж дорожнеча, бізнес лякають можливості зустріти щоденні проблеми через погану сервісної підтримки, низькій швидкості розрахунків, короткого операційного дня або несучасної дистанційного обслуговування і поганого обслуговування при знятті готівкових коштів. Такі критерії, як довжина операційного дня, бентежать їх менше. Ряд банків здійснюють розрахунки аж до 21.00.
«Наскільки це необхідно і для якого бізнесу підходить, я навіть не знаю, - каже Євген. - Але, звичайно, неприємно, коли банки дозволяють собі не приймати платежі після 14.00 ». Хоча, додає Євген, за великим рахунком, це питання дисципліни всередині компанії: «У моїй організації платежі здійснюються до 11.00, так що проблем немає».
А ось критерій, який стає все більш і більш важливим і, в кінцевому підсумку, все частіше обумовлює вибір багатьох юросіб, - це зручність дистанційного обслуговування.
«Я пам'ятаю ті часи, коли мені потрібно було кожен день їхати в банк з пачкою платіжок, - здається, моє керівництво просто заощаджувало на підключенні дистанційного банкінгу, - каже Лілія, бухгалтер видавничого дому. - Я рада, що платити в офісі банку стало дорожче, ніж через інтернет. В моєму банку вартість платіжки в «банк-клієнта» 25 рублів, в офісі - 75. Крім грошей, скільки мені це економить час! Хоча я знаю, що є компанії, в яких до цих пір платежі здійснюють у касах банку. Дивно".
Дружелюбність банку - річ незмірна, але цим критерієм бізнесмени керуються, вирішуючи, чи співпрацювати з тим чи іншим банком. Оперативна сервісна підтримка, адекватна служба безпеки, ввічливі операціоністи, інтуїтивно зрозумілий «інтернет-банк» - все це основні моменти, на які звертають увагу керівники бізнесів.
* Інформація взята з відкритих джерел