Якщо в автобусі не працює грубка, це вважається поломкою і його пора відправляти на ремонт. Фото: Марія Ленц
Сталі в місті морози. природно, не звільняють людей від обов'язку ходити на роботу. Хоч -30, хоч -40, хочеш-не хочеш, а на службу їхати доводиться. Тільки ось в деяких міських автобусах температура всередині майже така ж, як зовні. Входиш, і складається відчуття, що потрапив в морозильну камеру.
Пічки повинні працювати
У департаменті транспорту наполягають: усі автобуси, які знаходяться на лініях, повинні бути обладнані опалювальними приладами, а ті - бути в справному стані.
У Росспоживнагляді пояснили: законодавством не визначено, якою має бути температура в салоні міського автобуса. Але це не означає, що перевізник може відмахнутися і економити на опаленні. Фахівці стверджують, що якщо система обігріву в автобусі справна, печі та теплові гармати працюють на повну потужність, а двері по периметру утеплені гумовою прокладкою і щільно закриваються, то в салоні буде тепло.
Немає опалення - на ремонт!
Про свою нову «формі» робочого одягу кореспонденту «Комсомолки» розповіла кондуктор, що працює на одному з маршрутних автобусів міста. Світлана просила не називати її прізвище зі зрозумілих причин - боїться гніву роботодавця.
- Я вдягаю чоботи на розмір більше, щоб теплі шкарпетки влізли, - каже Світлана. - Двоє теплих штанів, светр з хутряною безрукавкою, шапку на голову. Інакше неможливо цілий день в холодному автобусі перебувати. Але ж доводиться ще й захололі гроші брати, і здачу відраховувати. Ми з моїм водієм намагалися говорити про це начальству, просили: «Дайте нам інший автобус, справний». Нам у відповідь: «Інший не дам, або працюйте на цьому, або ставте його в ремонт - і на кілька змін в простій». А нам не можна на простий, ми тоді втратимо в зарплаті.
У департаменті транспорту на це відповіли: якщо в автобусі вийшла з ладу система опалення, це вже вважається поломка. Такий автобус не можна випускати в рейс, і вже тим більше перевозити в ньому пасажирів. Потрапили в такий автобус? Скаржтеся!
- Ми розглядаємо скарги і видаємо перевізнику припис усунути порушення. Якщо не виправляється - матеріали направляємо на розгляд адміністративної комісії. При злісні порушення з перевізником адже можна і договір розірвати, - підкреслила Світлана Арсентьева.
Куди скаржитися на холод в автобусі?
- (391) 256-84-04 - в робочий час,
- (391) 256-84-00 - цілодобова центральна диспетчерська.
Обов'язково потрібно повідомити номер маршруту, зупинку, на якій ви сіли або зійшли, і час проходження автобусом цієї зупинки. І не забудьте залишити контакти. Диспетчер пізніше обов'язково вам повідомить, яких заходів вжито на вашу зверненням.