У реформі системи ЖКГ не обходиться без плутанини. Поки розберешся, хто за що відповідає і куди з яких питань звертатися. А тут ще й сумнівні нарахування за комунальні послуги і подвійні квитанції, пристрасті навколо яких ледь вляглися. Тихо було недовго. Розгорілися «домофонні війни» між приватними компаніями і комунальниками. Що це - рейдерське захоплення вигідного бізнесу? Спроба привласнити клієнтську базу? І з чим в результаті виявляться споживачі? Відповіді журналісти «СБ» шукали по обидві сторони конфлікту.
Основна проблема мені бачиться у відсутності інформації. Справа в тому, що якщо ви йдете від однієї фірми до іншої, а більшість мешканців під'їзду зазвичай залишаються з колишньою організацією, то ваше ЗПУ просто не буде працювати. І навпаки, оформите відносини, скажімо, з ЖЕУ на обслуговування домофонної системи і опинитеся при цьому в меншості, її вам відключить приватник, так як під'їзд числиться за ним, а в ньому не можуть працювати дві організації. І будете ви гадати, в який з двох груп виявилися, так губи покусувати, чекаючи, відрубають вам домофонну систему чи ні.
Відверто кажучи, у представника ЖКГ я не побачила того ж завзяття в бажанні вирішити питання, як в приватних організаціях. Про те, чи планується інформувати людей, яким пропонується переукладати договори на надання таких послуг, на жаль, думка В. Смирнова так і не почула. Але з тим, що така інформація повинна бути, він згоден. Якщо ситуацію не намагатися вирішити, вона лише загостриться. А крайніми знову можуть залишитися мешканці.