Отримавши в своє розпорядження рішення DPI (Deep Packet Inspection). що дозволяють розпізнавати трафік згідно з додатками і протоколами і управляти ними (блокувати, пріоритезувати, перенаправляти і Шейп), оператори та провайдери зв'язку увійшли у смак і поставили собі за мету далі підвищувати техніко-економічні показники своїх послуг. Робити це вони можуть шляхом персоніфікації правил управління трафіком для певних телефонних номерів. І це дозволяє їм успішно зловити відразу трьох зайців.
По-друге, знизити свої витрати. І собівартість передачі даних зменшити, і уникнути втрат даних в трафіку при перевантаженні мережі. Зниження витрат має супроводжуватися контролем над трафіком, Пріоритизація або перенаправленням останнього.
По-третє, операторам не можна забувати про лояльність своїх абонентів. А на неї впливає не тільки якість зв'язку, а й спектр послуг, що надаються, можливість персонального підбору і настройки сервісів, отримання від абонента інформації про його задоволеності, оперативне реагування пропозиціями на потреби.
Ядром такого рішення завжди є функціональний модуль Policy and Charging Rules Function (PCRF). Це програмний комплекс, який пов'язує між собою DPI-платформу оператора і BSS-системи (Business Support Systems) для реалізації абонентських сценаріїв, схем тарифікації та ін. Саме таким мозковим центром комплексного PCC-рішення є JSM (Jet Subscriber Manager). У JSM сходиться інформація про профіль абонента (тарифному плані, підключених послуги та ін.), Ресурсах мережі (завантаженість каналу, приоритизации додатків та ін.), Стан сесії абонента (використаної квоти тощо.). На підставі цієї та додаткової інформації (час доби, дані від зовнішніх партнерів) за прийнятими в системі правилами формуються політики, які передаються для виконання DPI-платформі. Таким чином, забезпечується диференціювання управління трафіком для кожного абонента (або їх груп).
Взаємодіючи з зовнішніми системами оператора, JSM обробляє такі події, як зміна тарифного плану, сервісів (підключення / відключення), станів (наприклад, блокування абонента) і т.п. Змінні параметри складають профіль абонента, що зберігається в базі даних JSM. Там же зберігається вказівка на час дії сервісу, наприклад, «включити" Турбо-кнопку "з 19:00 до 24:00».
Мал. 1. Концептуальна схема системи управління трафіком
Полювання в розпалі
Як саме JSM дозволяє одночасно зловити тих самих зайців, про які йшлося на початку статті? Давши «зелене світло» в першу чергу тим сервісів оператора, які найбільш затребувані. І зробити це для тих абонентів, які готові платити за таку якість. Певна група абонентів починає платити більше. Це раз. Не потрібно значного збільшення витрат. Це два. І три - відповідність якості послуги очікуванням абонентів.
У наведених прикладах у абонента є можливість користуватися «пляшками» дорогих тарифних планів, підключаючи їх тільки при необхідності. У різноманітті сценаріїв управління трафіком можна виділити типові групи:
Як JSM поводиться на практиці? Ми впровадили систему активного управління трафіком абонентів на мережі регіонального мобільного оператора з більш ніж 600 тис. Користувачів. Попередньо проаналізували тарифні плани оператора і їх відмінності (питома вартість мегабайта даних, наявність квотних обмежень операції після вичерпання квоти), особливості розподілу абонентської бази за тарифними планами, наявність вузьких місць в мережі, що потрапляють в переобтяжене стан. Була побудована система активного управління трафіком абонентів в залежності від їх тарифного плану, стану квоти і навантаження в мережі.
Управління трафіком здійснювалося на рівні:
- приоритизации груп абонентів відносно один одного в рамках загальної смуги пропускання каналу;
- приоритизации класів додатків для кожного абонента окремо в рамках виділеної йому на GGSN смуги;
- обмеження смуги пропускання для певних програм в залежності від навантаження в каналі.
Коли навантаження в каналах досягає порогових значень, встановлених для кожної групи абонентів і для різних класів додатків, - для кожного абонента вводяться обмеження по займаній смузі.
Зростання місячної виручки в період застосування рішення - сценаріїв динамічного управління абонентським трафіком - склав 14,66%.
Рішення бізнес-завдань подібного масштабу вимагає комплексу засобів, причому кожне з них має бути інтегровано не тільки всередині самого комплексу, а й з існуючими системами оператора. Наша компанія володіє в цьому сенсі широким спектром можливостей, маючи в своєму портфелі як ключовий продукт для такої операторської платформи, так і досвід впровадження та інтеграції рішень даного класу від різних постачальників.?