Управління трудовими процесами за допомогою змагальності

Нова система управління туризмом, новий господарський механізм покликані створити потужні стимули для розгортання економічної змагальності. Спільна діяльність, заснована на кооперації праці, сприяє виникненню і розвитку у людей почуття колективізму і змагальності. Введення повного госпрозрахунку і самофінансування, самоврядування, відмова від адміністративно-командних методів - все це відкриває широкий простір ініціативі, творчості, підприємливості, комерційного ризику - неодмінним компонентів механізму дії економічної змагальності трудових колективів.

З розвитком колективних форм організації праці (КФОТ) трудовий процес прийме форму товариського змагання в знаходженні оптимальних управлінських рішень і отриманні високих кінцевих результатів. В ході змагальності в практику впроваджуються кращі форми колективної організації праці. Дана тенденція посилюється в міру розвитку такої важливої ​​риси економічного змагання, як колективність. В її основі лежать нові форми кооперації праці. Перевага цього процесу в тому, що колективність створює можливість для забезпечення великої узгодженості в його організації в основному ланці туризму. Як засіб реалізації трудового потенціалу економічне змагання посилить колективістський характер праці і підвищить його продуктивну силу.

Сучасний рівень розвитку колективних форм організації праці вимагає ревізії наших уявлень про розвиток змагальності в туризмі і висунення нової концепції цих процесів, яка ґрунтувалася б на забезпеченні тісного взаємозв'язку змагання з новим господарським механізмом, діяльністю туристських структур і їх об'єднань в умовах самоврядування. Економічні важелі, матеріальна зацікавленість повинні створювати сприятливі умови для розвитку змагальності та поширення всього передового і прогресивного. Економічний прогрес - це своєрідний джерело участі в змаганні. Чи можна змагатися, якщо матеріальний або моральний інтерес відсутній? З'єднання економічних інтересів, досягнення їх єдності і створює імпульс розвитку відносин економічного змагання.

Виникнення і розвиток економічного змагання обумовлено перш за все наявністю і глибиною госпрозрахункових відносин. Воно виступає невід'ємною частиною нового господарського механізму - системи управління туризмом і органічно поєднується з різними формами колективної організації праці. З'єднання госпрозрахунку і змагання диктується внутрішньою логікою змін, що відбуваються в економіці, так як дозволяє досягти їх головної мети - посилити роль людського фактора, підвищити творчість і активність людей, їх відповідальність за кінцеві результати. Так як госпрозрахунок може стати найбільш динамічним методом управління процесами змагальності, то і перехід до нової економічної механізму зажадає створення умов для економічного змагання.

З переходом туристичної індустрії на нові форми організації і стимулювання праці змагання починає виконувати функції, які при жорсткому централізованому управлінні і старою системою його організації практично були йому чужі. КФОТ пред'являє свої, особливі вимоги до організації змагання. Організація економічного змагання повинна входити в систему господарського механізму, виступати як специфічний метод управління трудовими процесами. Таким чином, економічне змагання в рамках впровадження і розвитку КФОТ має стати складовим елементом нового організаційно-економічного механізму, так як воно здатне впливати на госпрозрахункові відносини, перетворюючи їх у відносини змагальності. Це додасть госпрозрахунковим відносинам дієвість і стабільність, розширить сферу економічного змагання.

Впровадження ринкових механізмів в практику управління туризмом вносить зміни у відносини змагаються, викликані переорієнтацією трудового змагання працівників і їх колективів з збільшення кількісних на поліпшення якісних показників.

Єдині цілі в трудовому процесі, спільність інтересів породжують співробітництво і взаємодопомогу, припускають вільний вибір, самовизначення і самоствердження особистості, без чого немислима змагальність. У цих умовах можуть бути найбільш повно реалізовані матеріальні і моральні інтереси особистості, відбудеться з'єднання індивідуальних, колективних і державних інтересів. В цьому і полягає ключовий момент розвитку колективності, так як система економічного змагання охоплює всі аспекти трудової діяльності - від працівників керівного, оперативного та обслуговуючого персоналу до державних органів управління туризмом.

Та обставина, що колектив має свої інтереси, що відрізняються від інтересів загальнодержавних і індивідуальних, підкреслювалося і раніше. Однак робилося це головним чином з ідеологічної метою, без урахування змісту і розвитку механізмів, які формують колективний економічний інтерес, одним з яких повинен стати повний госпрозрахунок.

Госпрозрахунок і самоврядування здатні забезпечити органічне взаємодія системи господарювання і організації економічного змагання. Досягнення високої ефективності праці має передбачати економічний вибір його більш ефективних методів, які можна здійснити лише тоді, коли є змагальний принцип (інтерес). Економічне змагання може бути механізмом, що визначає кращі трудові колективи і окремих працівників в залежності від їх внеску в кінцевий результат.

Ринкові відносини покликані відкрити простір зародженню і розвитку змагальної активності працівників. Йдеться про посилення різних сторін інтеграції нового господарського механізму і змагальності. В умовах госпрозрахункової організації за допомогою економічного змагання буде здійснюватися диференціація структурних підрозділів на основі порівняння індивідуальних результатів і рівня прибутковості. Підсумком змагання в цьому випадку повинні розглядатися результати госпрозрахункової діяльності. Економічне змагання по відношенню до госпрозрахунку виступає в якості стимулу його поліпшення та вдосконалення. Змагання в туризмі в нових умовах з стихійного має перетворитися в організований, науково керований процес і використовуватися як специфічний метод управління процесами праці.

Аналіз процесів розвитку змагання в туризмі показує, що воно все ще розглядається як зовнішній, додатковий елемент до системи управління. Формальне ставлення до організації змагання пояснюється тією обставиною, що його організатори як би "зверху" нав'язують умови праці і форми трудового суперництва, за допомогою гасел намагаються розвивати ініціативу. Складними є взаємозв'язок і взаємовідносини не тільки між учасниками, а й між організаторами змагання, органами управління туризмом і громадськими організаціями.

Колективний характер трудових процесів (робота на загальний результат) ставить під сумнів необхідність організації індивідуального змагання, так як через недосконалість критеріїв неможливо визначити індивідуальний внесок кожного. Разом з тим існують бригади, в яких організація індивідуального змагання необхідна. Це стосується тих об'єднань, де праця окремого працівника піддається виміру, оцінки і стимулювання. У більшій частині туристських структур організація індивідуального змагання не доцільна, так як на кінцевий результат впливає не одна людина, а весь колектив. У цих умовах індивідуальне змагання не допомагає, а заважає злагодженій роботі. З тієї ж причини часто страждає і якісна сторона роботи колективу і окремих його працівників (культура обслуговування і ін.). Впровадження економічного змагання усуває негативні явища раніше діючого в туризмі соціалістичного змагання, так як поряд з кількісними застосовуються і якісні показники.


<Благоприятный режим и условия трудаКультура управленческого труда>

АлкоБарьер - ефективний засіб від алкоголізму.

Схожі статті