Управління в своїх кращих проявах є простим, доступним і легко реалізованим. Так, його ефективність залежить від багатьох важливих компонентів, але тільки самі керівники можуть оцінити кожну конкретну ситуацію, з якою стикаються, свої сильні і слабкі сторони в цій ситуації і вихід з неї. Однак при всіх особистісні особливості і індивідуальному підході існує три загальних фактора, які можуть зіграти важливу роль: це смак, проникливість і почуття гумору.
«Увійти у смак»
У західних культурах поняття «смак» тісно пов'язане з модою, гастрономією, дизайном інтер'єрів, манерами в суспільстві ... Ми можемо назвати смачним тільки те, що добре і приємно. Говорячи про управління зі смаком, ми в першу чергу маємо на увазі, що люди, що знаходяться на керівних посадах, поводяться адекватно і шанобливо по відношенню до інших.
Вражаюче: багато керівників настільки стурбовані темпами і результатами бізнесу, що начисто забувають про людський фактор. Вони звертаються з підлеглими практично як з рабами. Цього ніколи не можна сказати про тих лідерах, які розуміють, що таке смак в управлінні. Навіть якщо часом вони напористі, їх поведінка завжди тактовно і наповнене увагою до почуття власної гідності інших людей.
Проникливість не згадується в численних дослідженнях з питань управління, напевно, в силу якоїсь її невизначеності. І все ж вона має вирішальне значення в світі, наповненому двозначністю. Це, як рулити в тумані, коли використовується щось більше, ніж просто показники приладів. Можете називати це інтуїцією або проникливістю. Суть цієї здатності в умінні знаходити ключ до вирішення проблем серед великої кількості фактів і деталей, розуміти неясні події і ситуації, мати, що називається, бачення. Великі лідери володіють даром бачити те, чого не бачать інші люди. Якщо ви вже досить прониклива людина, не бійтеся покладатися на свої інстинкти і як керівник.
Зайва серйозність вам не до лиця
Втім, смак, проникливість і гумор - тільки три інгредієнти лідерства. Одним з ключів до успішного управління є створення керівниками власного списку тих інгредієнтів, які в змозі допомогти управляти ефективно. Головне - мати свій план і постійно його удосконалювати.